5B-5 A Tela de Visualização da Câmera está Embaçada

Descrição

Quando a visualização da câmera se torna anormal, geralmente é causado pela lente da câmera estar suja.
Outras razões menos prováveis são a conexão inadequada do cabo ou problema de rede entre a máquina e o software. Consulte as etapas a seguir para solucionar o problema. 

Etapa 1

Use álcool para umedecer um cotonete e limpe a lente.

Etapa 2

Entre no modo "Controle" e ative a câmera para ver se a imagem está clara.
(A imagem será atualizada em cerca de 3 segundos/vez)

Ativar Demonstração da Câmera

Determine o resultado e a próxima ação a ser tomada:

Etapa 2.1

Tente reconectar o cabo da câmera e verifique a visualização da câmera no painel novamente.
Consulte Ador - Substituição da Tampa da Porta (Pule a Etapa 6 e a Etapa 7).

Determine o resultado e a próxima ação a ser tomada:

Etapa 3

Realize o foco automático e, em seguida, use a visualização da câmera no Beam Studio para ver se a imagem está clara.

Determine o resultado e a próxima ação a ser tomada:

Passo 4

Uma instalação de firmware malsucedida pode fazer com que a câmera seja iniciada incorretamente.
Redefinir para as configurações de fábrica pode eliminar efetivamente a possibilidade de problemas de firmware.

• Primeiro, redefina a máquina para as configurações de fábrica.
  (Página Principal > Máquina > Configurações > Redefinir para Fábrica > Sim)
  
  
  
• Após redefinir para as configurações de fábrica, consulte a página abaixo para atualizar o firmware.
  Ador - Atualização de Firmware
  
  
• Após as etapas acima, realize uma pré-visualização da câmera no Beam Studio novamente.

Determine o resultado e a próxima ação a ser tomada:

Passo 5

• Desinstale completamente o Beam Studio atual em seu computador.
• Baixe a versão mais recente do Beam Studio e instale-a. (Downloads)
• Após a instalação, realize uma pré-visualização da câmera no Beam Studio novamente.
  
  

Determine o resultado e a próxima ação a ser tomada:

Passo 6 - Entre em contato com o Atendimento ao Cliente

• Siga as instruções no link abaixo para relatar corretamente um problema ao seu revendedor local ou ao suporte da FLUX. [Entre em Contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente]
• Certifique-se de ter gravado um vídeo or capturado um relatório de bug e uma captura de tela para que possamos analisar o problema.

*As informações coletadas, como fotos ou vídeos mostrando o problema da sua máquina neste artigo, serão necessárias para serem compartilhadas com o revendedor ou o Suporte FLUX.

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