5-12 機器無法開機

說明

機器無法開機的原因可能很複雜，可能是由系統故障、螢幕故障、USB-C 傳輸線、RK 板、電源供應器、主機板、安全保險絲等問題所造成。 

請依照以下步驟進行故障排除。

可能原因

工具

步驟 1

檢查螢幕背光是否亮起。

螢幕背光已開啟	螢幕背光未開啟

確認您的結果並決定下一步動作：

步驟 1.1

• 關閉機器。拆下前方金屬蓋板。（T8 星型螺絲 * 10 顆）

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• 重新插拔連接螢幕與主機板的 Type-C 連接線。
  請確認： 
  - 主機板端的白點朝下。
  - 螢幕端的白點與螢幕朝向同一方向。

• 開啟機器電源並檢查是否能正常開機。

確認您的結果並決定下一步動作：

步驟 1.2

重新燒錄 RK 板，請參考以下教學。

(請注意，此步驟需要 Windows 電腦。如果您沒有 Windows 電腦，請跳過此步驟並直接聯絡客服。) 

[重新燒錄系統 (beamo II)]

確認您的結果並決定下一步動作：

步驟 2

檢查緊急停止按鈕是否被按下而導致開機問題。
(確認按鈕未被按下。)

確認您的結果並決定下一步動作：

步驟 3

更換家用電源插座，查看機器是否能夠通電。

確認您的結果並決定下一步動作：

步驟 4

檢查圓形按鈕開關按下時指示燈是否亮起。

指示燈亮起	指示燈熄滅

確認您的結果並決定下一步動作：

步驟 4.1

更換保險絲並再次嘗試開啟機器。
備用保險絲位於機器電源插座下方，可取出用於更換現有保險絲。

請參考教學，[beamo II - 保險絲更換]

確認您的結果並決定下一步動作：

步驟 5

• 拆下前方金屬蓋板。（T8 星形螺絲 × 10 顆）

• 檢查主機板上的 6 個 LED 是否恆亮，無閃爍或熄滅現象。

確認您的結果並決定下一步動作：

聯絡客服

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