5B-3 La velocitat de previsualització de la càmera és massa lenta

Descripció

Quan la velocitat de previsualització és lenta, hi haurà dues possibles raons per a això.
1. La qualitat d'Internet és pobra i la màquina i el programari no poden establir una connexió.
2. L'altra raó és que el cable de la càmera no està connectat correctament o està danyat.
Si us plau, seguiu els passos següents per solucionar problemes i recopilar informació.

Pas 1

• Entreu al mode "Control" i activeu la càmera per veure si hi ha una imatge i s'actualitza.
  (La imatge s'actualitzarà al voltant de 3 segons/vegada)

Determineu el resultat i la següent acció a prendre:

Pas 1.1

Actualitzar la pàgina de la pantalla tàctil pot resoldre que el sistema s'hagi bloquejat o no respongui.
Toqueu el LOGOTIP FLUX a la cantonada superior esquerra de la pantalla. La pantalla començarà a carregar. En menys d'un minut, tornarà a la pàgina principal i això indica que l'actualització s'ha completat.

Determineu el resultat i la següent acció a prendre:

Pas 1.2

Una instal·lació de firmware fallida pot fer que la càmera no es pugui iniciar.
Restablir la configuració de fàbrica pot eliminar eficaçment la possibilitat de problemes de firmware.

• Primer, restabliu la màquina a la configuració de fàbrica.
  (Pàgina principal > Màquina > Configuració > Restablir a fàbrica > Sí)
  
  
  
• Després de restablir a la fàbrica, consulteu la pàgina següent per actualitzar el firmware.
  Ador - Actualització del firmware
  
  
• Després dels passos anteriors, entreu a "Control" i canvieu la càmera.

Determineu el resultat i la següent acció a prendre:

Pas 2

Proveu de tornar a connectar el cable de la càmera i comproveu la visualització prèvia de la càmera al panell de nou.
Consulteu Ador - Substitució de la coberta de la porta (Ometeu el pas 6 i el pas 7).

Determineu el resultat i la següent acció a prendre:

Pas 3

Proveu d'utilitzar altres maneres de connectar la màquina i torneu a realitzar la calibració de la càmera.
Per als mètodes de connexió, consulteu:

• 2-2 Configuració de la connexió
• També es recomana un punt d'accés mòbil per a proves. (5-4 Problema de connexió)

Determineu el resultat i la següent acció a prendre:

Pas 4

Utilitzeu Beam Studio per provar la qualitat de la connexió.
Connection Quality > 70, Average Response Time < 100ms indicates a saludable .

Determineu el resultat i la següent acció a prendre:

Pas 5

• Desinstal·leu completament el Beam Studio actual del vostre ordinador.
• Descarregueu la versió més recent de Beam Studio i instal·leu-la. (Descàrregues)
• Després de la instal·lació, realitzeu una previsualització de la càmera a Beam Studio de nou.

Determineu el resultat i la següent acció a prendre:

Pas 6 - Poseu-vos en contacte amb el servei d'atenció al client

• Si us plau, seguiu les instruccions de l'enllaç següent per informar adequadament d'un problema al vostre distribuïdor local o al suport de FLUX. [Contacteu amb el servei d'atenció al client]
• Assegureu-vos que heu ha enregistrat un vídeo or ha capturat un informe d'error i una captura de pantalla perquè puguem analitzar el problema.

*La informació recopilada, com ara fotos o vídeos que mostren el problema de la seva màquina en aquest article, serà necessari compartir-la amb el distribuïdor o amb el suport de FLUX.

#END