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5-8 Risoluzione dei problemi della fotocamera (Timeout anteprima fotocamera, Connessione non riuscita, Foto vuote)

FLUX Support Team
  • Aggiornato

Descrizione

Le cause dell'impossibilità di utilizzare la funzione fotocamera possono essere complesse e potenzialmente dovute a hardware, software, ambiente di connessione instabile, velocità di rete e altri fattori. Questo articolo illustra come determinare se si tratta di un problema hardware o software.

Possibili cause:

  1. Guasto del sistema (Aggiornare il firmware, ripristinare le impostazioni di fabbrica o riprogrammare la scheda madre RK).
  2. Il parametro della fotocamera è mancante (Eseguire la calibrazione avanzata della fotocamera).
  3. La velocità di rete è troppo lenta.
  4. Ambiente di rete instabile.
  5. Problemi con il software Beam Studio.
  6. Connessione hardware anomala del cavo della fotocamera.
  7. Guasto del cavo della fotocamera. 
  8. Guasto del modulo fotocamera (Bassa probabilità).
  9. Problemi con la scheda madre RPi/RK (Bassa probabilità).

Passaggio 1

Si prega di fare riferimento al video seguente per verificare se l'immagine della fotocamera sullo schermo è normale quando la testa laser si muove in modalità Action.
Posizionare una tavola o un foglio di carta al centro della piattaforma di lavoro per osservare l'immagine della fotocamera.
"Action" > "Camera" > Sblocca motore > Apri sportello > Muovi ai quattro angoli.
(Notare che la fotocamera aggiorna l'immagine ogni 3 secondi)

 

Valutare il risultato e intraprendere l'azione successiva: 

  • L'immagine è normale, come mostrato nel video. >> Passaggio 1.1
  • L'immagine è presente ma si blocca durante il movimento.>> Passaggio 3
  • L'immagine è presente ma diventa vuota durante il movimento.>> Passaggio 3

Passaggio 1.1

Accedere a Beam Studio ed eseguire la "Calibrazione Avanzata della Fotocamera" per verificare se il problema viene risolto.

 

Valutare il risultato e intraprendere l'azione successiva: 

  • La fotocamera ora funziona >> Problema Risolto

Passaggio 2

Si prega di fare riferimento al link seguente per riconnettersi o modificare il metodo di connessione.
2-3 Impostazioni di Connessione
 

Valutare il risultato e intraprendere l'azione successiva:

  • La fotocamera funziona normalmente in Beam Studio >> Problema Risolto

Passaggio 2.1

Si prega di scaricare e provare diverse versioni di Beam Studio da questo link.

  • Reinstallare la versione corrente di Beam Studio
  • Aggiornare all'ultima versione Beta di Beam Studio
  • Effettuare il downgrade all'ultima versione stabile di Beam Studio

Valutare il risultato e intraprendere l'azione successiva:

  • La fotocamera funziona normalmente in Beam Studio >> Errore versione software >> Problema Risolto

Passaggio 2.2

Utilizzare l'hotspot del proprio telefono cellulare e assicurarsi che supporti la frequenza 2.4GHz.
Quindi testare nuovamente l'anteprima della fotocamera.
Nota: La macchina e il computer devono essere collegati a questo hotspot per comunicare.

  • Per i dispositivi iOS, abilitare "Massimizza Compatibilità" nelle impostazioni dell'Hotspot Personale.
  • Per i dispositivi Android, regolare la "Banda AP" nelle impostazioni dell'Hotspot Personale.

  • Se il nome o la password dell'hotspot contengono caratteri speciali o caratteri non inglesi/non numerici, potrebbero causare problemi di connessione.
    Modificare il nome Wi-Fi utilizzando solo caratteri inglesi e la password utilizzando solo numeri.

    Modifica Consigliata:
    - Nome: ABCDEFG
    - Password: 12345678

Valutare il risultato e intraprendere l'azione successiva:

  • La fotocamera funziona normalmente in Beam Studio. >> Ambiente di Rete >> Verificare router, velocità di rete, intensità del segnale, ecc.

Passaggio 2.3

Seguire i passaggi seguenti per ripristinare la macchina alle impostazioni di fabbrica, quindi riprovare l'anteprima della fotocamera sul pannello touch.

(Home > Macchina > Pagina successiva > Ripristino di fabbrica > Sì)

 

Valutare il risultato e intraprendere l'azione successiva: 

  • La fotocamera funziona normalmente in Beam Studio >> Errore firmware >> Problema Risolto 

Passaggio 2.4

Scaricare e provare diverse versioni del firmware da questo link. Dopo l'installazione, riprovare l'anteprima della fotocamera sul pannello touch.

  • Reinstallare la versione corrente del firmware
  • Aggiornare all'ultima versione Beta del firmware
  • Eseguire il downgrade all'ultima versione stabile del firmware

Valutare il risultato e intraprendere l'azione successiva:

  • La fotocamera funziona normalmente in Beam Studio >> Errore firmware >> Problema Risolto 

Passaggio 3

Fare clic sull'icona nell'angolo in alto a sinistra per aggiornare la schermata, quindi eseguire nuovamente il test in Passaggio 1 .

 

Valutare il risultato e intraprendere l'azione successiva:

  • L'immagine è normale, come mostrato nel video. >> Problema Risolto
  • L'immagine è presente ma si blocca durante il movimento.>> Passaggio 4
  • L'immagine è presente ma diventa vuota durante il movimento.>> Passaggio 4

Passaggio 4

Seguire i passaggi seguenti per ripristinare la macchina alle impostazioni di fabbrica, quindi riprovare l'anteprima della fotocamera sul pannello touch.
(Home > Macchina > Pagina successiva > Ripristino di fabbrica > Sì)
 

 

Valutare il risultato e intraprendere l'azione successiva:

  • L'immagine è normale, come mostrato nel video. >> Problema firmware >> Problema Risolto
  • L'immagine è presente ma si blocca durante il movimento.>> Passaggio 5
  • L'immagine è presente ma diventa vuota durante il movimento.>> Passaggio 5

Passaggio 5

Scaricare e provare diverse versioni del firmware da questo link. Dopo l'installazione, riprovare l'anteprima della fotocamera sul pannello touch.

  • Reinstallare la versione corrente del firmware
  • Aggiornare all'ultima versione Beta del firmware
  • Eseguire il downgrade all'ultima versione stabile del firmware

Valutare il risultato e intraprendere l'azione successiva: 

  • L'immagine è normale, come mostrato nel video. >> Problema firmware >> Problema Risolto
  • L'immagine è presente ma si blocca durante il movimento.>> Passaggio 6
  • L'immagine è presente ma diventa vuota durante il movimento.>> Passaggio 6

Passaggio 6

Recarsi alla testina laser e ricollegare il cavo di connessione della fotocamera, quindi riprovare l'anteprima della fotocamera sul pannello touch.


Valutare il risultato e intraprendere l'azione successiva:

  • L'immagine è normale, come mostrato nel video. >> Connessione fisica non corretta >> Problema Risolto
  • Altri sintomi >> Registrare un video (Esempio) >> Contattaci
    • Possibili cause:
      1. Guasto del cavo di connessione della fotocamera
      2. Guasto del modulo fotocamera
      3. Guasto della scheda madre
      4. Guasto della scheda madre RPi/RK

Passaggio 7

Le informazioni raccolte in questo articolo, come foto o video che mostrano i problemi della macchina, dovranno essere condivise con il rivenditore o il team di supporto tecnico FLUX.


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