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#920 Cubierta Trasera Abierta

FLUX Support Team
  • Actualización

Descripción

#920 indica que la cubierta trasera se abrió mientras se ejecutaba una tarea, provocando que la tarea se detuviera forzosamente.
Por motivos de seguridad, dado que el tubo láser se encuentra en la parte posterior de la máquina, la cubierta trasera debe permanecer cerrada.
Problemas como fuerza magnética insuficiente o un sensor de cubierta trasera defectuoso pueden causar este error.
Siga las instrucciones que se indican a continuación para identificar la causa raíz del problema.

Posibles causas

  1. Fallo del sistema (Actualice el firmware, restaure la configuración de fábrica o vuelva a flashear la placa base RK).
  2. Imán ausente.
  3. Fallo de la placa base, no puede recibir señales.
  4. Sensor de cubierta trasera o cable/cableado de conexión defectuoso.
  5. Mal funcionamiento del LED de trabajo posterior (Probabilidad baja).

Paso 1

  • Asegúrese de que la cubierta trasera esté completamente presionada hacia abajo y los tornillos estén firmemente apretados.

Confirme el resultado y determine el siguiente paso:

  • Sí, la cubierta trasera está cerrada y bloqueada de forma segura  Paso 2

Paso 2

Compruebe si el icono de la cubierta trasera en el modo Acción se muestra como abierto o cerrado.

 

Confirme el resultado y determine el siguiente paso:

  • El icono se muestra como cerrado Problema resuelto
  • El icono se muestra como abierto  Paso 3

Paso 3

Por seguridad, configure la potencia al 0% para garantizar que no se generen pulsos láser durante el proceso de prueba.


 

Confirme el resultado y determine el siguiente paso:

  • La potencia está configurada al 0%  Paso 4

Paso 4

Hay un imán en la cubierta trasera; abra la cubierta trasera e inspecciónelo.

 

Confirme el resultado y determine el siguiente paso:

  • El imán está suelto y se ha desprendido Fíjelo a la cubierta de la puerta con pegamento instantáneo Si el problema persiste, continúe con el Paso 5
     
  • El imán está firmemente fijado a la cubierta de la puerta  Paso 5

Paso 5

Este paso le guiará para verificar si el sensor de la cubierta trasera funciona correctamente utilizando dos imanes externos.

  • Abra la cubierta trasera para localizar el sensor.

 

  • El sensor de la cubierta trasera tendrá dos indicadores LED rojos que permanecen constantemente encendidos.

     


 

 

  • Acerque dos imanes externos a los dos indicadores LED. Cuando se detecte un imán, el indicador deberíailuminarse más. Cuando ambos LED detecten imanes simultáneamente, se enviará una señal de puerta cerrada al sistema y el icono del panel cambiará en consecuencia.
    Nota: La detección del LED es sensible a la polaridad. Por tanto, el mismo lado de un imán puede no encender ambos LED; es posible que necesite girar el imán o acercarse desde el otro lado del LED.


     

  • Haga clic en "Acción" en el panel, espere a que se complete el proceso de inicialización y luego compruebe el icono.

Confirme el resultado y determine el siguiente paso:

  • Uno o ambos LED rojos están completamente apagados Vaya al Paso 6
  • Uno o ambos LED rojos no se iluminan Vaya al Paso 6
  • Ambos LED rojos se iluminan, pero el icono muestra "Abierto" Vaya al Paso 6
  • Ambos LED rojos se iluminan y el icono muestra "Cerrado" Vaya al Paso 8

Paso 6

Retire el cable de conexión del sensor y compruebe el icono.
Cuando el sensor está desconectado del sistema (placa base), el icono debe permanecer en estado "Abierto".

  • Apague la máquina y desconecte el cable de conexión.

 

  • Encienda la máquina, vaya a "Acción", espere a que se complete el homing y luego compruebe el icono.

Confirme el resultado y determine el siguiente paso:

  • El icono muestra "Abierto" cuando el cable está desconectado Vaya al Paso 6.1
  • El icono muestra "Cerrado" cuando el cable está desconectado Grabe un vídeo que demuestre el problema  Contactar con Atención al Cliente
    • Posibles causas:
      1. Placa base defectuosa.
      2. LED de trabajo trasero defectuoso.

Paso 6.1

Vuelva a conectar el cable y pruebe de nuevo usando imanes.

  • Apague la máquina, vuelva a conectar el cable y luego enciéndala.

