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5-12 Maschine lässt sich nicht einschalten

FLUX Support Team
  • Aktualisiert

Beschreibung

Es gibt mehrere Gründe, warum sich eine Maschine nicht einschalten lässt, einschließlich Systemausfall, Bildschirmfehlfunktion oder Probleme mit dem USB-C-Kabel, der RK-Steuerplatine, dem Netzteil, der Hauptplatine, der Sicherung und anderen Faktoren. 

Bitte befolgen Sie die nachstehenden Schritte zur Fehlerbehebung.

Mögliche Ursachen

  1. Systemausfall (Firmware aktualisieren, Werkseinstellungen wiederherstellen oder RK-Steuerplatine neu flashen).
  2. Problem mit dem USB-C-Verbindungskabel.
  3. Verbindungskabel ist nicht ordnungsgemäß eingesteckt.
  4. Der Touchscreen selbst ist beschädigt. 
  5. Ausfall der RK-Steuerplatine.
  6. Ausfall der Hauptplatine.
  7. Ausfall der 12V-Stromversorgung.

Werkzeuge

  1. Kreuzschlitzschraubendreher (Optional)
  2. T8 Torx-Schraubendreher (Optional)
  3. Schlitzschraubendreher (Optional)

Schritt 1

Prüfen Sie, ob der Not-Aus-Schalter gedrückt ist, was das Einschalten verhindern kann.
(Stellen Sie sicher, dass der Schalter NICHT gedrückt ist)

 

Bestätigen Sie das Ergebnis und bestimmen Sie die nächste Maßnahme:

  • Nach dem Drehen und Loslassen der Taste schaltet sich das Gerät ein >> Problem gelöst

Schritt 2

Schließen Sie das Gerät an eine andere Steckdose an, um zu prüfen, ob es sich einschalten lässt.

 

Bestätigen Sie das Ergebnis und bestimmen Sie die nächste Maßnahme:

  • Ja, das Gerät schaltet sich normal ein. >> Problem gelöst
  • Nein, das Gerät lässt sich immer noch nicht einschalten. >> Schritt 3

Schritt 3

Prüfen Sie, ob der Wippschalter auf EIN steht und die Kontrollleuchte leuchtet.

Wippschalter-Leuchte EIN (Normal) Wippschalter-Leuchte AUS (Fehlerhaft)

 

Bestätigen Sie das Ergebnis und bestimmen Sie die nächste Maßnahme:

Schritt 3.1

Entfernen Sie mit einem Werkzeug oder Ihrem Fingernagel den im roten Kasten gezeigten Sicherungshalter. Prüfen Sie, ob die Sicherung Brandspuren aufweist. Falls ja, können Sie die im Halter befindliche Ersatzsicherung verwenden.


 

Bestätigen Sie das Ergebnis und bestimmen Sie die nächste Maßnahme:

  • Ja, das Gerät schaltet sich ein. >> Problem gelöst
  • Nein, das Gerät lässt sich immer noch nicht einschalten. >> Support kontaktieren 
    • Mögliche Ursachen:
      1. Die Netzbuchse des Geräts ist defekt.
      2. Beide Sicherungen sind defekt.

Schritt 4

Prüfen Sie, ob die Kontrollleuchte des Netzschalters leuchtet.

Licht EIN Licht AUS

 

Bestätigen Sie das Ergebnis und bestimmen Sie die nächste Maßnahme:

  • Ja, die Betriebstaste leuchtet dauerhaft. >> Schritt 5
  • Nein, die Betriebstaste leuchtet nicht. >> Support kontaktieren 
    • Mögliche Ursachen:
      1. Betriebstaste defekt.
      2. Wechselstromschaltung defekt.

Schritt 5

Überprüfen Sie den Status der vier Kontrollleuchten auf der Hauptplatine.

Auf der Hauptplatine befinden sich vier orangefarbene LED-Leuchten, die den Status verschiedener Komponenten anzeigen.

  • Lösen Sie die Kreuzschlitzschrauben an der Seite, um die Seitenabdeckung zu öffnen.
  • Siehe Foto unten. Die Anzeigen zeigen den Status verschiedener Spannungsquellen: [USB-C(5V), 3.3V, 5V, 12V].
    Es ist normal, dass die 24V-LED nicht leuchtet.

