5B-3 La vitesse d'aperçu de la caméra est trop lente

Description

Lorsque la vitesse d'aperçu est lente, il y a deux raisons possibles à cela.
1. La qualité de la connexion Internet est médiocre et la machine et le logiciel ne parviennent pas à établir une connexion.
2. L'autre raison est que le câble de la caméra n'est pas correctement branché ou qu'il est endommagé.
Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour dépanner et collecter des informations.

Étape 1

• Entrez en mode "Contrôle" et activez la caméra pour voir s'il y a une image et une mise à jour.
  (L'image se mettra à jour environ toutes les 3 secondes)

Déterminez le résultat et la prochaine action à entreprendre :

Étape 1.1

L'actualisation de la page de l'écran tactile peut résoudre le problème d'un système écrasé ou ne répondant pas.
Appuyez sur le logo FLUX dans le coin supérieur gauche de l'écran. L'écran commencera à se charger. En moins d'une minute, il reviendra à la page principale, ce qui indique que l'actualisation est terminée.

Déterminez le résultat et la prochaine action à entreprendre :

Étape 1.2

Une installation infructueuse du firmware peut empêcher le lancement de la caméra.
La réinitialisation aux paramètres d'usine peut éliminer efficacement la possibilité de problèmes de firmware.

• Tout d'abord, réinitialisez la machine aux paramètres d'usine.
  (Page principale > Machine > Paramètres > Réinitialiser aux paramètres d'usine > Oui)
  
  
  
• Après la réinitialisation aux paramètres d'usine, veuillez vous référer à la page ci-dessous pour mettre à jour le firmware.
  Ador - Mise à jour du firmware
  
  
• Après les étapes ci-dessus, veuillez entrer dans "Contrôle" et changer la caméra.

Déterminez le résultat et la prochaine action à entreprendre :

Étape 2

Essayez de rebrancher le câble de la caméra et vérifiez à nouveau l'aperçu de la caméra sur le panneau.
Veuillez vous référer à Ador - Remplacement du couvercle de porte (Sautez l'étape 6 et l'étape 7).

Déterminez le résultat et la prochaine action à entreprendre :

Étape 3

Essayez d'utiliser d'autres moyens pour connecter la machine et effectuez à nouveau l'étalonnage de la caméra.
Pour les méthodes de connexion, veuillez vous référer à :

• 2-2 Paramètres de connexion
• Un point d'accès mobile est également recommeté pour les tests. (5-4 Problème de connexion)

Déterminez le résultat et la prochaine action à entreprendre :

Étape 4

Utilisez Beam Studio pour tester la qualité de la connexion.
Connection Quality > 70, Average Response Time < 100ms indicates a saine .

Déterminez le résultat et la prochaine action à entreprendre :

Étape 5

• Désinstallez complètement le Beam Studio actuel sur votre ordinateur.
• Téléchargez la dernière version de Beam Studio et installez-la. (Téléchargements)
• Après l'installation, effectuez à nouveau un aperçu de la caméra dans Beam Studio.

Déterminez le résultat et la prochaine action à entreprendre :

Étape 6 - Contactez le service client

• Veuillez suivre les instructions du lien ci-dessous pour signaler correctement un problème à votre revendeur local ou au support FLUX. [Contacter le service client]
• Assurez-vous d'avoir a enregistré une vidéo or a capturé un rapport de bogue et une capture d'écran afin que nous puissions analyser le problème.

*Les informations collectées, telles que les photos ou vidéos montrant le problème de votre machine dans cet article, devront être partagées avec le revendeur ou le support FLUX.

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