 

  • Coloque dos imanes sobre los indicadores LED del sensor.
    Los indicadores deberían "iluminarse más" cuando el sensor detecte los imanes.


     

  • Vaya a "Acción", espere a que se complete el homing y luego compruebe el icono.

Confirme el resultado y determine el siguiente paso: 

  • Uno o ambos indicadores LED rojos están completamente apagados Grabe un vídeo  Contactar con Atención al Cliente
  • Posibles causas:
    1. Sensor de la cubierta trasera anómalo.
    2. Indicador LED de trabajo trasero anómalo.
  • Ambos indicadores LED rojos se encienden, pero el icono muestra "Abierto" Ir a Paso 7
  • Ambos indicadores LED rojos se encienden y el icono muestra "Cerrado" Ir a Paso 8

Paso 7

Restaure la máquina a la configuración de fábrica y pruebe de nuevo usando imanes.

  • Restaure la máquina a la configuración de fábrica.
    (Inicio Máquina Página siguiente Restablecer valores de fábrica Sí)

     
  • Coloque dos imanes sobre los indicadores LED del sensor.
    Los indicadores deberían "iluminarse más" cuando el sensor detecte los imanes.


     

  • Vaya a "Acción", espere a que se complete el homing y luego compruebe el icono.

Confirme el resultado y determine el siguiente paso:

  • Ambos indicadores LED rojos se encienden, pero el icono muestra "Abierto" Grabar un vídeo Ir a Contactar con Atención al Cliente
    • Posibles causas:
      1. Sensor de cubierta trasera anómalo.
      2. Placa base defectuosa.
      3. Indicador LED de trabajo trasero anómalo (Baja probabilidad).
  • Ambos indicadores LED rojos se encienden y el icono muestra "Cerrado" Ir a Paso 8

Paso 8 

Compruebe la posición del sensor; puede estar desalineado o haberse desprendido, impidiendo que detecte el imán.
Por favor, compruebe que los tornillos están apretados y el sensor está instalado correctamente.

 

Confirme el resultado y determine el siguiente paso:

  • La posición del sensor es incorrecta Ir a Paso 8.1
  • La posición del sensor es correcta Ir a Paso 9

Paso 8.1

Reajuste la posición del sensor y apriete firmemente los dos tornillos y tuercas.

  • Después de comprobar o reapretar, proceda a Paso 9

Paso 9

Retire los imanes, cierre la cubierta trasera y compruebe el estado del icono.

  • Retire los imanes del sensor.

 

  • Cierre la cubierta trasera y apriete los tornillos.

     

  • Cuando la cubierta trasera esté cerrada, el icono de puerta debe mostrarse como cerrado; cuando esté abierta, el icono de puerta debe mostrarse como abierto.

Confirme el resultado y determine el siguiente paso:

  • El icono muestra el estado "Cerrado" y el error #920 no aparece durante las tareas. Problema resuelto.
  • El icono muestra el estado "Cerrado", pero el error #901 aparece aleatoriamente durante las tareas. Ir a Paso 10
  • El icono muestra el estado "Abierto". Grabar un vídeo  Contactar con Atención al Cliente
    • Posibles causas:
      1. Fuerza del imán insuficiente.
      2. Sensor de cubierta trasera anómalo.
      3. Placa base anómala (Baja probabilidad).
      4. Indicador LED de trabajo trasero anómalo (Baja probabilidad).

Paso 10 

Restaurar la configuración de fábrica y actualizar el firmware. A veces pueden aparecer mensajes de error aleatorios si el sistema operativo presenta anomalías.

  • Restaure la máquina a la configuración de fábrica.
    (Inicio Máquina Página siguiente Restablecer valores de fábrica Sí)

     

 

 

  • Después de actualizar, ejecute cualquier tarea y observe si el error #920 aparece de nuevo.
    Screenshot 2024-05-31 at 3.16.46 PM.png


Confirme el resultado y determine el siguiente paso:

  • #920 no apareció durante la ejecución de la tarea. Problema resuelto.
  • #920 sigue apareciendo aleatoriamente durante la ejecución de tareas  Contactar con Atención al Cliente
    • Posibles causas:
      1. Sensor de cubierta trasera anómalo.
      2. Placa base anómala.

Contactar con Atención al Cliente

*La información recopilada en este artículo, como fotos o vídeos que muestren problemas de la máquina, deberá compartirse con su distribuidor o con el servicio de atención al cliente de FLUX.

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