Kuvaus:
On monia syitä, miksi virhekoodit ilmestyvät Beam Studiossa. Syynä voi olla, että laitteisto ei voi muodostaa yhteyttä, verkkosignaali on heikko tai tietokonejärjestelmässä on poikkeavuuksia jne.
Seuraa siksi seuraavia vaiheita löytääksesi virhekoodisi, ota kuvakaappaus virhekoodista, luo virheraportti ja lähetä se asiakaspalveluun.
Vaihe 1 - Etsi virhekoodisivusi:
Siirry alla olevalle sivulle löytääksesi virhekoodisivusi ja seuraa ohjeita vianmääritykseen.
Beam Studio - Vianmääritys
(Yllä oleva linkki sisältää useita sivuja, käytä sivun alaosassa olevaa painiketta vaihtaaksesi sivuja.)
Määritä seuraava toimenpide tuloksesi perusteella:
|
|
|
Vaihe 2 - Ota kuvakaappaus ja kaappaa virheraportti:
- Yritä toistaa ongelma tai saa virhekoodi ponnahtamaan esiin ottaaksesi kuvakaappauksen koodista.
- Kuvakaappauksen jälkeen hylkää virheikkuna ja kaappaa virheraportti.
(Ohje >> Virheraportti >> Tallenna)
Virheraportit on luotava virheen ilmenemisen jälkeen, jotta virhe kirjataan. - Tämän jälkeen säilytä kuvakaappaus ja raportti, ja Ota yhteyttä asiakaspalveluun.
Esimerkkivideo:
Vaihe 3 - Tallenna .beam-tiedosto:
Tämä tiedosto on lähempänä alkuperäisten asetustesi palauttamista. Tuo kuvatiedosto Beam Studioon, aseta teho- ja nopeusparametrit alkuperäiseen tapaan, napsauta sitten työkalurivin "Tiedosto"-valikkoa ja valitse "Tallenna uutena tiedostona". Tiedostomuoto on tällöin .beam.
Vaihe 4 - Ota yhteyttä asiakaspalveluun:
- Seuraa alla olevan linkin ohjeita ilmoittaaksesi ongelmasta paikalliselle jälleenmyyjälle tai FLUX-tuelle oikein. [Ota yhteyttä asiakaspalveluun]
- Varmista, että olet otti näyttökuvan ja loi virheraportin, ja .beam-tiedoston jotta voimme analysoida ongelman.
*Tässä artikkelissa kerätyt tiedot, kuten koneesi ongelmaa esittävät valokuvat tai videot, on jaettava jälleenmyyjän tai FLUX-tuen kanssa.
#END
Kommentit
0 kommenttia
Kirjaudu sisään jättääksesi kommentin.