 

 

Bestätigen Sie das Ergebnis und bestimmen Sie die nächste Maßnahme:

  • Alle Anzeigen leuchten dauerhaft >> Schritt 6
  • Anzeige(n) blinken oder sind AUS >> Support kontaktieren
  • Mögliche Ursachen:
    1. Hauptplatine defekt (Austausch erforderlich).
    2. 12V-Netzteil defekt (Austausch erforderlich).
    3. DC-Kabel defekt (Austausch erforderlich).

Schritt 6

Überprüfen Sie, ob die Bildschirmhintergrundbeleuchtung eingeschaltet ist.

Hintergrundbeleuchtung EIN Hintergrundbeleuchtung AUS

 

Bestätigen Sie das Ergebnis und bestimmen Sie die nächste Maßnahme:

  • Ja, Hintergrundbeleuchtung ist vorhanden. >> Schritt 7

Schritt 6.1

  • Schalten Sie die Maschine aus. Öffnen Sie die Seitenabdeckung mit einem T8-Torx-Schraubendreher.
  • Verbinden Sie das Type-C-Kabel zwischen Bildschirm und Hauptplatine erneut. (Stellen Sie sicher, dass es in derselben Ausrichtung wieder eingesteckt wird.)

  • Starten Sie die Maschine neu und prüfen Sie, ob die Bildschirm-Hintergrundbeleuchtung leuchtet.

Bestätigen Sie das Ergebnis und bestimmen Sie die nächste Maßnahme:

  • Hintergrundbeleuchtung ist EIN, Maschine startet erfolgreich. >> Problem gelöst
  • Hintergrundbeleuchtung ist EIN, Maschine lässt sich weiterhin nicht einschalten. >> Schritt 7

Schritt 6.2

Dieser Schritt umfasst das erneute Einsetzen des internen Flachbandkabels des Bildschirms.

  • Verwenden Sie einen Kreuzschlitzschraubendreher, um die vier Schrauben der RK-Platine zu entfernen und die Platine herauszunehmen.

  • Verbinden Sie das Bildschirm-Flachbandkabel und das Type-C-Kabel erneut (der weiße Punkt muss nach oben zeigen).

  • Befestigen Sie die RK-Platine wieder und starten Sie die Maschine neu.

Bestätigen Sie das Ergebnis und bestimmen Sie die nächste Maßnahme:

  • Hintergrundbeleuchtung ist EIN, Maschine startet erfolgreich >> Problem gelöst
  • Hintergrundbeleuchtung ist EIN, Maschine startet weiterhin nicht >> Schritt 7

Schritt 6.3

Prüfen Sie beim Einschalten, ob die blaue LED auf der RK-Platine leuchtet.

Bestätigen Sie das Ergebnis und bestimmen Sie die nächste Maßnahme:

  • Blaue LED ist AN. >> Support kontaktieren 
    • Mögliche Ursachen:
      1. Bildschirmstörung.
      2. USB-C-Kabelausfall (geringe Wahrscheinlichkeit).
      3. RK-Platinenausfall (geringe Wahrscheinlichkeit).
      4. Hauptplatinenausfall (geringe Wahrscheinlichkeit).
  • Blaue LED ist AUS. >> Support kontaktieren 
    • Mögliche Ursachen:
      1. USB-C-Kabelausfall.
      2. RK-Platinenausfall.
      3. Bildschirmstörung (geringe Wahrscheinlichkeit).
      4. Hauptplatinenausfall (geringe Wahrscheinlichkeit).

Schritt 7

Versuchen Sie, das System neu zu flashen, um zu überprüfen, ob die Maschine normal einschaltet.
System neu flashen / RK-Platine neu flashen

*Hinweis: Dieser Schritt erfordert einen Windows-Computer und beinhaltet komplexe Vorgänge. Falls Sie nicht mit elektronischen Geräten vertraut sind, wird empfohlen, diesen Schritt zu überspringen und sich direkt an den Kundendienst zu wenden.

 

Bestätigen Sie das Ergebnis und bestimmen Sie die nächste Maßnahme:

  • Maschine schaltet erfolgreich ein >> Problem gelöst
    • Mögliche Ursache: Systemausfall.
  • Maschine lässt sich weiterhin nicht einschalten >> Support kontaktieren
  • Mögliche Ursachen:
    1. RK-Platinenausfall.
    2. Bildschirmstörung.
    3. USB-C-Kabelausfall.

Support kontaktieren

*Die in diesem Artikel gesammelten Informationen, wie Fotos oder Videos, die das Problem Ihrer Maschine zeigen, müssen mit dem Händler oder dem technischen Support-Team von FLUX geteilt werden.

 

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