Descripciones:
El error #902 generalmente es causado por una temperatura ambiente (temperatura de la habitación) demasiado alta. También puede ser causado por una falla en el sistema de enfriamiento, donde no hay suficiente agua o los ventiladores de enfriamiento no están funcionando. Siga los pasos a continuación para determinar qué causa el problema.
Posibles causas
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Elementos de preparación:
Preparación propia:
1| Agua destilada
Incluido en la caja de accesorios:
2| Embudo
3| Cabezal doble llave inglesa
4| destornillador Torx
Paso 0 - Utilice la lista de verificación mientras sigue los pasos:
Esta lista de verificación se utilizará para registrar todas las acciones que tome en este artículo. Después de completar la lista de verificación, imprímala para guardarla como PDF y envíela a su distribuidor o al soporte de FLUX si es necesario.
Esta será información útil para que podamos solucionar problemas y delimitar el problema.
Por favor, consulte el enlace: 5-4 #902 Lista de verificación de sobrecalentamiento (HEXA)
Paso 1 - Compruebe el umbral de temperatura del agua:
Esta configuración es para detener la máquina cuando se alcanza la temperatura establecida. (El valor predeterminado es 34°C.)
(Máquina > Configuración de hardware > Umbral de temperatura del agua)
- Hay dos escenarios en los que la máquina se detendrá cuando se alcance una determinada temperatura.
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- Si se alcanza la temperatura establecida (Predeterminado: 34°C), aparecerá una advertencia, pero la tarea no se detendrá de inmediato. Después de 5 minutos, si la temperatura no es inferior a la temperatura establecida, la máquina se detendrá automáticamente.
- Cuando la temperatura alcance los 40°C, la máquina se detendrá de inmediato.
- Si se alcanza la temperatura establecida (Predeterminado: 34°C), aparecerá una advertencia, pero la tarea no se detendrá de inmediato. Después de 5 minutos, si la temperatura no es inferior a la temperatura establecida, la máquina se detendrá automáticamente.
- Por favor, cambie la configuración a 34°C si su valor es más bajo y vaya al Paso 2 - Compruebe si el agua está al 80% de su capacidad.
Paso 2 - Compruebe si el agua está al 80% de su capacidad:
Si su máquina no tiene suficiente agua, esto puede afectar a que la velocidad de flujo sea menor.
- Abra la tapa de la bomba de agua con el destornillador Torx y compruebe si el agua está 80% lleno.
- Compruebe si hay alguna fuga en la bomba
Determine su resultado y la siguiente acción a tomar:
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Paso 2.1 - Pruebe la velocidad del flujo:
Realice una prueba de velocidad de flujo y vea si el valor es normal.
(Panel de la máquina > Máquina > Configuración de hardware > Prueba de velocidad de flujo)
Determine su resultado y la acción a tomar:
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Paso 3 - Compruebe los ventiladores de refrigeración:
Hay tres ventiladores de refrigeración en la máquina y están debajo de la pantalla.
Cada uno de ellos tiene que funcionar bien para enfriar el agua. Por favor, vea las instrucciones a continuación para comprobar los ventiladores.
- Apague la máquina. Retire la carcasa lateral de la HEXA. ( 8 tornillos )
- Dos ranuras USB están conectadas a la placa Pi, por lo que por favor retire primero estos dos cables.
(Consulte el diagrama si su placa de PCB no es la misma que la de la foto.)
- Encienda la máquina y active los ventiladores de refrigeración para ver si funcionan normalmente.
Determine su resultado y la acción a tomar:
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Paso 3.1 - Desenchufe y vuelva a enchufar el cable de los ventiladores de refrigeración:
Si los ventiladores de refrigeración no funcionan todos, podría deberse a una conexión inadecuada de los cables.
- Por favor, desenchufe y vuelva a enchufar los cables como se indica a continuación.
- Después de volver a enchufar, active de nuevo los ventiladores para ver si ahora funcionan.
(Consulte el Paso 3)
Determine su resultado y la acción a tomar:
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Paso 3.2 - Restablecer a los valores de fábrica
Si los ventiladores no se pueden encender, podría deberse a un fallo del firmware.
Para descartar la posibilidad de problemas de firmware, por favor, reinicie la máquina.
