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5-12 Maschine lässt sich nicht einschalten

FLUX Support Team
  • Aktualisiert

Beschreibung

Die Ursache dafür, dass sich die Maschine nicht einschalten lässt, kann vielfältig sein. Mögliche Gründe sind ein Systemfehler, ein defekter Bildschirm, ein fehlerhaftes USB-C-Kabel, das RK-Board, die Stromversorgung, das Mainboard, die Sicherung usw. 

Bitte befolgen Sie die nachfolgenden Schritte zur Fehlerbehebung.

Mögliche Ursachen

  1. Das System ist fehlerhaft (Firmware erneut aktualisieren oder RK-Board neu flashen)
  2. Das USB-C-Kabel ist defekt.
  3. Die Kabel sind nicht ordnungsgemäß eingesteckt.
  4. Der Touchscreen selbst ist defekt. 
  5. Das RK-Board ist ausgefallen.
  6. Das Mainboard ist ausgefallen.
  7. Das 12V-Netzteil ist ausgefallen.

Werkzeuge

 

  1. T8-Torx-Schraubendreher (Optional)
  2. Schlitzschraubendreher (Optional)

Schritt 1

Überprüfen Sie, ob die Hintergrundbeleuchtung des Bildschirms eingeschaltet ist.

Die Hintergrundbeleuchtung des Bildschirms ist AN Die Hintergrundbeleuchtung des Bildschirms ist AUS

Bestimmen Sie Ihr Ergebnis und die nächste Maßnahme:

Schritt 1.1

  • Schalten Sie die Maschine aus. Entfernen Sie die vordere Metallabdeckung. (T8 Torx-Schraube * 10 Stk.)

  • Stecken Sie das Type-C-Kabel, das mit dem Bildschirm und der Hauptplatine verbunden ist, erneut ein.
    Bitte stellen Sie sicher, dass: 
    - Der weiße Punkt auf der Seite der Hauptplatine nach unten zeigt.
    - Der weiße Punkt auf der Seite des Bildschirms in die gleiche Richtung wie der Bildschirm zeigt.

  • Schalten Sie die Maschine ein und prüfen Sie, ob sie eingeschaltet werden kann.

Bestimmen Sie Ihr Ergebnis und die nächste Maßnahme:

  • Ja, sie kann jetzt eingeschaltet werden >> Problem gelöst.
  • Nein, sie kann immer noch nicht eingeschaltet werden >> Schritt 1.2

Schritt 1.2

Flashen Sie das RK-Board neu, siehe Anleitung unten.

(Bitte beachten Sie, dass für diesen Schritt ein Windows-Computer erforderlich ist. Falls Sie keinen haben, überspringen Sie diesen Schritt und kontaktieren Sie direkt den Support.) 

[5-10 System neu flashen / RK-Board neu flashen (beamo II)]

Bestimmen Sie Ihr Ergebnis und die nächste Maßnahme:

  • Nein, sie kann immer noch nicht eingeschaltet werden >> Kundenservice kontaktieren 
    • Mögliche Ursache:
      1. Die RK-Platine ist defekt
      2. Der Bildschirm selbst ist defekt
      3. Das USB-C-Kabel ist defekt
      4. Die Hauptplatine ist defekt

Schritt 2

Überprüfen Sie den Not-Aus-Schalter, ob er gedrückt ist und ein Startproblem verursacht.
(Stellen Sie sicher, dass der Schalter NICHT gedrückt ist.)

 

Bestimmen Sie Ihr Ergebnis und die nächste Maßnahme:

  • Der Schalter ist gelöst und die Maschine kann nicht eingeschaltet werden >> Schritt 3
  • Nach dem Lösen des Schalters kann die Maschine jetzt eingeschaltet werden. >> Problem gelöst

Schritt 3

Wechseln Sie die Steckdose und prüfen Sie, ob die Maschine eingeschaltet werden kann.

 

Bestimmen Sie Ihr Ergebnis und die nächste Maßnahme:

  • Ja, die Maschine kann jetzt eingeschaltet werden. >> Problem gelöst 
  • Nein, die Maschine kann nicht eingeschaltet werden. >> Schritt 4

Schritt 4

Überprüfen Sie, ob die Kontrollleuchte des runden Druckschalters beim Drücken leuchtet.

Licht ist EIN Licht ist AUS

 

Bestimmen Sie Ihr Ergebnis und die nächste Maßnahme:

  • Nein, es leuchtet nicht, wenn gedrückt >> Schritt 4.1 

Schritt 4.1

Ersetzen Sie die Sicherung und versuchen Sie, die Maschine erneut einzuschalten.
Eine Ersatzsicherung befindet sich unterhalb der Netzbuchse der Maschine und kann zur Ersetzung der aktuellen Sicherung entnommen werden.

Bitte beachten Sie die Anleitung [beamo II - Sicherungswechsel]

Bestimmen Sie Ihr Ergebnis und die nächste Maßnahme:

  • Ja, die Maschine lässt sich jetzt einschalten. >> Problem gelöst
  • Nein, sie ist nicht an >> Kundenservice kontaktieren 
    • Mögliche Ursache:
      1. Der Rundschalter ist defekt.
      2. Das Netzkabel ist defekt.
      3. Das Netzkabelset ist defekt.
      4. Beide Sicherungen sind defekt.
      5. Die Netzbuchse der Maschine ist defekt.
      6. Der Not-Aus-Schalter ist gedrückt.

Schritt 5

  • Entfernen Sie die vordere Metallabdeckung. (T8 Torx-Schraube * 10 Stk.)

  • Überprüfen Sie, ob die "6" LEDs auf der Hauptplatine dauerhaft leuchten, ohne zu blinken oder ausgeschaltet zu sein.

Bestimmen Sie Ihr Ergebnis und die nächste Maßnahme:

  • Alle 6 LEDs leuchten dauerhaft ohne zu blinken >> Nehmen Sie ein Video auf, das das Problem zeigt >> Melden Sie uns das Problem
    • Mögliche Ursache:
      • Das Type-C-Kabel muss ausgetauscht werden
      • Der Touchscreen muss ersetzt werden
      • Die RK-Platine muss ersetzt werden
      • Die Hauptplatine muss ersetzt werden (weniger wahrscheinlich)
  • Eine oder mehrere LEDs blinken >> Nehmen Sie ein Video auf, das das Problem zeigt >> Melden Sie uns das Problem
    • Mögliche Ursache:
      • Die Hauptplatine muss ersetzt werden
      • Das 12V-Netzteil muss ersetzt werden
      • Das DC-Kabelset muss ersetzt werden
  • Eine oder mehrere LEDs sind aus >> Nehmen Sie ein Video auf, das das Problem zeigt >> Melden Sie uns das Problem
    • Mögliche Ursache:
      • Die Hauptplatine muss ersetzt werden
      • Das 12V-Netzteil muss ersetzt werden
      • Das DC-Kabelset muss ersetzt werden

Kundenservice kontaktieren

  • Bitte folgen Sie den Anweisungen im untenstehenden Link, um das Problem ordnungsgemäß an Ihren lokalen Händler oder den FLUX-Support zu melden. [Kundenservice kontaktieren]

*Die in diesem Artikel gesammelten Informationen, wie Fotos oder Videos, die das Problem Ihrer Maschine zeigen, müssen dem Händler oder dem FLUX-Support zur Verfügung gestellt werden.


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