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5-8 Dépannage des problèmes de caméra (Délai d'aperçu de la caméra dépassé, Échec de connexion, Photos vides)

FLUX Support Team
  • Mise à jour

Description

Les raisons pour lesquelles la fonction caméra ne fonctionne pas sont complexes et peuvent être causées par le matériel, le logiciel, un environnement de connexion défaillant, la vitesse du réseau, etc. Cet article vous montrera comment déterminer s'il s'agit d'un problème matériel ou logiciel.

Causes possibles :

  1. Le système est défaillant (Mettez à jour le micrologiciel ou reflashez la carte RK.)
  2. Le paramètre de la caméra est manquant (Effectuez un étalonnage avancé de la caméra.)
  3. La vitesse Internet est trop lente.
  4. L'environnement réseau n'est pas stable.
  5. Le logiciel Beam Studio rencontre un problème.
  6. La connexion physique du câble de la caméra est incorrecte.
  7. Le câble de la caméra présente un problème. 
  8. Le module caméra présente un problème. (Peu probable)
  9. La carte RPi/RK présente un problème. (Peu probable)

Étape 1

Veuillez vous référer à la vidéo suivante pour vérifier si l'image de la caméra à l'écran est normale lorsque la tête laser se déplace en mode contrôle.
Veuillez placer une planche ou du papier au milieu du plateau pour faciliter l'observation de l'image de la caméra.
"Contrôle" > Débloquer les moteurs > Caméra > Ouvrir le capot > Déplacer vers les quatre coins.
(Notez que la caméra met à jour l'image toutes les 3 secondes)

 

Déterminez le résultat et l'action suivante à effectuer : 

  • L'image est normale, comme dans la vidéo. >> Étape 1.1
  • Il y a une image, mais lors du déplacement, elle se fige. >> Étape 3
  • Il y a une image, mais lors du déplacement, elle devient vide. >> Étape 3

Étape 1.1

Veuillez accéder à Beam Studio et effectuer l'"Étalonnage avancé de la caméra" pour voir si cela résout le problème.

 

Évaluez le résultat et effectuez l'action suivante : 

  • La caméra fonctionne maintenant >> Problème résolu
  • La caméra ne fonctionne toujours pas. >> Étape 2

Étape 2

Veuillez consulter le lien ci-dessous pour vous reconnecter ou modifier la méthode de connexion.
2-3 Paramètres de connexion

Cette section explique les différentes méthodes pour connecter votre machine à un ordinateur. Il existe quatre options de connexion principales :

截圖 2024-06-06 凌晨1.04.19.png

WiFi

截圖 2024-06-06 凌晨1.04.28.png

Réseau filaire

截圖 2024-06-06 凌晨1.04.36.png

Connexion USB
via câble USB

 截圖 2024-06-06 凌晨1.04.50.png

Connexion directe
via câble Ethernet

 

Déterminez le résultat et l'action suivante à effectuer : 

  • Dans Beam Studio, la caméra fonctionne. >> Problème résolu 
  • Dans Beam Studio, la caméra NE fonctionne PAS. >> Étape 2.1

Étape 2.1

Veuillez télécharger depuis ce lien et essayer différentes versions de Beam Studio.

  • Réinstaller la version actuelle de Beam Studio
  • Mettre à jour vers la dernière version bêta de Beam Studio
  • Rétrograder vers la dernière version stable de Beam Studio

Déterminez le résultat et l'action suivante à effectuer : 

  • Dans Beam Studio, la caméra fonctionne. >> Bug de version logicielle >> Problème résolu 
  • Dans Beam Studio, la caméra NE fonctionne PAS. >> Étape 2.2

Étape 2.2

Utilisez le point d'accès mobile et assurez-vous que la fréquence prend en charge le 2,4 GHz.
Ensuite, testez à nouveau l'aperçu de la caméra.
Remarque : La machine et votre ordinateur doivent être connectés à ce point d'accès pour communiquer.

  • Pour iOS, activez « Maximiser la compatibilité » dans les paramètres de votre partage de connexion.
  • Pour Android, ajustez la « Fréquence AP » dans les paramètres de votre partage de connexion.

