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5-8 #END

FLUX Support Team
  • Aktualisiert

Beschreibung

Die Gründe für die Nichtverwendbarkeit der Kamerafunktion können vielfältig sein und durch Hardware, Software, eine schlechte Verbindungsumgebung, Netzwerkgeschwindigkeit und andere Faktoren verursacht werden. Dieser Artikel zeigt Ihnen, wie Sie feststellen können, ob es sich um ein Hardware- oder Softwareproblem handelt.

Mögliche Ursachen:

  1. Systemfehler (Firmware aktualisieren, Werkseinstellungen wiederherstellen oder RK-Hauptplatine neu flashen).
  2. Der Kameraparameter fehlt (Führen Sie eine erweiterte Kamerakalibrierung durch.)
  3. Netzwerkgeschwindigkeit ist zu langsam.
  4. Instabile Netzwerkumgebung.
  5. Probleme mit der Beam Studio Software.
  6. Fehlerhafte Hardwareverbindung des Kamerakabels.
  7. Kamerakabel defekt. 
  8. Kameramodul defekt (Geringe Wahrscheinlichkeit).
  9. Probleme mit der RPi/RK-Hauptplatine (Geringe Wahrscheinlichkeit).

Schritt 1

Bitte beziehen Sie sich auf das folgende Video, um zu testen, ob das Kamerabild auf dem Bildschirm normal angezeigt wird, wenn sich der Laserkopf im Action-Modus bewegt.
Platzieren Sie eine Platte oder ein Blatt Papier in der Mitte der Arbeitsplattform, um das Kamerabild zu beobachten.
"Action" > "Camera" > Motor entriegeln > Tür öffnen > Zu den vier Ecken bewegen.
(Beachten Sie, dass die Kamera das Bild alle 3 Sekunden aktualisiert)

 

Bewerten Sie das Ergebnis und führen Sie die nächste Aktion durch: 

  • Bild ist normal, wie im Video gezeigt. >> Schritt 1.1
  • Bild ist vorhanden, friert aber beim Bewegen ein. >> Schritt 3
  • Bild ist vorhanden, wird aber beim Bewegen leer. >> Schritt 3

Schritt 1.1

Bitte öffnen Sie Beam Studio und führen Sie die "Erweiterte Kamerakalibrierung" durch, um zu prüfen, ob das Problem dadurch behoben wird.

 

Bewerten Sie das Ergebnis und führen Sie die nächste Aktion durch: 

  • Die Kamera funktioniert jetzt >> Problem behoben
  • Die Kamera funktioniert immer noch nicht. >> Schritt 2

Schritt 2

Bitte verwenden Sie den unten stehenden Link, um die Verbindung wiederherzustellen oder die Verbindungsmethode zu ändern.
2-3 Verbindungseinstellungen
 

Bewerten Sie das Ergebnis und führen Sie die nächste Aktion durch:

  • Die Kamera funktioniert in Beam Studio normal. >> Problem behoben
  • Die Kamera funktioniert nicht in Beam Studio. >> Schritt 2.1

Schritt 2.1

Bitte laden Sie verschiedene Versionen von Beam Studio über diesen Link.

  • Installieren Sie die aktuelle Version von Beam Studio neu
  • Aktualisieren Sie auf die neueste Beta-Version von Beam Studio
  • Stufen Sie auf die neueste stabile Version von Beam Studio herab

Bewerten Sie das Ergebnis und führen Sie die nächste Aktion durch:

  • Die Kamera funktioniert in Beam Studio normal. >> Softwareversionsfehler >> Problem behoben
  • Die Kamera funktioniert nicht in Beam Studio. >> Schritt 2.2

Schritt 2.2

Verwenden Sie den Hotspot Ihres Mobiltelefons und stellen Sie sicher, dass er die 2,4-GHz-Frequenz unterstützt.
Testen Sie anschließend die Kameravorschau erneut.
Hinweis: Das Gerät und Ihr Computer müssen mit diesem Hotspot verbunden sein, um kommunizieren zu können.

  • Aktivieren Sie bei iOS-Geräten "Kompatibilität maximieren" in den Einstellungen für den persönlichen Hotspot.
  • Für Android-Geräte passen Sie das "AP-Band" in den Einstellungen für den persönlichen Hotspot an.

  • Wenn der Hotspot-Name oder das Passwort Sonderzeichen oder nicht-englische/nicht-numerische Zeichen enthält, kann dies zu Verbindungsproblemen führen.
    Bitte ändern Sie den WLAN-Namen ausschließlich in englische Zeichen und das Passwort ausschließlich in Zahlen.

