問題敘述
在列印過程中發現效果異常或無法列印，請先參考 列印效果不佳 這篇文章來進行調整，如果問題無法改善，則可能是墨水匣異常，請透過此篇文章步驟來進行確認。
步驟 1 - 下載測試檔
請透過此連結下載測試需要使用的檔案。
步驟 2 - 列印測試檔案
安裝完成想要測試的墨水匣後，將下載的測試檔案透過 Beam Studio 軟體上傳至 beamo II 進行列印。
步驟 3 - 確認測試結果
1. 理想的測試結果 - 所有線條完整列印：
2. 可接受的測試結果 - 少許的橫紋與斷點：
3. 異常的測試結果 ：
3-1 大面積的橫紋與斷墨。
可能成因：
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3-2 規律性的橫紋，所有顏色整欄或是整列不出墨。
規律整列不出墨。
規律整欄不出墨水。
可能成因：墨水匣與列印模組接觸不良導致的結果。
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3-3 單色不出墨
可能成因：
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步驟 4 - 聯絡客服
請參考聯絡客服並回覆內文所需的內容給官方客服人員，我們將盡快回覆您。
*本文中收集到關於您機器問題的照片或影片等資訊，請完整記錄下來，並發送給官方客服。
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