說明:
在列印過程中若發現無法出墨,可能原因包括墨水已用完或墨頭保護膜破損。請依照此篇文章中的步驟進行確認。
步驟 1:
1-1. 請使用磅秤確認墨水匣重量。全滿墨水匣重量為 77 克,若重量小於或等於 60 克,表示墨水已用盡,需要更換。(若無磅秤可跳過此步驟)
1-2. 請點擊機器面板中的「機器」→「資訊」,查看各顏色墨水的剩餘量。若任一顏色低於 5%,則需要更換墨水匣。
判斷您的結果並決定下一步動作:
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步驟 2:
當發現墨水無法出墨時,可能是墨水頭上的保護薄膜已破裂,需要更換。您可以使用衛生紙輕輕按壓墨頭約一秒,以疏通墨頭。請參考下列範例檢查墨頭是否正常出墨以及是否堵塞。若發現堵塞,可重複按壓兩到三次,直到墨水順利流出。
正常範例 |
堵塞範例 |
判斷您的結果並決定下一步動作:
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步驟 3:
請參考 5A-4 墨水匣測試方法,以檢測墨水匣是否存在問題,並依照測試結果進行後續處理。
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