5-4 その他のソフトウェアエラーコード

説明：

Beam Studioでエラーコードが表示される理由は多数あります。ハードウェアが接続できない、ネットワーク信号が弱い、コンピューターシステムに異常があるなどの可能性があります。
そのため、以下の手順に従ってエラーコードを見つけるか、エラーコードのスクリーンショットを撮り、バグレポートを生成し、カスタマーサービスに転送してください。

ステップ1 - エラーコードページを見つける：

以下のページに移動して、エラーコードページを見つけ、トラブルシューティングの手順に従ってください。
Beam Studio - トラブルシューティング
（上記のリンクにはいくつかのページが含まれています。ページを変更するには、下部のボタンを使用してください。）

結果に基づいて、次の行動を決定します：

ステップ2 - スクリーンショットを撮り、バグレポートを取得する：

• 問題を再現するか、エラーコードを表示させて、コードのスクリーンショットを撮ります。
• スクリーンショットを撮った後、エラーウィンドウを閉じ、バグレポートを取得します。 
  （ヘルプ >> バグレポート >> 保存）
  エラーがログに記録されるようにするには、エラーが発生した後にバグレポートを生成する必要があります。
• その後、スクリーンショットとレポートを保管し、 カスタマーサービスに連絡.

動画例：

ステップ3 - .beamファイルを保存する：

このファイルは、元の設定に近い状態で復元できます。Beam Studioに画像ファイルをインポートし、元のように電力と速度のパラメーターを設定してから、ツールバーの「ファイル」メニューをクリックして「新規ファイルとして保存」を選択します。ファイル形式は.beamになります。

ステップ4 - カスタマーサービスに連絡する:

*本記事で収集された、マシンの問題を示す写真やビデオなどの情報は、販売店またはFLUXサポートと共有する必要があります。

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