Salta al contingut principal

5-8 Resolució de problemes de la càmera (temps d'espera de la vista prèvia de la càmera, no s'ha pogut connectar, fotos en blanc)

FLUX Support Team
  • Actualització

Descripció

Els motius per no poder utilitzar la funció de càmera són complexos i poden ser causats per maquinari, programari, entorn de connexió deficient, velocitat de xarxa, etc. Aquest article us mostrarà com determinar un problema de maquinari o programari.

Possibles causes:

  1. El sistema falla (torneu a actualitzar el microprogramari o refresca la placa RK.)
  2. Falta el paràmetre de la càmera (Feu un calibratge avançat de la càmera.)
  3. La velocitat d'Internet és massa lenta.
  4. L'entorn de la xarxa no és saludable.
  5. El programari Beam Studio té un problema.
  6. La connexió física del cable de la càmera està mal connectada.
  7. El cable de la càmera té un problema. 
  8. El mòdul de la càmera té un problema. (Menys probable)
  9. La placa RPi/RK té un problema. (Menys probable)

Pas 1

Consulteu el vídeo següent per comprovar si la imatge de la càmera a la pantalla és normal quan el capçal làser es mou en mode de control.
Si us plau, col·loqueu un tauler o paper al mig del llit per facilitar l'observació de la imatge de la càmera.
"Control" > Motors solts > Càmera > Obre la coberta de la porta > Mou cap a les quatre cantonades.
(Tingueu en compte que la càmera actualitza la imatge cada 3 segons)

 

Determineu el resultat i la següent acció a realitzar: 

  • La imatge és normal, com al vídeo. >> Pas 1.1
  • Té una imatge, però quan es mou, es congela. >> Pas 3
  • Té una imatge, però quan es mou, queda en blanc. >> Pas 3
  • Sempre està en blanc >> Pas 3

 

Pas 1.1

Si us plau, aneu a Beam Studio i feu la "Calibració avançada de la càmera" i comproveu si això resol el problema.

 

Avalueu el resultat i feu la següent acció: 

  • La càmera ara funciona >> Problema resolt
  • La càmera encara no funciona. >> Pas 2

 

Pas 2

Consulteu l'enllaç següent per tornar a connectar o canviar el mètode de connexió.
2-3 Configuració de connexió
 

Determineu el resultat i la següent acció a realitzar:

  • A Beam Studio, la càmera funciona. >> Problema resolt 
  • A Beam Studio, la càmera NO funciona. >> Pas 2.1


Pas 2.1

Si us plau, descarregueu-vos d'aquest enllaç i proveu diferents versions de Beam Studio.

  • Torneu a instal·lar la versió existent de Beam Studio
  • Actualitzeu a la darrera versió beta de Beam Studio
  • Baixa a la darrera versió estable de Beam Studio

Determineu el resultat i la següent acció a realitzar:

  • A Beam Studio, la càmera funciona. >> Error de versió SW >> Problema resolt 
  • A Beam Studio, la càmera NO funciona. >> Pas 2.2

 

Pas 2.2

Utilitzeu l'hotspot del mòbil i assegureu-vos que la freqüència admeti 2,4 GHz.
A continuació, torneu a provar la vista prèvia de la càmera.
Nota: la màquina i l'ordinador han d'estar connectats a aquest punt d'accés per comunicar-se.

  • Per a iOS, activeu "Maximitzar la compatibilitat" a la configuració del vostre punt d'accés personal.
  • Per a Android, ajusteu la "freqüència AP" a la configuració del vostre punt d'accés personal.

  • Si el nom i la contrasenya del punt d'accés conté caràcters especials o caràcters no anglesos o no numèrics, pot ser que hi hagi un problema amb la connexió de la màquina.
    Canvieu el nom Wi-Fi a tots els caràcters anglesos i la contrasenya a tots els números.

