Siirry pääsisältöön

#903 Pohja auki / Pohjan tunnistusongelma

FLUX Support Team
  • Päivitetty

Kuvaus

Pohjan avautumisvirhe ilmenee yleensä, kun pohjakansi ei ole kunnolla kiinni, magneetti puuttuu, anturi on viallinen jne. Noudata seuraavia vaiheita ongelman vianmäärityksessä.

 

Mahdolliset syyt:

  1. Järjestelmävika (Päivitä laiteohjelmisto uudelleen, palauta tehdasasetukset tai alusta SD-kortti.)
  2. Magneetti puuttuu tai ei ole riittävän voimakas.
  3. Laatikon anturi on viallinen.
  4. Emolevy on viallinen.

 

Vaihe 1

  • Epäonnistunut laiteohjelmiston asennus voi aiheuttaa epävakautta tunnistuksessa.
    Päivitä tai asenna laiteohjelmisto uudelleen uusimpaan versioon. Katso ohjeet linkistä.
    4-7 Laiteohjelmiston päivitys

 

  • Suorita päivityksen jälkeen satunnainen tehtävä nähdäksesi, ilmeneekö virhe uudelleen.

    Screenshot 2024-05-31 at 3.16.46 PM.png

Määritä testitulos ja seuraava toimenpide.

  • Kyllä, ongelma on ratkaistu >> Ongelma ratkaistu
    • Mahdollinen syy: laitteen järjestelmävika

 

Vaihe 2

Tarkista kuvake ohjaustilassa.
 Suljettu Avattu
drawer close.003.jpeg drawer open.004.jpeg

 

Määritä tulos ja seuraava toimenpide:
  • Luukun symboli on "Avattu" >> Vaihe 3

 

Vaihe 3

  • Poista hunajakenno ja alustan kiinnike.


  • Irrota pohjakansi avaamalla ruuvit alla olevan kuvan mukaisesti.



  • Tarkista, onko magneetteja irti tai puuttuuko niitä pohjakannen takaosasta.

Määritä testitulos ja seuraava toimenpide.

  • Magneetti puuttuu >> Ota yhteyttä asiakastukeen
    • Mahdollinen syy:
      1. Magneetti on irronnut ja kadonnut
    • Ehdotus: Aseta väliaikaisesti ulkoinen magneetti anturiin, kunnes saat uuden. (Katso Vaihe 4 anturin sijainnille)
  • Magneetti on paikallaan, mutta löysällä tai irti kannesta >> Kiristä magneetti uudelleen kanteen >> Jos uudelleenkiristäminen ei ratkaise ongelmaa, siirry Vaihe 4
  • Magneetti on tukevasti kiinni kannessa >> Vaihe 4

 

Vaihe 4

Siirry ohjauspaneeliin ja avaa ylläpitotila.

  • Testaa, voiko laatikon kuvaketta muuttaa asettamalla kaksi ulkoista magneettia antureihin.
     Suljettu Avattu
    drawer close.003.jpeg drawer open.004.jpeg

 

  • Pohja-antureiden sijainti.

Määritä testitulos ja seuraava toimenpide.

  • Kuvaketta ei voi muuttaa >> Vaihe 5

 

Vaihe 4.1

Aseta kansi takaisin paikalleen ja yritä liikuttaa sitä hieman nähdäksesi, muuttuuko kuvake suljetuksi.


Määritä testitulos ja seuraava toimenpide.

  • Kuvaketta voidaan muuttaa, kun liikutan kantta >> Vaihe 4.2
  • Kuvake voidaan nyt sulkea >> Ongelma ratkaistu
    • Mahdollinen syy:
      1. Kantta ei suljettu kunnolla

 

Vaihe 4.2

Tarkista, onko anturi väärässä asennossa tai löysällä. Kiristä ruuvi tarvittaessa.

 

Määritä testitulos ja seuraava toimenpide.

  • Ruuvit on kiristetty, mutta kuvake on edelleen auki >> Vaihe 4.3
  • Kuvake voidaan nyt sulkea >> Ongelma ratkaistu
    • Mahdollinen syy:
      1. Anturin sijainti ei ollut riittävän hyvä havaitsemaan magneettia


Vaihe 4.3

  • Antureiden sijaintia voidaan säätää hieman.
    Kokeile löysätä ruuveja ja siirtää antureita nähdäksesi, ratkaiseeko tämä ongelman.
    Voit kokeilla seuraavia asentoja molemmille antureille: keskellä, oikealla ja vasemmalla. Myös satunnaiset asennot ovat kokeilemisen arvoisia.

    Vasen Keskellä Oikea

 

  • Antureiden säätämisen jälkeen aseta kansi takaisin paikalleen ja tarkista, sulkeutuuko kuvake.
    (Aina kun säädät antureita, sinun on testattava kannen kanssa; muuten et voi tietää, ovatko asemat oikein.)

 

Määritä testitulos ja seuraava toimenpide.

  • Kuvake on edelleen auki >> Ota yhteyttä asiakastukeen
    • Mahdollinen syy:
      • Kansi (metallikehys) on vääntynyt
      • Magneetti(t) on heikentynyt (epätodennäköisempää)
  • Kuvake voidaan nyt sulkea >> Ongelma ratkaistu
    • Mahdollinen syy:
      1. Anturin sijainti ei ollut riittävän hyvä havaitsemaan magneettia


Vaihe 5

  • Irrota ja kytke uudelleen oven anturin kaapeli, ja testaa sitten, muuttuuko kuvakkeen tila.
    (Katso kaaviota kaapelin sijainnin selvittämiseksi)


  • Aseta kansi takaisin paikalleen.


  • Tarkista, voiko kuvaketta muuttaa.

 

Määritä testitulos ja seuraava toimenpide.

  • Kuvake on edelleen auki >> Ota yhteyttä asiakastukeen
    • Mahdollinen syy:
      1. Anturi(t) on viallinen ja se täytyy vaihtaa.
      2. Emolevy on viallinen ja se täytyy vaihtaa.
  • Kuvake voidaan nyt sulkea >> Ongelma ratkaistu
    • Mahdollinen syy:
      1. Anturin kaapelia ei ole kytketty kunnolla.

 

Ota yhteyttä asiakastukeen

  • Noudata alla olevan linkin ohjeita ilmoittaaksesi ongelmasta asianmukaisesti paikalliselle jälleenmyyjälle tai FLUX-tuelle. [Ota yhteyttä asiakaspalveluun]

Tässä artikkelissa mainitut kerätyt tiedot, kuten valokuvat tai videot, jotka osoittavat laitteesi ongelman, on jaettava jälleenmyyjän tai FLUX-tuen kanssa.

 

#END

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Kommentit

0 kommenttia

Kommentointi on poistettu käytöstä.