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Restablecer a los valores de fábrica. (Máquina > Restablecer a los valores de fábrica)
- Después del restablecimiento, vuelva a activar los ventiladores para ver si ahora funcionan.
(Consulte el Paso 3)
Determine su resultado y la acción a tomar:
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Paso 3.3 - Prueba de la placa base:
Vamos a comprobar si todas las ranuras de la placa base para los ventiladores funcionan bien.
- Encuentre el cable del ventilador que funciona desenchufando el cable uno por uno.
- Pruebe cada ranura de la placa base.
Determine su resultado y la acción a tomar:
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Paso 3.4 - Prueba de los ventiladores de refrigeración:
Vamos a comprobar que todos los ventiladores de refrigeración funcionan bien enchufándolos en una ranura que funcione.
- Desconecte todos los cables de los ventiladores y busque una ranura que funcione.
(Consulte el diagrama si su placa PCB no es la misma que en el video.)
- Una vez que se encuentre la ranura, conecte el cable de los ventiladores uno por uno para probar si los ventiladores funcionan.
Determine su resultado y la acción a tomar:
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Paso 4 - Enfríe la máquina a 27°C o menos:
- Intente enfriar la máquina a 27°C apagando la máquina, encendiendo el aire acondicionado, los ventiladores, etc.
- Asegúrese de que la temperatura de su habitación sea inferior a 27°C.
- Después del paso anterior, verifique la temperatura en el panel.
Determine su resultado y la acción a tomar:
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Paso 4.1 - Ejecute la tarea donde aparece el error:
- Ejecute directamente la misma tarea utilizando los mismos parámetros y configuraciones, etc.
Determine su resultado y la acción a tomar:
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Paso 5 - Desconecte el sensor de flujo y verifique la temperatura:
Este paso es para verificar si la placa base tiene un problema al leer la temperatura. Por lo general, cuando se retira el sensor de flujo del sistema, la lectura de temperatura debería estar alrededor de 260-290°C.
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Desconecte el cable del sensor de flujo en la parte posterior de la máquina.
(La placa cuadrada debe retirarse primero.)
(Consulte el diagrama si su placa PCB no es la misma que en el video.)
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Vaya a Mantenimiento y verifique la temperatura.
Determine su resultado y la acción a tomar:
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Paso 5.1 - Vuelva a conectar el sensor de flujo e intente enfriar la máquina:
Este paso es para verificar si el problema fue causado por una conexión inadecuada del sensor de flujo.
- Vuelva a conectar el cable del sensor de flujo. (Consulte el Paso 5)
(Consulte el diagrama si su placa de PCB no es la misma que la de la foto de abajo.)
- Después de volver a conectar, intente enfriar la máquina a 27°C o menos.
Asegúrese de que la temperatura de su habitación esté por debajo de 27°C.
Determine su resultado y la acción a tomar:
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Paso 5.2 - Ejecute la tarea donde aparece el error:
- Ejecute directamente la misma tarea utilizando los mismos parámetros y configuraciones, etc.
Determine su resultado y la acción a tomar:
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Paso 6 - Volver a flashear la tarjeta SD:
A veces, el error puede deberse a un firmware dañado que no se instaló correctamente o que se dañó. Realizar esta acción puede excluir la posibilidad de problemas de firmware.
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Consulte las instrucciones en el enlace a continuación para volver a flashear su tarjeta SD.
[5-24 HEXA - Volver a flashear la tarjeta SD]
- Vaya al Paso 6.1 después de volver a flashear.
Paso 6.1 - Enfríe la máquina y ejecute la misma tarea:
- Después de volver a conectar, intente enfriar la máquina a 27°C o menos.
Asegúrese de que la temperatura de su habitación esté por debajo de 27°C.
- Ejecute directamente la misma tarea utilizando los mismos parámetros y configuraciones, etc.
Determine su resultado y la acción a tomar:
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Paso 7 - Informe al distribuidor local o al soporte de FLUX:
- Siga las instrucciones en el enlace a continuación para informar correctamente un problema a su distribuidor local o al soporte de FLUX. [Contactar con el servicio de atención al cliente]
- Asegúrese de haber completado la lista de verificación y guárdela como un archivo PDF para que pueda compartir las acciones realizadas.
*La información recopilada, como fotos o videos que muestran el problema de su máquina en este artículo, será necesaria para compartirla con el distribuidor o el soporte de FLUX.
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