    Canvis recomanats:
    - Nom: ABCDEFG
    - Contrasenya: 12345678

Determineu el resultat i la següent acció a realitzar:

  • A Beam Studio, la càmera funciona. >> Entorn de xarxa >> Comproveu l'encaminador, la velocitat d'Internet, la força del senyal, etc.
  • A Beam Studio, la càmera NO funciona. >> Pas 2.3

 

Pas 2.3

Consulteu el següent per restablir la fàbrica de la màquina i, a continuació, torneu a provar la vista prèvia de la càmera.

(Pàgina principal > Machine > Pàgina següent > Restableix a fàbrica > Sí)

 

Determineu el resultat i la següent acció a realitzar: 

  • A Beam Studio, la càmera funciona. >>  Error del firmware >> Problema resolt 
  • A Beam Studio, la càmera NO funciona. >> Pas 2.4

 

Pas 2.4

Si us plau, descarregueu-vos d'aquest enllaç i proveu diferents versions del firmware.

  • Torneu a instal·lar la versió existent del microprogramari
  • Actualitzeu a la darrera versió beta del firmware
  • Actualitzeu a la darrera versió estable del microprogramari

Determineu el resultat i la següent acció a realitzar:

  • A Beam Studio, la càmera funciona. >> Error del firmware >> Problema resolt 

 

Pas 3

Feu clic a la icona de l'extrem superior esquerre per actualitzar la pantalla i, a continuació, feu la prova Pas 1 de nou.

 

Determineu el resultat i la següent acció a realitzar:

  • La imatge és normal, com al vídeo. >> Problema resolt
  • Té una imatge, però quan es mou, es congela. >> Pas 4
  • Té una imatge, però quan es mou, queda en blanc. >> Pas 4
  • Sempre està en blanc >> Pas 4

 

Pas 4

Consulteu l'article següent per restablir la fàbrica de la màquina i, a continuació, torneu a provar la vista prèvia de la càmera al panell tàctil.
(Pàgina principal > Machine > Pàgina següent > Restableix a fàbrica > Sí)
 

 

Determineu el resultat i la següent acció a realitzar:

  • La imatge és normal, com al vídeo. >> Problema de firmware >> Problema resolt
  • Té una imatge, però quan es mou, es congela. >> Pas 5
  • Té una imatge, però quan es mou, queda en blanc. >> Pas 5
  • Sempre està en blanc >> Pas 5

 

Pas 5

Si us plau, descarregueu-vos d'aquest enllaç i proveu diferents versions del firmware. Després de la instal·lació, torneu a provar la vista prèvia de la càmera al tauler tàctil.

  • Torneu a instal·lar la versió existent del microprogramari
  • Actualitzeu a la darrera versió beta del firmware
  • Actualitzeu a la darrera versió estable del microprogramari

Determineu el resultat i la següent acció a realitzar:  

  • La imatge és normal, com al vídeo. >> Problema de firmware >> Problema resolt
  • Té una imatge, però quan es mou, es congela. >> Pas 6
  • Té una imatge, però quan es mou, queda en blanc. >> Pas 6
  • Sempre està en blanc >> Pas 6


Pas 6

Aneu al capçal làser per tornar a connectar el cable de la càmera i torneu a provar la vista prèvia de la càmera al panell tàctil.


 

Determineu el resultat i la següent acció a realitzar:

  • La imatge és normal, com al vídeo. >> Connexió física incorrecta >> Problema resolt
  • Altres símptomes >> Grava un vídeo (Exemple) >> Contacta amb nosaltres
    • Possible causa:
      1. El cable de la càmera està defectuós
      2. El mòdul de la càmera està defectuós
      3. La placa base està defectuosa
      4. La placa RPi/RK està defectuosa


Pas 7

*La informació recopilada, com ara fotos o vídeos que mostren el problema de la vostra màquina en aquest article, caldrà compartir-la amb el distribuïdor o amb l'assistència de FLUX.


#END

Articles relacionats

Comentaris

0 comentaris

Iniciï sessió per deixar un comentari.