Hoppa till huvudinnehållet

5-20 Maskinen kan inte slås på

FLUX Support Team
  • Uppdaterad

Beskrivning

Orsaken till att maskinen inte kan slås på kan vara komplex. Det kan bero på systemfel, defekt skärm, USB-C-kabel, RK-kort, nätadapter, moderkort med mera. 

Följ stegen nedan för att felsöka problemet.


Möjliga orsaker

  1. Systemfel (Uppdatera firmware på nytt, återställ till fabriksinställningar eller ominstallera RK-kortet)
  2. Nätadaptern fungerar inte.
  3. Problem med USB-C-kabeln.
  4. Kablarna är inte korrekt anslutna.
  5. Pekskärmen är defekt. 
  6. RK-kortet fungerar inte. 
  7. Moderkortet fungerar inte.

 

Verktyg

  1. 3 mm insexnyckel (Valfritt)
  2. T8 Torx-skruvmejsel (Valfritt)

mceclip14.jpg

 

Steg 1

Kontrollera om nödstoppsknappen är intryckt och orsakar startproblem.
(Säkerställ att knappen INTE är intryckt.)

 

Fastställ resultatet och nästa åtgärd:

  • Knappen är inte intryckt. >> Steg 2
  • Knappen har tryckts in. Maskinen kan nu slås på. >> Problemet löst

 

Steg 2

Kontrollera om den gröna lampan på nätadaptern lyser med fast sken eller blinkar när strömbrytaren slås på.
(Den ska alltid lysa med fast sken.)

IMG20231025195857.jpg

 

Fastställ resultatet och nästa åtgärd:

  • Ja, den lyser med fast sken. >> Steg 3
  • Nej, den lyser inte med fast sken. >> Steg 2.1

 

Steg 2.1

Koppla ur strömkabeln från maskinen och kontrollera sedan om den gröna lampan lyser.

 

Fastställ resultatet och nästa åtgärd:
  • Nej, den gröna lampan lyser inte. >> Steg 2.2

 

Steg 2.2

Byt till ett annat eluttag och kontrollera om den gröna lampan lyser.

 

Fastställ resultatet och nästa åtgärd:

  • Ja, den gröna lampan lyser. >> Steg 2.3
  • Nej, den gröna lampan lyser inte. >> Kontakta kundtjänst
    • Möjlig orsak: Det är problem med nätadaptern.

 

Steg 2.3

Anslut strömkabeln till maskinen igen och kontrollera om maskinen kan slås på.

 

Fastställ resultatet och nästa åtgärd:

  • Ja, maskinen kan slås på >> Problem löst
    • Möjlig orsak: Det andra eluttaget fungerar inte.
  • Nej, maskinen kan inte startas >> Steg 3

 

Steg 3

Kontrollera om arbetsområdets LED-lampa lyser.

Arbetsområdets LED-lampa lyser Arbetsområdets LED-lampa lyser inte

 

Fastställ resultatet och nästa åtgärd:
  • Nej, den lyser inte >> Kontakta kundtjänst
    • Möjlig orsak:
      1. Moderkortet är defekt
      2. USB-C-kabeln är defekt

 

Steg 4

Kontrollera om skärmens bakgrundsbelysning är på.

Skärmens bakgrundsbelysning är PÅ Skärmens bakgrundsbelysning är AV

 

Fastställ resultatet och nästa åtgärd:

 

Steg 4.1

*Obs: Detta steg är komplicerat och kräver flera avancerade åtgärder med verktyg. Om du känner dig osäker på felsökningen, hoppa över detta steg och kontakta din lokala återförsäljare direkt.

 

Försök att koppla in kablarna igen genom att följa dessa steg.

  • Se artikeln nedan för instruktioner om hur du lyfter maskinens övre del.
    I steg 10 kommer du att kunna nå kablarna, så du kan avsluta där.
    Ador - Byte av pekskärm

  • När du kommer till kablarna på RK-kortet, koppla in dem igen.
    (Observera att USB-C-kabeln med den markerade sidan måste vara vänd utåt)

 

  • Gå till moderkortet och återanslut USB-C-kabeln.
    (Observera att USB-C-kabeln med den markerade sidan måste vara vänd utåt)

 

  • Återställ maskinramens position.
    Se steg 22 i article för mer information.

 

  • Kontrollera om maskinen kan startas.

Fastställ resultatet och nästa åtgärd:

  • Bakgrundsbelysningen är på och maskinen kan startas >> Problemet löst
  • Bakgrundsbelysningen är på, men maskinen kan inte startas >> Steg 5
  • Bakgrundsbelysningen är inte på. >> Kontakta kundtjänst 
    • Möjlig orsak:
      1. Själva skärmen är defekt
      2. USB-C-kabeln är defekt
      3. RK-kortet är defekt

 

Steg 5

Flasha om systemet och se om maskinen kan startas. Se länken nedan.
5-8 Flasha om systemet / Flasha om RK-kortet (Ador)

*Obs: Detta steg är inte enkelt. Det kräver en Windows-dator och komplexa åtgärder. Om du inte känner dig säker på att felsöka problemet, hoppa över detta steg och kontakta din lokala återförsäljare direkt.

 

Fastställ resultatet och nästa åtgärd:

  • Ja, maskinen kan slås på >> Problem löst
    • Möjlig orsak: Systemfel
  • Nej, maskinen kan inte startas >> Steg 6

 

Steg 6

Dubbelklicka på knappen och se om maskinen kan utföra autofokus.379816.gif

 

Fastställ resultatet och nästa åtgärd:

  • Ja, maskinen kan utföra autofokus >> Kontakta kundtjänst 
    • Möjlig orsak:
      1. USB-C-kabeln är defekt
      2. RK-kortet är defekt
  • Nej, maskinen kan inte utföra autofokus >> Kontakta kundtjänst
    • Möjlig orsak:
      1. Moderkortet är defekt
      2. 38-pinskabeln är defekt
      3. 30-pinskabeln är defekt
      4. USB-C-kabeln är defekt
      5. RK-kortet är defekt

 

Kontakta kundtjänst

  • Vänligen följ instruktionerna i länken nedan för att korrekt rapportera ett problem till din lokala återförsäljare eller FLUX support. [Kontakta kundtjänst]

Den insamlade informationen, såsom foton eller videor som visar maskinens problem i denna artikel, kommer att behöva delas med återförsäljaren eller FLUX support.

 

 

#END

 

Relaterade artiklar

Kommentarer

0 kommentarer

logga in för att lämna en kommentar.