  • Si le nom et le mot de passe du point d'accès contiennent des caractères spéciaux ou des caractères non anglais ou non numériques, cela peut causer un problème de connexion avec la machine.
    Changez le nom du Wi-Fi en caractères anglais uniquement et le mot de passe en chiffres uniquement.

    Modifications recommandées :
    - Nom : ABCDEFG
    - Mot de passe : 12345678

Déterminez le résultat et l'action suivante à effectuer : 

  • Dans Beam Studio, la caméra fonctionne. >> Environnement réseau >> Vérifiez le routeur, la vitesse Internet, la puissance du signal, etc.
  • Dans Beam Studio, la caméra NE fonctionne PAS. >> Étape 2.3

Étape 2.3

Remettez à jour le firmware vers une version stable. Veuillez consulter le lien ci-dessous.
4-7 Mise à jour du firmware
 Screenshot 2024-05-03 at 2.48.08 PM.png

 

Déterminez le résultat et l'action suivante à effectuer : 

  • Dans Beam Studio, la caméra fonctionne. >> Bug du firmware >> Problème résolu 
  • Dans Beam Studio, la caméra NE fonctionne PAS. >> Étape 2.4

Étape 2.4

Veuillez télécharger depuis ce lien et essayez différentes versions du firmware.

  • Réinstallez la version actuelle du firmware
  • Mettez à jour vers la dernière version bêta du firmware
  • Rétrogradez vers la dernière version stable du firmware

Déterminez le résultat et l'action suivante à effectuer : 

  • Dans Beam Studio, la caméra fonctionne. >> Bug du micrologiciel >> Problème résolu 

Étape 3

Cliquez sur l'icône dans le coin supérieur gauche pour actualiser l'écran, puis effectuez le test Étape 1 à nouveau.

 

Déterminez le résultat et l'action suivante à effectuer : 

  • L'image est normale, comme dans la vidéo. >> Problème résolu
  • Il y a une image, mais lors du déplacement, elle se fige. >> Étape 4
  • Il y a une image, mais lors du déplacement, elle devient vide. >> Étape 4

Étape 4

Remettez à jour le firmware vers une version stable. Veuillez consulter le lien ci-dessous.
4-7 Mise à jour du firmware
 Screenshot 2024-05-03 at 2.48.08 PM.png
 

Déterminez le résultat et l'action suivante à effectuer : 

  • L'image est normale, comme dans la vidéo. >> Problème de micrologiciel >> Problème résolu
  • Il y a une image, mais lors du déplacement, elle se fige. >> Étape 5
  • Il y a une image, mais lors du déplacement, elle devient vide. >> Étape 5

Étape 5

Veuillez télécharger depuis ce lien et essayez différentes versions du micrologiciel. Après l'installation, essayez à nouveau l'aperçu de la caméra sur l'écran tactile.

  • Réinstallez la version actuelle du firmware
  • Mettez à jour vers la dernière version bêta du firmware
  • Rétrogradez vers la dernière version stable du firmware

Déterminez le résultat et l'action suivante à effectuer : 

  • L'image est normale, comme dans la vidéo. >> Problème de micrologiciel >> Problème résolu
  • Il y a une image, mais lors du déplacement, elle se fige. >> Enregistrer une vidéo(Exemple) >> Nous contacter
  • Il y a une image, mais lors du déplacement, elle devient vide. >> Enregistrer une vidéo(Exemple) >> Nous contacter

**Cause possible des problèmes ci-dessus :

  • Le câble de la caméra est défectueux
  • Le module de la caméra est défectueux
  • La carte mère est défectueuse
  • Le câble FPC de la caméra est défectueux
  • La carte de contrôle de l'axe X est défectueuse
  • La carte de contrôle de l'axe Z est défectueuse.


Étape 6

*Les informations collectées, telles que les photos ou vidéos montrant le problème de votre machine dans cet article, devront être partagées avec le revendeur ou le support FLUX.


#END

 

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