Gå til hovedindhold

5-8 Fejlfinding af kameraproblemer (timeout for forhåndsvisning af kamera, der kunne ikke oprettes forbindelse, tomme billeder)

FLUX Support Team
  • Opdateret

Beskrivelse

Årsagerne til ikke at kunne bruge kamerafunktionen er komplekse og kan være forårsaget af hardware, software, dårligt forbindelsesmiljø, netværkshastighed osv. Denne artikel viser dig, hvordan du afgør et hardware- eller softwareproblem.

Mulige årsager:

  1. Systemet fejler (genopdater firmwaren, eller genopdater RK-kortet.)
  2. Kameraparameteren mangler (udfør avanceret kamerakalibrering.)
  3. Internethastigheden er for langsom.
  4. Netværksmiljøet er ikke sundt.
  5. Softwaren Beam Studio har et problem.
  6. Kamerakablets fysiske forbindelse er forkert tilsluttet.
  7. Kamerakablet har et problem. 
  8. Kameramodulet har et problem. (mindre sandsynligt)
  9. RPi/RK-kortet har et problem. (mindre sandsynligt)

Trin 1

Se venligst den følgende video for at teste, om kamerabilledet på skærmen er normalt, når laserhovedet bevæger sig i kontroltilstand.
Placer venligst et bræt eller papir i midten af sengen for at lette observation af kameraets billede.
"Kontrol" > Løse motorer > Kamera > Åbn dørdæksel > Bevæg dig mod de fire hjørner.
(Bemærk at kameraet opdaterer billedet hvert 3. sekund)

 

Bestem resultatet og den næste handling, der skal tages: 

  • Billedet er normalt, som i videoen. >> Trin 1.1
  • Den har et billede, men når den bevæger sig, fryser den. >> Trin 3
  • Det har et billede, men når det bevæger sig, bliver det tomt. >> Trin 3

 

Trin 1.1

Gå til Beam Studio og lav "Avanceret kamerakalibrering" og se, om dette løser problemet.

 

Evaluer resultatet og tag den næste handling: 

  • Kameraet virker nu >> Problem løst
  • Kameraet virker stadig ikke. >> Trin 2

 

Trin 2

Se venligst linket nedenfor for at genoprette forbindelsen eller ændre forbindelsesmetoden.
2-3 Forbindelsesindstillinger
 

Bestem resultatet og den næste handling, der skal tages:

  • I Beam Studio virker kameraet. >> Problem løst 
  • I Beam Studio virker kameraet IKKE. >> Trin 2.1


Trin 2.1

Download venligst fra denne link og prøv forskellige versioner af Beam Studio.

  • Geninstaller den eksisterende version af Beam Studio
  • Opdater til den seneste betaversion af Beam Studio
  • Nedgrader til den seneste stabile version af Beam Studio

Bestem resultatet og den næste handling, der skal tages:

  • I Beam Studio virker kameraet. >> SW version fejl >> Problem løst 
  • I Beam Studio virker kameraet IKKE. >> Trin 2.2

 

Trin 2.2

Brug mobilens hotspot og sørg for, at frekvensen understøtter 2,4GHz.
Test derefter kameraets forhåndsvisning igen.
Bemærk: Maskinen og din computer skal være forbundet til dette hotspot for at kunne kommunikere.

  • For iOS skal du aktivere "Maksimer kompatibilitet" i dine personlige hotspot-indstillinger.
  • For Android skal du justere "AP-frekvensen" i dine personlige hotspot-indstillinger.

  • Hvis hotspotnavnet og adgangskoden indeholder specialtegn eller ikke-engelske eller ikke-numeriske tegn, kan det være et problem med maskinforbindelsen.
    Skift Wi-Fi-navnet til alle engelske tegn og adgangskoden til alle tal.

