التخطي إلى المحتوى الرئيسي

5-2 استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمشاكل الاتصال

FLUX Support Team
  • محدَّث

الوصف

هناك أسباب عديدة لعدم القدرة على الاتصال. قد تكون المشكلة متعلقة بالأجهزة، مثل تعطل لوحة التحكم، أو بالبرامج، مثل مشاكل التوافق، إعدادات الشبكة، البيئة، إلخ.
ستساعدك هذه المقالة في استكشاف مشاكل اتصال Wi-Fi وإصلاحها.

 

الخطوة 1

تحقق مما إذا كان عنوان MAC معروضًا على اللوحة:
mceclip3.pngmceclip2.png
  • لا >> الخطوة 1.1 إعادة الضبط إلى إعدادات المصنع.

 

الخطوة 1.1

أعد الضبط إلى إعدادات المصنع وتحقق من عنوان Mac مرة أخرى.ezgif.com-video-to-gif (1).gif
mceclip0.png

تحقق مما إذا كان عنوان MAC معروضًا على اللوحة:

  • نعم، وتم الاتصال بنجاح >> تم حل المشكلة.

 

الخطوة 2

تحقق مما إذا كان بإمكان الجهاز الاتصال بالشبكة:

  • نعم، لديه عنوان IP >> انتقل إلى الخطوة 3 للتأكد من بادئة IP.
  • لا، لا يوجد عنوان IP >> الخطوة 2.1 تأكد من إعدادات DHCP للجهاز.

 

الخطوة 2.1

اضبط إعدادات الاتصال على DHCP: انقر على ما يلي في لوحة الجهاز،
『MACHINE ➞ Network ➞ Advanced Settings ➞ Wireless Network Advanced Settings ➞ TCP/IP Setting ➞Obtain IP Address from DHCP ➞ Apply』
بعد ذلك، حاول الاتصال وتحقق مما إذا كان عنوان IP ظاهرًا.
ezgif.com-video-to-gif (2).gif

تحقق مما إذا كان بإمكان الجهاز الاتصال بالشبكة:

  • نعم، لديه عنوان IP >> انتقل إلى الخطوة 3 للتأكد من بادئة IP.
  • لا، لا يوجد عنوان IP >> الخطوة 2.2 تحقق من إعدادات تردد Wi-Fi.

 

الخطوة 2.2

تحقق مما إذا كان تردد Wi-Fi المستخدم هو 2.4 جيجاهرتز (لا يدعم Ador حاليًا 5 جيجاهرتز).
إذا لم يكن التردد 2.4 جيجاهرتز، فقد لا يتمكن الجهاز من العثور على اسم شبكة Wi-Fi.
(دليل - getnexx.com)

  • بعد التحقق، انتقل إلى الخطوة 2.3 للتأكد من نوع تشفير Wi-Fi (WPA2).

 

الخطوة 2.3

تأكد مما إذا كان نوع التشفير هو "WPA2" أو "لا يلزم كلمة مرور". إذا لم يكن كذلك، فلن تتمكن من الاتصال حتى إذا رأيت اسم Wi-Fi وأدخلت كلمة المرور. يمكنك ضبط نوع التشفير على جهاز الكمبيوتر الخاص بك والرجوع إلى تعليمات جهاز التوجيه للحصول على إعدادات مفصلة. يمكنك أيضًا البحث عبر الإنترنت.

 

بعد الإعداد، تحقق مما إذا كان الجهاز يمكنه الاتصال بالشبكة:

  • نعم، يمكن للبرنامج إرسال المهام بشكل صحيح >> تم حل المشكلة. 
  • نعم، ولكن البرنامج لا يمكنه الاتصال بالجهاز >> انتقل إلى الخطوة 3 للتأكد من بادئة IP.
  • لا >> الخطوة 2.4 استخدم نقطة اتصال الهاتف المحمول.

 

الخطوة 2.4

استخدم نقطة اتصال الهاتف المحمول، وتأكد من أن التردد يدعم 2.4 جيجاهرتز.
ملاحظة: يجب توصيل الجهاز وجهاز الكمبيوتر الخاص بك بنقطة الاتصال هذه للتواصل.

