5-4 Andra mjukvarufelkoder

Beskrivning:

Det finns många anledningar till att felkoder dyker upp i Beam Studio. Det kan bero på att hårdvaran inte kan ansluta, nätverkssignalen är dålig eller att datorsystemet är onormalt, etc.
Följ därför följande steg för att hitta din felkod, eller ta en skärmdump av felkoden, generera en buggrapport och vidarebefordra den till kundtjänst.

Steg 1 - Hitta din felkodsida:

Gå till sidan nedan för att hitta din felkodsida och följ instruktionerna för felsökning.
Beam Studio - Felsökning
(Länken ovan inkluderar flera sidor, använd knappen längst ner för att byta sida.)

Baserat på ditt resultat, bestäm nästa åtgärd att vidta:

Steg 2 - Ta en skärmdump och fånga en buggrapport:

• Försök att duplicera problemet eller få felkoden att dyka upp för att ta en skärmdump av koden.
• Efter skärmdumpen, stäng felfönstret och fånga en buggrapport. 
  (Hjälp >> Buggrapport >> Spara)
  Buggrapporter måste genereras efter att felet inträffat för att felet ska loggas.
• Efter det, behåll skärmdumpen och rapporten, sedan Kontakta kundtjänst.

Exempelvideo:

Steg 3 - Spara .beam-filen:

Denna fil kommer att vara närmare att återställa dina ursprungliga inställningar. Importera bildfilen till Beam Studio, ställ in effekt- och hastighetsparametrarna som du gjorde ursprungligen, klicka sedan på "Arkiv"-menyn i verktygsfältet och välj "Spara som ny fil". Filformatet kommer då att vara .beam.

Steg 4 - Kontakta kundtjänst:

*Den insamlade informationen, såsom foton eller videor som visar maskinens problem i denna artikel, kommer att behöva delas med återförsäljaren eller FLUX-supporten.

#END