硬體準備內容:
自行準備:
1 | 網路線(有線網路*1 或 2、網路線直連*1)。
配件盒內:
2 | USB 傳輸線
3 | Wi-Fi 接收器
檢測項目:
1.1. 網路硬體位置有值:
a. Wi-Fi 連線:
Wi-Fi 接收器旋緊 > 天線上折 90 度並插入機器後方 USB 槽 > 點選面板「網 路」 > 確認無線網路硬體位址是否有值,如下圖。若有值,則可直接進入第 2 項 檢測項目。若無值,請將 Wi-Fi 接收器插入另一 USB 槽使用。若插入兩插槽皆 無顯示無線網路硬體位址,請聯繫客服。
b. 有線網路(機器-路由器-電腦,使用 2 網路線為例):
一條 RJ45 網路線連接機器與路由器,另一條 RJ45 網路線連接路由器與電腦 > 點選面板「網路」 > 確認有線網路硬體位址是否有值,如下圖。若有值,則可直 接進入第 3 項檢測項目。若無值,請嘗試更換網路線,或聯繫客服。
c. 網路線直連(機器-電腦):
一條 RJ45 網路線兩端分別連接機器與電腦 > 開啟網路共享【連線設定】 CH2-5, 4. 網路線直連 ,Windows 設定如 1-c.,macOS 設定如 2-c~e > 點選 面板「網路」 > 確認有線網路硬體位址是否有值,如下圖。若有值,則可直接進入 第 3 項檢測項目。若無值,請嘗試更換網路線,或聯繫客服。
1.2. 網路狀態為已連線:
USB 連線(機器-電腦):
USB 傳輸線兩端安裝於機器後方 USB-B 孔、USB 轉接頭,再將 USB-C 接上裝置 > 確認機器網路狀態是否為已連線【連線設定】CH2-5, 3. USB 連線 (p.051) ,Windows 設定如 1-b.,macOS 設定如 2-b.,如下圖。若有值,則可直接入第 5 項檢測項目。若無值,請嘗試更換 USB 傳輸線,或聯繫客服。
2.「設定 Wi-Fi」:「設定 Wi-Fi」 > 選擇欲使用的 Wi-Fi > 輸入 Wi-Fi 密碼後按「確認」。
a. 若未顯示 Wi-Fi 名稱:
確認 Wi-Fi 頻道為 2.4Ghz,機器不支援 5Ghz。
b. 若有顯示 Wi-Fi 名稱,但無法連上網路:
檢查 Wi-Fi 加密方式,應顯示為 WPA2 或無(沒有密碼)。加密模式可由電腦設定,惟需注意 非所有路由器皆支援 WPA2。
c. 無法連接 iPhone 熱點:
確認手機熱點名稱,不應有特殊字元或非英文字元。若手機系統為 iOS 13,機器連接熱點時, 須保持手機熱點頁面開啟;若連接失敗,關閉熱點約 10 秒後,重開熱點再嘗試連線。
3. 確認 IP 位址開頭:
a. Wi-Fi 連線:
確認機器「無線網路 IP」位址開頭為 192.168。
b. 有線網路:
確認機器「有線網路 IP」位址開頭為 192.168。
c. 網路線直連:
確認機器「有線網路 IP」位址開頭為 192.168。
d. 若 IP 位址開頭為 169.254:
說明網卡未成功自動獲取 IP 位址,一般是路由器沒有啟用 DHCP 服務或 DHCP 服務故障, 需聯繫網路服務提供者或設定網路者,協助開啟 DHCP 功能。
4. 將面板 IP 填入軟體:將開頭為 192.168 之 IP 位址填入軟體。
a. Windows:
功能表>「檔案」>「偏好設定」>機器IP 位址>套用。
b. macOS:
「Beam Studio」 > 「偏好設定」 > 機器 IP 位址 > 套用。
c. Linux:
「Beam Studio」 > 「偏好設定」 > 機器 IP 位址 > 套用。
5. 確認網路連線狀態:若將 IP 填入軟體後,軟體仍找不到機器,請使用軟體確認網路連線健康度。 a. 功能表 > 「機器」 > 「檢測網路設定」 >
b. 於「目標 IP 位置」填入欲使用之機器 IP > 「檢測」 >
(使用 USB 連線且裝置作業系統為 Windows ,則機器 IP 或此處之目標 IP 位置應為 10.55.0.
17 ;若系統為 macOS ,則目標 IP 位置應為 10.55.0.1 。)
c. 檢測數據包含連線品質與平均回覆時間 >
Beam Studio 1.4.2 版後,連線品質 > 70、平均回覆時間 < 100ms,表示連線健康。連線健康, 軟體找不到機器,請更新軟體後再將 IP 填入「偏好設定」 > 「機器 IP 位址」。連線不健康,請確 認 Wi-Fi 訊號強度、電腦與機器是否使用同網路。
排錯紀錄:
1. 照片:
(1) 若使用 Wi-Fi 連線、有線網路、網路線直連,則接上接收器或網路線 > 開機 > 點選「網路」 後拍攝:
a. 天線(接口、角度)或網路線接口
b. 無線網路硬體位址、有線網路硬體位址
c. 無線網路 IP 、有線網路 IP
d. 軟體網路連線狀態截圖(連線正常或連線逾時)
(2) 若使用 USB 連線,則接上 USB 傳輸線 > 開機後截圖:
a. 網路狀態(是否為已連線)
b. 軟體網路連線狀態(連線正常或連線逾時)
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