تحقق مما إذا كان الجهاز يمكنه الاتصال بنقطة الاتصال الخاصة بالهاتف:

  • نعم، يمكن للكمبيوتر أيضًا الاتصال، والبرنامج يعمل بشكل جيد. >> الجهاز يعمل بشكل صحيح، تحقق من إعدادات مصدر شبكة Wi-Fi الأصلية.
  • نعم، يمكن للكمبيوتر الاتصال، ولكن البرنامج لا يمكنه ذلك. >> انتقل إلى الخطوة 3 للتأكد من بادئة IP.
  • لا >> الخطوة 2.5 قم بتغيير اسم نقطة الاتصال الخاصة بالهاتف وكلمة المرور.

 

الخطوة 2.5

قم بتغيير اسم نقطة الاتصال الخاصة بالهاتف وكلمة المرور.

إذا كان اسم نقطة الاتصال وكلمة المرور يحتويان على أحرف خاصة أو أحرف غير إنجليزية أو غير رقمية، فقد تحدث مشكلة عند اتصال الجهاز.
قم بتغيير اسم شبكة Wi-Fi ليكون جميع الأحرف باللغة الإنجليزية وكلمة المرور لتكون جميعها أرقامًا.

التغييرات الموصى بها:
- الاسم: ABCDEFG
- كلمة المرور: 12345678

تحقق من إمكانية اتصال كل من الجهاز والكمبيوتر بنقطة الاتصال الخاصة بالهاتف:

  • نعم، والبرنامج يعمل بشكل جيد >> تم حل المشكلة.
  • نعم، ولكن البرنامج لا يمكنه الاتصال بالجهاز. >> تابع إلى الخطوة 3 للتأكد من بادئة IP.
  • لا يمكن لكليهما الاتصال بنقطة الاتصال الخاصة بالهاتف >> نقطة الاتصال ومصدر شبكة Wi-Fi غير طبيعيين.

 

الخطوة 3

تحقق مما إذا كان عنوان IP على الجهاز يبدأ بـ 169.254.

  • نعم >> إذا كان عنوان IP يبدأ بـ 169.254، فهذا يعني أن بطاقة واجهة الشبكة لم تحصل على عنوان IP تلقائيًا. وعادةً ما يكون هذا بسبب عدم تمكين خدمة DHCP على الموجه أو أن خدمة DHCP لا تعمل بشكل صحيح. يرجى الاتصال بمزود خدمة الإنترنت لديك لتشغيل وظيفة DHCP.
  • لا >> الخطوة 4 أدخل عنوان IP يدويًا في Beam Studio.

 

الخطوة 4

أدخل عنوان IP يدويًا في Beam Studio لإنشاء اتصال بين البرنامج والجهاز.

  • عند استخدام الموجه، يكون اتصال البرنامج والجهاز على ما يرام >> تم حل المشكلة.
  • عند استخدام نقطة اتصال الهاتف المحمول، يكون اتصال البرنامج والجهاز على ما يرام >>

    الجهاز يعمل بشكل جيد، ولكن هناك مشكلة في شبكة Wi-Fi (لاحظ ما إذا كان اسم شبكة Wi-Fi وكلمة المرور تحتوي على أحرف خاصة).
  • سواء عند استخدام الموجه أو نقطة اتصال الهاتف المحمول، لا يمكن للبرنامج والجهاز الاتصال >> الخطوة 4.1 اختبار جودة الاتصال.

 

الخطوة 4.1

استخدم Beam Studio لاختبار جودة الاتصال.
Connection Quality > 70, Average Response Time < 100ms indicates a اتصال سليم.
  • جودة الاتصال ليست جيدة >> تحقق من قوة إشارة Wi-Fi وتأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك والجهاز متصلان بنفس الشبكة.


#END

مقالات ذات صلة

تعليقات

لا توجد تعليقات

الرجاء تسجيل الدخول لترك تعليق.