    Anbefalede ændringer:
    - Navn: ABCDEFG
    - Adgangskode: 12345678

Bestem resultatet og den næste handling, der skal tages:

  • I Beam Studio virker kameraet. >> Netværksmiljø >> Tjek router, internethastighed, signalstyrke osv.
  • I Beam Studio virker kameraet IKKE. >> Trin 2.3

 

Trin 2.3

Se venligst det følgende for at nulstille maskinens fabrik, og prøv derefter kameraets forhåndsvisning igen.

(Hovedside > Machine > Næste side > Nulstil til fabrik > Ja)

 

Bestem resultatet og den næste handling, der skal tages: 

  • I Beam Studio virker kameraet. >>  Firmware fejl >> Problem løst 
  • I Beam Studio virker kameraet IKKE. >> Trin 2.4

 

Trin 2.4

Download venligst fra denne link og prøv forskellige versioner af firmwaren.

  • Geninstaller den eksisterende version af firmwaren
  • Opdater til den seneste betaversion af firmwaren
  • Nedgrader til den seneste stabile version af firmwaren

Bestem resultatet og den næste handling, der skal tages:

  • I Beam Studio virker kameraet. >> Firmware fejl >> Problem løst 

 

Trin 3

Klik på ikonet i øverste venstre hjørne for at opdatere skærmen, og foretag derefter testen i Trin 1 igen.

 

Bestem resultatet og den næste handling, der skal tages:

  • Billedet er normalt, som i videoen. >> Problem løst
  • Den har et billede, men når den bevæger sig, fryser den. >> Trin 4
  • Det har et billede, men når det bevæger sig, bliver det tomt. >> Trin 4
  • Det er altid tomt >> Trin 4

 

Trin 4

Se venligst den følgende artikel for at nulstille maskinens fabrik, og prøv derefter kameraeksemplet på berøringspanelet igen.
(Hovedside > Machine > Næste side > Nulstil til fabrik > Ja)
 

 

Bestem resultatet og den næste handling, der skal tages:

  • Billedet er normalt, som i videoen. >> Firmware problem >> Problem løst
  • Den har et billede, men når den bevæger sig, fryser den. >> Trin 5
  • Det har et billede, men når det bevæger sig, bliver det tomt. >> Trin 5
  • Det er altid tomt >> Trin 5

 

Trin 5

Download venligst fra denne link og prøv forskellige versioner af firmwaren. Efter installationen skal du prøve kameraeksemplet på berøringspanelet igen.

  • Geninstaller den eksisterende version af firmwaren
  • Opdater til den seneste betaversion af firmwaren
  • Nedgrader til den seneste stabile version af firmwaren

Bestem resultatet og den næste handling, der skal tages:  

  • Billedet er normalt, som i videoen. >> Firmware problem >> Problem løst
  • Den har et billede, men når den bevæger sig, fryser den. >> Trin 6
  • Det har et billede, men når det bevæger sig, bliver det tomt. >> Trin 6
  • Det er altid tomt >> Trin 6


Trin 6

Gå til laserhovedet for at tilslutte kamerakablet igen, og prøv at forhåndsvise kameraet på berøringspanelet igen.


 

Bestem resultatet og den næste handling, der skal tages:

  • Billedet er normalt, som i videoen. >> Forkert fysisk forbindelse >> Problem løst
  • Andre symptomer >> Optag en video(Eksempel) >> Kontakt os
    • Mulig årsag:
      1. Kamerakabel er defekt
      2. Kameramodulet er defekt
      3. Bundkortet er defekt
      4. RPi/RK-kortet er defekt


Trin 7

  • Sørg for, at du har fanget en fejlrapport eller optaget en video.
  • Følg venligst instruktionerne i linket nedenfor for korrekt at rapportere et problem til din lokale forhandler eller FLUX support. [Kontakt kundeservice]

*De indsamlede oplysninger, såsom billeder eller videoer, der viser din maskines problem i denne artikel, skal deles med forhandleren eller FLUX Support.


#END

Relaterede artikler

Kommentarer

0 kommentarer

Log ind for at kommentere.