#901 門蓋開啟 / 開機測試異常 / 門蓋異常

問題描述：

當系統偵測到門被打開時，會彈出 #901 門已打開的錯誤訊息，或是在開機測試程序時偵測異常，也會跳出門蓋相關的錯誤訊息。
通常的狀況是系統無法偵測到門關閉的訊號，即門蓋圖示在面板上無法改變為關閉。
另一個狀況是即使門已經安全關閉，錯誤訊息仍會在任務進行中隨機彈出。

不論您的機器出現哪種狀況，請依次執行以下步驟：

步驟0 - 使用檢查清單並記錄過程

此清單將用於記錄您在本文中採取的所有操作。
完成清單後，請將其另存為PDF並發送給您的經銷商或FLUX客服。

請參考：門蓋異常 (#901門蓋開啟/開機測試異常) - Ador系列 

步驟1 - 移除模組

為了確保在測試中任何模組都不會啟動，因此不要安裝任何模組。


移除完成後，請至步驟2 - 檢查門蓋

步驟2 - 檢查門蓋

請參考下方圖片開啟門蓋，檢查紅圈處的磁鐵。

請根據您的檢查結果進行下一步：

• 遺失任何一個磁鐵 >> 請拍下磁鐵遺失的照片再至步驟7 - 聯繫客服。
  
  
• 有任何一個磁鐵掉落 >> 使用三秒膠將磁鐵黏回紅圈處位置 >> 如果問題尚未排除 步驟3 - 檢查感應器
  
  
• 兩個磁鐵都正常穩固 >> 步驟3 - 檢查感應器

步驟3 - 檢查感應器

將兩顆磁鐵反吸在靠近感應區的位置，用以測試感應器是否運作正常。

磁鐵吸附後，請進入動作模式，檢查門蓋符號。
(若您是新機開箱就遇到此問題，請先跳過開機測試 - 如何跳過)

>>> 開      >>> 關

請根據您的檢查結果進行下一步：

• 門蓋符號顯示 - 關 >> 硬體正常 >> 步驟4 - 檢查感應燈板位置
• 門蓋符號顯示 - 開 >> 步驟6 - 排除韌體異常可能性
• 機器歸零失敗 >> #904 歸零失敗

步驟4 - 檢查感應燈板位置

先移除於步驟3吸在機器上的磁鐵，然後直接用手指輕壓感應區域。
請參考以下影片。

(影片為可輕鬆壓下的範例)

請根據您的檢查結果進行下一步：

• 可輕鬆壓下如影片，或已經完全脫落 >> 步驟4.1 - 點三秒膠固定感應燈板 

• 無法輕鬆壓下 >> 步驟5 - 檢查門蓋位置

步驟4.1 - 點三秒膠固定感應燈板

請參考以下影片，使用三秒膠固定感應燈板，並測試門蓋感應是否正常

請將三秒膠塗抹在下方圖片紅色箭頭指示處的感應器兩側

請根據您的檢查結果進行下一步：

• 門蓋符號顯示正確 >> 問題已解決
• 門蓋符號顯示不正確 >> 步驟5 - 檢查門蓋位置

步驟5 - 檢查門蓋位置

門蓋的位置也會影響偵測的靈敏度或效果，因為磁鐵裝在門蓋上面。
如果您的門蓋位置也有偏移如下圖，可能是機殼或鈑金變形。

請根據您的檢查結果進行下一步：

• 門蓋置中 >> 磁鐵或是門檢燈板(磁力不足 或 感應不靈敏) >> 請參考範例影片，並拍下您機器異常的影片後至步驟7 - 聯繫客服

• 門蓋不置中 >> 機殼或鈑金變形 >> 請拍下門蓋位移的或照片並至步驟7 - 聯繫客服

步驟6 - 排除韌體異常可能性

機器韌體未成功安裝有時候可能導致系統偵測異常，重置系統可以快速幫助排除韌體異常的可能性。

• 首先，請重置原廠。 (面板首頁 > 機器 > 設定 > 恢復原廠設定 > 確定)
  
  
  
• 再參考此頁面，韌體更新方法，更新至最新版的韌體。
  
  
• 更新完後，再次進入動作模式確認門蓋偵測是否正常，請參考步驟3。

根據測試結果，歸零問題是否解決：

• 門蓋符號顯示正確 >> 問題已解決
• 門蓋符號顯示不正確 >> 硬體問題: 主板, 燈板 , 線材 >> 請參考範例影片，並拍下您機器異常的影片後至步驟7 - 聯繫客服
  

步驟7 - 聯繫客服

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