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5-12 La Macchina Non Si Accende

FLUX Support Team
  • Aggiornato

Descrizione

Esistono diverse ragioni per cui una macchina potrebbe non accendersi, inclusi guasti del sistema, malfunzionamento dello schermo o problemi con il cavo USB-C, scheda di controllo RK, alimentatore, scheda madre, fusibile e altri fattori. 

Seguire i passaggi riportati di seguito per la risoluzione dei problemi.

Possibili Cause

  1. Guasto del sistema (Aggiornare il firmware, ripristinare le impostazioni di fabbrica o riprogrammare la scheda di controllo RK).
  2. Problema con il cavo di connessione USB-C.
  3. Il cavo di connessione non è inserito correttamente.
  4. Il touchscreen è danneggiato. 
  5. Guasto della scheda di controllo RK.
  6. Guasto della scheda madre.
  7. Guasto dell'alimentatore 12V.

Strumenti

  1. Cacciavite a croce (Opzionale)
  2. Cacciavite Torx T8 (Opzionale)
  3. Cacciavite a taglio (Opzionale)

Passaggio 1

Verificare se il pulsante di arresto di emergenza è premuto, condizione che potrebbe impedire l'accensione.
(Assicurarsi che il pulsante NON sia premuto)

 

Confermare il risultato e determinare l'azione successiva:

  • Dopo aver ruotato e rilasciato il pulsante, la macchina si accende >> Problema Risolto

Passaggio 2

Collegare la macchina a una presa di corrente diversa per verificare se si accende.

 

Confermare il risultato e determinare l'azione successiva:

  • Sì, la macchina si accende normalmente. >> Problema Risolto
  • No, la macchina non si accende ancora. >> Passaggio 3

Passaggio 3

Verificare se l'interruttore a bilanciere è in posizione ON e se la spia luminosa è accesa.

Spia dell'interruttore a bilanciere ACCESA (Normale) Spia dell'interruttore a bilanciere SPENTA (Anomalo)

 

Confermare il risultato e determinare l'azione successiva:

Passaggio 3.1

Utilizzare un utensile o l'unghia per rimuovere il portafusibile evidenziato nel riquadro rosso. Verificare se il fusibile interno presenta segni di bruciatura. In caso affermativo, utilizzare il fusibile di ricambio presente nel portafusibile come sostituto.


 

Confermare il risultato e determinare l'azione successiva:

  • Sì, la macchina si accende. >> Problema Risolto
  • No, la macchina non si accende ancora. >> Contattare l'Assistenza 
    • Possibili cause:
      1. La presa di alimentazione della macchina è difettosa.
      2. Entrambi i fusibili sono difettosi.

Passaggio 4

Verificare se la spia del pulsante di accensione è illuminata.

Spia ACCESA Spia SPENTA

 

Confermare il risultato e determinare l'azione successiva:

  • Sì, la spia del pulsante di accensione è costantemente ACCESA. >> Passaggio 5
  • No, la spia del pulsante di accensione è SPENTA. >> Contattare l'Assistenza 
    • Possibili cause:
      1. Guasto del pulsante di accensione.
      2. Guasto del circuito AC.

Passaggio 5

Verificare lo stato delle quattro spie luminose sulla scheda madre.

Sulla scheda madre sono presenti quattro LED arancioni che indicano lo stato di diversi componenti.

  • Allentare le viti Phillips laterali per aprire il coperchio laterale.
  • Fare riferimento alla foto sottostante. Gli indicatori rappresentano lo stato delle diverse alimentazioni: [USB-C(5V), 3.3V, 5V, 12V].
    È normale che il LED 24V rimanga spento.

 

 

Confermare il risultato e determinare l'azione successiva:

  • Tutti gli indicatori sono costantemente ACCESI >> Passaggio 6
  • Indicatore/i lampeggiante/i o SPENTO/I >> Contattare l'Assistenza
  • Possibili cause:
    1. Guasto della scheda madre (necessaria sostituzione).
    2. Guasto dell'alimentatore 12V (necessaria sostituzione).
    3. Guasto del cavo DC (necessaria sostituzione).

Passaggio 6

Verificare se la retroilluminazione dello schermo è ACCESA.

Retroilluminazione ACCESA Retroilluminazione SPENTA

 

Confermare il risultato e determinare l'azione successiva:

Passaggio 6.1

  • Spegnere la macchina. Aprire il coperchio laterale con un cacciavite Torx T8.
  • Ricollegare il cavo Type-C che collega lo schermo alla scheda madre. (Assicurarsi che sia reinserito con lo stesso orientamento.)

  • Riavviare la macchina e verificare se la retroilluminazione dello schermo è accesa.

Confermare il risultato e determinare l'azione successiva:

  • La retroilluminazione è ACCESA, la macchina si accende correttamente. >> Problema risolto
  • La retroilluminazione è ACCESA, la macchina non si accende ancora. >> Passaggio 7

Passaggio 6.2

Questo passaggio prevede il riposizionamento del cavo a nastro interno dello schermo.

  • Utilizzare un cacciavite Phillips per rimuovere le quattro viti dalla scheda RK e rimuovere la scheda.

  • Ricollegare il cavo a nastro dello schermo e il cavo Type-C (il punto bianco deve essere rivolto verso l'alto).

  • Fissare nuovamente la scheda RK e riavviare la macchina.

Confermare il risultato e determinare l'azione successiva:

  • La retroilluminazione è ACCESA, la macchina si accende correttamente >> Problema risolto
  • La retroilluminazione è ACCESA, la macchina non si accende ancora >> Passaggio 7

Passaggio 6.3

All'accensione, verificare se il LED blu sulla scheda RK è acceso.

Confermare il risultato e determinare l'azione successiva:

  • Il LED blu è ACCESO. >> Contattare l'Assistenza 
    • Possibili cause:
      1. Malfunzionamento dello schermo.
      2. Guasto del cavo USB-C (Bassa probabilità).
      3. Guasto della scheda RK (Bassa probabilità).
      4. Guasto della scheda madre (Bassa probabilità).
  • Il LED blu è SPENTO. >> Contattare l'Assistenza 
    • Possibili cause:
      1. Guasto del cavo USB-C.
      2. Guasto della scheda RK.
      3. Malfunzionamento dello schermo (Bassa probabilità).
      4. Guasto della scheda madre (Bassa probabilità).

Passaggio 7

Provare a reinstallare il sistema per verificare se la macchina si accende normalmente.
Reinstallazione del sistema / Reinstallazione della scheda RK

*Nota: Questo passaggio richiede un computer Windows e comporta operazioni complesse. Se non si ha familiarità con i dispositivi elettronici, si consiglia di saltare questo passaggio e contattare direttamente l'assistenza clienti.

 

Confermare il risultato e determinare l'azione successiva:

  • La macchina si accende correttamente >> Problema risolto
    • Possibile causa: Guasto del sistema.
  • La macchina non si accende ancora >> Contattare l'Assistenza
  • Possibili cause:
    1. Guasto della scheda RK.
    2. Malfunzionamento dello schermo.
    3. Guasto del cavo USB-C.

Contattare l'Assistenza

*Le informazioni raccolte in questo articolo, come foto o video che mostrano il problema della macchina, dovranno essere condivise con il rivenditore o con il team di assistenza tecnica FLUX.

 

#END

 
 

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