Descrizione
Le cause per cui non è possibile utilizzare la funzione fotocamera sono complesse e possono essere dovute a hardware, software, ambiente di connessione scadente, velocità di rete, ecc. Questo articolo mostrerà come determinare se si tratta di un problema hardware o software.
Possibili cause:
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Passaggio 1
Fare riferimento al seguente video per verificare se l'immagine della fotocamera sullo schermo è normale quando la testina laser si muove in modalità controllo.
Posizionare una tavola o un foglio di carta al centro del piano di lavoro per facilitare l'osservazione dell'immagine della fotocamera.
"Controllo" > Sblocca motori > Fotocamera > Aprire il coperchio > Spostare verso i quattro angoli.
(Nota: la fotocamera aggiorna l'immagine ogni 3 secondi)
Determinare il risultato e l'azione successiva da intraprendere:
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Passaggio 1.1
Vai su Beam Studio ed esegui la "Calibrazione Avanzata della Fotocamera" per verificare se questo risolve il problema.
Valuta il risultato e procedi con l'azione successiva:
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Passaggio 2
Fai riferimento al link sottostante per riconnettere o cambiare il metodo di connessione.
2-3 Impostazioni di Connessione
Questa sezione spiega i diversi metodi per collegare la macchina a un computer. Sono disponibili quattro opzioni di connessione principali:
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WiFi |
Rete Cablata |
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Connessione USB |
Connessione Diretta |
Determinare il risultato e l'azione successiva da intraprendere:
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Passaggio 2.1
Scarica da questo link e prova diverse versioni di Beam Studio.
- Reinstalla la versione corrente di Beam Studio
- Aggiorna all'ultima versione beta di Beam Studio
- Effettua il downgrade all'ultima versione stabile di Beam Studio
Determinare il risultato e l'azione successiva da intraprendere:
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Passaggio 2.2
Utilizza l'hotspot del cellulare e assicurati che supporti la frequenza 2.4GHz.
Quindi testa nuovamente l'anteprima della fotocamera.
Nota: La macchina e il computer devono essere connessi a questo hotspot per comunicare.
- Per iOS, abilita "Massimizza compatibilità" nelle impostazioni dell'hotspot personale.
- Per Android, regola la "Frequenza AP" nelle impostazioni dell'hotspot personale.
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Se il nome e la password dell'hotspot contengono caratteri speciali o caratteri non inglesi o non numerici, potrebbe verificarsi un problema con la connessione della macchina.
Cambia il nome Wi-Fi utilizzando solo caratteri inglesi e la password utilizzando solo numeri.Modifiche consigliate:
- Nome: ABCDEFG
- Password: 12345678
Determinare il risultato e l'azione successiva da intraprendere:
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Passaggio 2.3
Aggiorna nuovamente il firmware a una versione stabile. Fai riferimento al link sottostante.
4-7 Aggiornamento Firmware
Determinare il risultato e l'azione successiva da intraprendere:
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Passaggio 2.4
Scarica da questo link e prova diverse versioni del firmware.
- Reinstalla la versione corrente del firmware
- Aggiorna all'ultima versione beta del firmware
- Esegui il downgrade all'ultima versione stabile del firmware
Determinare il risultato e l'azione successiva da intraprendere:
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Passaggio 3
Clicca l'icona nell'angolo in alto a sinistra per aggiornare la schermata, quindi esegui nuovamente il test in Passaggio 1 nuovamente.
Determinare il risultato e l'azione successiva da intraprendere:
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Passaggio 4
Aggiorna nuovamente il firmware a una versione stabile. Fai riferimento al link sottostante.
4-7 Aggiornamento Firmware
Determinare il risultato e l'azione successiva da intraprendere:
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Passaggio 5
Scarica da questo link e prova diverse versioni del firmware. Dopo l'installazione, riprova l'anteprima della fotocamera sul pannello touch.
- Reinstalla la versione corrente del firmware
- Aggiorna all'ultima versione beta del firmware
- Esegui il downgrade all'ultima versione stabile del firmware
Determinare il risultato e l'azione successiva da intraprendere:
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**Possibili cause dei problemi sopra indicati:
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Passaggio 6
- Assicurati di aver acquisito un report di bug o registrato un video (Esempio).
- Segui le istruzioni nel link sottostante per segnalare correttamente un problema al tuo rivenditore locale o al supporto FLUX. [Contatta il Servizio Clienti]
Le informazioni raccolte, come foto o video che mostrano il problema della macchina in questo articolo, dovranno essere condivise con il rivenditore o con il Supporto FLUX.
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