裝置連線問題排解

敘述

無法連線的原因有很多，可能是硬體問題，如控制板故障、WIFI接受器故障等，也可能是軟體問題，如相容性問題，或網路設定、環境等問題。

• 如果您只嘗試過一種連線方式，建議先至此頁面嘗試其他連線方式使用機器。
• 若您已嘗試過所有連線方式仍無法順利連線，請在等待FLUX支援的期間，先透過USB隨身碟傳送檔案的方式來使用機器。

請至以下頁面進行排錯：

• HEXA、Beambox、Beambox Pro、beamo: 5-18 機器無法連線
• Ador: 5-2-1 機器無法連線

⚠︎若電腦有安裝McAfee防毒軟體，請參考下方影片來排除此問題。

⚠︎系統macOS 15以上用戶，『隱私權設與安全性』設定會多一個區域網路的設定需要勾選開啟才能與機器連線。

⚠︎若您的 MacBook 搭載 Apple 晶片，當出現錯誤代碼「#802 連接後端程式時持續發生錯誤」時，請參考教學安裝相關套件。

如何查看配備是搭載什麼晶片：打開「關於這台 Mac」，請選擇「蘋果」選單  >「關於這台 Mac」。在配備 Apple 晶片的 Mac 電腦上，「關於這台 Mac」會顯示標示為「晶片」的項目，後面加上晶片的名稱。

需要輸入的指令：softwareupdate --install-rosetta --agree-to-license