5-20 Maskinen kan ikke tændes

Beskrivelse

Årsagen til, at maskinen ikke kan tændes, kan være kompleks. Det kan skyldes en systemfejl, defekt skærm, USB-C-kabel, RK-kort, strømadapter, hovedkort osv. 

Følg venligst nedenstående trin for at fejlfinde problemet.

---

Mulige årsager

Systemet fejler (Opdater firmwaren igen, nulstil til fabriksindstillinger eller geninstaller RK-kortet) Strømforsyningen virker ikke. Der er et problem med USB-C-kablet. Kablerne er ikke tilsluttet korrekt. Selve touchskærmen er defekt.  RK-kortet virker ikke.  Hovedkortet virker ikke.

---

 

Værktøjer

3 mm unbrakonøgle (Valgfri) T8 Torx-skruetrækker (Valgfri)

---

 

Trin 1

Kontroller, om nødstopknappen er trykket ind og forårsager et opstartsproblem.
(Sørg for, at knappen IKKE er trykket ind.)

 

Bestem resultatet og den næste handling, der skal udføres:

Knappen er ikke trykket ind. >> Trin 2

Knappen blev trykket. Maskinen kan nu tændes. >> Problem løst

---

 

Trin 2

Kontrollér venligst, om det grønne lys på adapteren lyser konstant eller blinker, når der tændes på afbryderen.
(Det bør altid lyse konstant.)

 

Bestem resultatet og den næste handling, der skal udføres:

Ja, det lyser konstant. >> Trin 3

Nej, det lyser ikke konstant. >> Trin 2.1

---

 

Trin 2.1

Tag strømkablet ud af maskinen og se derefter, om det grønne lys er tændt.

 

Bestem resultatet og den næste handling, der skal udføres:

Ja, det grønne lys er tændt. >> Kontakt kundeservice Mulig årsag: Hovedkortet er defekt

Nej, det grønne lys er ikke tændt. >> Trin 2.2

---

 

Trin 2.2

Prøv en anden stikkontakt og se, om det grønne lys tænder.

 

Bestem resultatet og den næste handling, der skal udføres:

Ja, det grønne lys er tændt. >> Trin 2.3

Nej, det grønne lys er ikke tændt. >> Kontakt kundeservice Mulig årsag: Der er et problem med strømforsyningen.

---

 

Trin 2.3

Sæt strømkablet tilbage i maskinen og se, om maskinen kan tændes.

 

Bestem resultatet og den næste handling, der skal udføres:

Ja, maskinen kan tændes >> Problem løst Mulig årsag: Den anden stikkontakt virker ikke.

Nej, maskinen kan ikke tændes >> Trin 3

---

 

Trin 3

Kontrollér, om LED-lyset i arbejdsområdet er tændt.

LED-lyset i arbejdsområdet er TÆNDT	LED-lyset i arbejdsområdet er SLUKKET

 

Bestem resultatet og den næste handling, der skal udføres:

Ja, det er tændt >> Trin 4

Nej, det er ikke tændt >> Kontakt kundeservice Mulig årsag: Hovedkortet er defekt USB-C-kablet er defekt

---

 

Trin 4

Kontrollér, om skærmens baggrundsbelysning er tændt.

Skærmens baggrundsbelysning er TÆNDT	Skærmens baggrundsbelysning er SLUKKET

 

Bestem resultatet og den næste handling, der skal udføres:

Ja, det er tændt >> Trin 5

Nej, det er ikke tændt >> Trin 4.1

---

 

Trin 4.1

*Bemærk: Dette trin er ikke let. Det indebærer mange komplekse handlinger med værktøjer. Hvis du ikke er sikker på, hvordan du fejlfinder problemet, bør du springe dette trin over og kontakte din lokale forhandler direkte.

 

Prøv at gentilslutte kablerne ved at følge trinene.

• Se artiklen nedenfor for at løfte maskinens øverste del.
  I trin 10 vil kablerne være tilgængelige, så du kan stoppe der.
  Ador - Udskiftning af berøringsskærm
  
  
• Når du når kablerne på RK-kortet, skal du tilslutte dem igen.
  (Bemærk venligst, at USB-C-kablet med den markerede side skal vende udad)
  

 

• Gå til hovedkortet og gentilslut USB-C-kablet.
  (Bemærk venligst, at USB-C-kablet med den markerede side skal vende udad)
  

 

• Gendan maskinrammens position.
  Se trin 22 i article for flere detaljer.
  

 

• Kontrollér, om maskinen kan tændes.
  

Bestem resultatet og den næste handling, der skal udføres:

Baggrundsbelysningen er tændt, og maskinen kan tændes >> Problem løst

Baggrundsbelysningen er tændt, men maskinen kan ikke tændes >> Trin 5

Baggrundsbelysningen er ikke tændt. >> Kontakt kundeservice  Mulig årsag: Selve skærmen er defekt USB-C-kablet er defekt RK-kortet er defekt

---

 

Trin 5

Genindlæs systemet og se, om maskinen kan tændes. Se venligst linket nedenfor.
5-8 Genindlæs systemet / Genindlæs RK-kortet (Ador)

*Bemærk: Dette trin er ikke let. Det kræver en Windows-bærbar computer eller stationær computer og komplekse handlinger. Hvis du ikke er sikker på, hvordan du fejlfinder problemet, bør du springe dette trin over og kontakte din lokale forhandler direkte.

 

Bestem resultatet og den næste handling, der skal udføres:

Ja, maskinen kan tændes >> Problem løst Mulig årsag: Systemet svigtede

Nej, maskinen kan ikke tændes >> Trin 6

---

 

Trin 6

Dobbeltklik på knappen og se, om maskinen kan udføre autofokus.

 

Bestem resultatet og den næste handling, der skal udføres:

Ja, maskinen kan udføre autofokus >> Kontakt kundeservice  Mulig årsag: USB-C-kablet er defekt RK-kortet er defekt

Nej, maskinen kan ikke udføre autofokus >> Kontakt kundeservice Mulig årsag: Hovedkortet er defekt 38-pin-kablet er defekt 30-pin-kablet er defekt USB-C-kablet er defekt RK-kortet er defekt

---

 

Kontakt kundeservice

 

---

 

#END