    Empfohlene Änderung:
    - Name: ABCDEFG
    - Passwort: 12345678

Bewerten Sie das Ergebnis und führen Sie die nächste Aktion durch:

  • Die Kamera funktioniert normal in Beam Studio. >> Netzwerkumgebung >> Überprüfen Sie Router, Netzwerkgeschwindigkeit, Signalstärke usw.
  • Die Kamera funktioniert nicht in Beam Studio. >> Schritt 2.3

Schritt 2.3

Bitte befolgen Sie die nachstehenden Schritte, um das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, und versuchen Sie dann erneut die Kameravorschau auf dem Touchpanel.

(Start > Gerät > Nächste Seite > Werksreset > Ja)

 

Bewerten Sie das Ergebnis und führen Sie die nächste Aktion durch: 

  • Die Kamera funktioniert in Beam Studio normal. >> Firmware-Fehler >> Problem behoben 
  • Die Kamera funktioniert nicht in Beam Studio. >> Schritt 2.4

Schritt 2.4

Bitte laden Sie verschiedene Firmware-Versionen von hier herunter und probieren Sie diese aus Link. Versuchen Sie nach der Installation erneut die Kameravorschau auf dem Touchpanel.

  • Aktuelle Firmware-Version neu installieren
  • Auf die neueste Beta-Firmware-Version aktualisieren
  • Auf die neueste stabile Firmware-Version zurückstufen

Bewerten Sie das Ergebnis und führen Sie die nächste Aktion durch:

  • Die Kamera funktioniert in Beam Studio normal. >> Firmware-Fehler >> Problem behoben 

Schritt 3

Klicken Sie auf das Symbol in der oberen Linken Ecke, um den Bildschirm zu aktualisieren, und führen Sie dann den Test in Schritt 1 erneut durch.

 

Bewerten Sie das Ergebnis und führen Sie die nächste Aktion durch:

  • Bild ist normal, wie im Video gezeigt. >> Problem behoben
  • Bild ist vorhanden, friert aber beim Bewegen ein. >> Schritt 4
  • Bild ist vorhanden, wird aber beim Bewegen leer. >> Schritt 4

Schritt 4

Bitte befolgen Sie die nachstehenden Schritte, um das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, und versuchen Sie dann erneut die Kameravorschau auf dem Touchpanel.
(Start > Gerät > Nächste Seite > Werksreset > Ja)
 

 

Bewerten Sie das Ergebnis und führen Sie die nächste Aktion durch:

  • Bild ist normal, wie im Video gezeigt. >> Firmware-Problem >> Problem behoben
  • Bild ist vorhanden, friert aber beim Bewegen ein. >> Schritt 5
  • Bild ist vorhanden, wird aber beim Bewegen leer. >> Schritt 5

Schritt 5

Bitte laden Sie verschiedene Firmware-Versionen von hier herunter und probieren Sie diese aus Link. Versuchen Sie nach der Installation erneut die Kameravorschau auf dem Touchpanel.

  • Aktuelle Firmware-Version neu installieren
  • Auf die neueste Beta-Firmware-Version aktualisieren
  • Auf die neueste stabile Firmware-Version zurückstufen

Bewerten Sie das Ergebnis und führen Sie die nächste Aktion durch: 

  • Bild ist normal, wie im Video gezeigt. >> Firmware-Problem >> Problem behoben
  • Bild ist vorhanden, friert aber beim Bewegen ein. >> Schritt 6
  • Bild ist vorhanden, wird aber beim Bewegen leer. >> Schritt 6

Schritt 6

Gehen Sie zum Laserkopf und stecken Sie das Kamera-Anschlusskabel erneut ein, dann versuchen Sie die Kameravorschau erneut auf dem Touchpanel.


Bewerten Sie das Ergebnis und führen Sie die nächste Aktion durch:

  • Bild ist normal, wie im Video gezeigt. >> Fehlerhafte physische Verbindung >> Problem behoben
  • Andere Symptome >> Video aufnehmen (Beispiel) >> Kontaktieren Sie uns
    • Mögliche Ursachen:
      1. Ausfall des Kamera-Verbindungskabels
      2. Ausfall des Kameramoduls
      3. Ausfall der Hauptplatine
      4. Ausfall der RPi/RK-Hauptplatine

Schritt 7

[Kundendienst kontaktieren]


In diesem Artikel gesammelte Informationen, wie Fotos oder Videos, die Maschinenprobleme zeigen, müssen mit dem Händler oder dem technischen Support-Team von FLUX geteilt werden.

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