Conexão estável, mas a máquina não está na lista

Possíveis causas:

• Configurações do firewall
• O roteador bloqueia ou perde pacotes multicast ou UDP
• O sistema operacional do PC é antigo (pode ocorrer ao mesmo tempo que o erro 802). 
• Conflitos com outros softwares

Soluções:

1. Insira manualmente o IP da máquina, vá para a rede no painel e registre o IP da máquina.

• 1. • beamo / Beambox (Pro) / HEXA: Rede >> IP sem fio / IP Ethernet (A mesma rede do seu computador)
     • Ador: Máquina >> Rede >> Endereço IP da rede sem fio / Endereço IP da rede com fio (A mesma rede do seu computador)
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• 2. Vá para as configurações de preferências do software e insira o endereço IP da máquina.
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• 3. Depois que o endereço IP for inserido, clique em "Máquina" no menu superior. Sua máquina deve aparecer, indicando que o software detectou sua máquina na mesma rede e a configuração da conexão de rede está concluída.
• Desative o firewall temporariamente (especialmente se você usar um firewall de terceiros)
• Atualize o Windows para a versão 10 ou superior; atualize o macOS para a versão 10.13 ou superior se você usar o laptop da Apple.
• Verifique as configurações do roteador se você souber como.
• Se os métodos acima não resolverem o problema, estamos aqui para ajudar. Reserve um Serviço de assistência remota gratuita para solucionar o problema.