5-10 雷射管不出光

雷射無法出光的原因可能有許多成因，雷射管性能下降、雷射電源（Laser PSU）損壞或系統故障等原因都可能造成，請依照以下步驟嘗試排除問題。

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可能成因：

系統故障(重新燒錄SD卡/恢復原廠設定/更新韌體) 光路歪斜 軟體內參數設定錯誤 雷射管耗弱 雷射電源故障 門檢感應故障(機率低)

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需要的工具：

星型螺絲起子 雙面膠 原子筆/鉛筆 (非必要，依據測試結果準備) 磁鐵 x2 (非必要，依據測試結果準備) 橡膠手套 (非必要，依據測試結果準備)

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Step 1

請查看影片並確定情況是否與您的機器相似，如果HEXA運作時沒有雷射輸出並發出響亮的爆裂聲，
代表該雷射管已經無法使用。

 

確認結果和下一步要採取的行動：

是，機器情況與影片相同 >> 請停止使用機器並 聯繫客服。  可能成因：雷射管耗弱/故障，必需要更換。

否，機器沒有發生爆裂聲。 >> Step 1.1

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Step 1.1

請檢查您的機器情況是否與以下描述類似。

• 在 10% 左右的低功率下沒有雷射輸出。
• 低功率下雷射輸出太強。(雕刻結果太深或變成切割等)

確認結果和下一步要採取的行動：

是，機器狀況與上述情況相同 >> 5-28 雷射功率曲線調整 >> 若調整後問題依舊發生請至Step 2

否，機器沒有上敘跡象 >> Step 2

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Step 2

確認軟體中的功率和速度設定正確。

 

確認結果和下一步要採取的行動：

是，參數設定正確 >> Step 2.1

否，參數設定錯誤 >> 調整參數 >> 若調整後問題依舊沒有改善請至Step 2.1

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Step 2.1

將功率設定加倍，送出工作，然後查看雷射是否輸出。
(例如，如果原先功率是15%，則將其提高到30%並送出工作)

 

確認結果和下一步要採取的行動：

是，雷射出光 >> 機器無故障情況 建議：每次操作時將提高功率或降低速度，直到雷射管完全耗弱後再更換。 可能成因：雷射管些微耗弱

否，雷射依舊不出光 >> Step 3

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Step 3

關閉機器電源，打開後蓋在第一反射鏡貼上新的雙面膠帶，如果您的機器後蓋上有兩個磁鐵，則必須將後蓋裝回原位，貼上雙面膠後，請至Step 3.1.

• 使用T8螺絲起子鬆開機器背面的螺絲，即可將後蓋取下。 (參考此影片有示範如何開後蓋) 
  
  
  
• 將雙面膠貼在第一反射鏡上，與雷射管出光口成 90 度角。
  
  
  
  
• 關上背蓋。
  

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Step 3.1

點擊五次雷射脈衝，確認雙面膠上是否出現光斑焦痕，請參考範例。

A. 開機。
B. 關上門蓋。
C. 點擊『動作』等待機器歸零完成。(確認門蓋符號是關閉，否則雷射脈衝不會有反應)
D. 點擊下方『雷射脈衝』。
E. 點擊一下=雷射脈衝一下，以此類推。
F. 撕下雙面膠確認。
⚠︎ 請確認雷射時，務必關閉門蓋。

 

範例：

良好範例-光斑圓且顏色深	耗弱範例-光斑缺角且顏色淺

 

確認結果和下一步要採取的行動：

是, 雷射有出光且光班良好 >> 雷射正常出光 >> 請檢查光路。

雷射有出光，但光斑耗弱 >> Step 3.2

雷射完全不出光 >> Step 3.2

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Step 3.2

• 使用新的雙面膠貼在第一反射鏡片上。

 

• 基於安全因素，測試過程中請將雷射功率調低至x0.01。 

 

• 門蓋磁控感測器嵌入在機器內的LED燈中。

 

• 門蓋感測器有兩個燈號，狀態為恆亮。
  
  

 

• 將圓錐（磁鐵）放置在靠近兩個 LED 燈的位置。 當偵測到磁鐵時，燈光應該『更亮』。 當兩個LED同時偵測到磁鐵時，將向系統發送門蓋關閉的訊號，並且面板上的圖示將會變更。
  
  

 

• 將圓錐（磁鐵）貼在門蓋感測器後，關閉門蓋。
  

 

• 將雷射功率調回x1.00, 檢查門蓋符號為關閉狀態，點擊五次雷射脈衝。
  

 

確認結果和下一步要採取的行動：

是， 雷射有出光且光班良好 >> 聯繫客服 可能成因: 門蓋感測器故障。 門蓋上的磁鐵消磁(機率低)

雷射有出光，但光斑耗弱 >> Step 6

雷射完全不出光 >> Step 4

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Step 4

• 關閉機器電源。
  鬆開側邊的八顆螺絲並移除側蓋。
  (可參考影片內有拆卸側蓋部分)
  
  
  
  
• 拔下雷射電源上的雷射控制線。
  
  
  

 

• 拔下雷射控制線後，請至 Step 4.1.

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Step 4.1

請穿戴橡膠手套後，再進行接下來的步驟，以免發生觸電危險。
開啟機器，使用原子筆或是鉛筆按下強制出光按鈕兩下/一到兩秒後，確認雙面膠是否有打出焦痕。
(請參考範例判斷雷射結果)

 

確認結果和下一步要採取的行動：

是, 雷射有出光且光班良好 >> Step 5

雷射有出光，但光斑耗弱 >> 聯繫客服 可能成因：雷射管耗弱需要更換。

雷射完全不出光>> 聯繫客服 可能成因： 雷射電源異常需要更換。 雷射管耗弱需要更換。

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Step 5

• 重新插回雷射控制線。
  
  
• 開啟機器電源，並恢復原廠設定。
  5-30 恢復原廠設定.
  
  
• 恢復原廠設定後，請至 Step 5.1.

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Step 5.1

使用兩層雙面膠帶疊在一起後貼在第一反射鏡片，打五下雷射脈衝 確認是否有打出焦痕。
(請參考範例判斷雷射結果)

 

確認結果和下一步要採取的行動：

是, 雷射有出光且光班良好 >> 問題解決 可能成因：韌體問題

雷射有出光，但光斑耗弱  >> Step 6

雷射完全不出光 >> 聯繫客服 可能成因： 雷射控制線異常 主板異常

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Step 6

• 使用兩層雙面膠帶疊在一起後貼在第一反射鏡片。
  
  
• 提高雷射功率到x1.5 ，打五下雷射脈衝 確認是否有打出焦痕。
  (請參考範例判斷雷射結果)
  

 

確認結果和下一步要採取的行動：

是, 雷射有出光且光班良好 >> 機器功能正常。 建議：每次操作時將提高功率或降低速度，直到雷射管完全耗弱後再更換。 可能成因：雷射管些微耗弱。

雷射有出光，但光斑耗弱 >> 聯繫客服 可能成因：雷射管完全耗弱需要更換。

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聯繫客服

• 請參考5-1 聯絡客服並回覆內文所需的內容給官方客服人員，我們將盡快回覆您。
• 確保您已錄製影片或擷取錯誤報告和螢幕截圖，以便我們分析問題。

*本文中收集到關於您機器問題的照片或影片等資訊，請完整記錄下來，並發送給官方客服。

 

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