Hoppa till huvudinnehållet

#903 Problem med bottenöppning/bottendetektering

FLUX Support Team
  • Uppdaterad

Beskrivning

Felet "öppen botten" uppstår vanligtvis när bottenluckan inte är ordentligt stängd, magneten saknas, sensorn är defekt, etc. Följ dessa steg för att felsöka problemet.

 

Möjliga orsaker:

  1. Systemfel (Uppdatera firmware på nytt, återställ till fabriksinställningar eller formatera om SD-kortet.)
  2. Magneten saknas eller är för svag.
  3. Lådans sensor är defekt.
  4. Moderkortet/MB fungerar inte korrekt.

 

Steg 1

  • En misslyckad firmware-installation kan leda till instabil detektering.
    Vänligen uppdatera eller ominstallera firmware till den senaste versionen. Använd länken för att se instruktionerna.
    4-7 Firmware-uppdatering

 

  • Efter uppdateringen, kör en valfri uppgift för att se om felet uppstår igen.

    Screenshot 2024-05-31 at 3.16.46 PM.png

Utvärdera testresultatet och bestäm nästa åtgärd.

  • Ja, problemet är löst >> Problemet är löst
    • Möjlig orsak: systemfel i maskinen
  • Nej, problemet kvarstår >> Steg 2

 

Steg 2

Kontrollera ikonen i kontrollläget.
 Stängd Öppnad
drawer close.003.jpeg drawer open.004.jpeg

 

Fastställ resultatet och nästa åtgärd att vidta:

  • Dörrluckans symbol är "Stängd" >> Okänt fel >> Vänligen spela in en video av det avvikande beteendet på din maskin och gå vidare till Kontakta kundsupport.
  • Dörrluckans symbol är "Öppnad" >> Steg 3

 

Steg 3

  • Ta bort honeycomb-plattan och plattformsfästet.


  • Lossa bottenkåpan genom att skruva ur skruvarna, som visas på bilden nedan.



  • Kontrollera om någon av magneterna är saknade eller lösa på baksidan av bottenkåpan.

Utvärdera testresultatet och bestäm nästa åtgärd.

  • Magneten saknas >> Kontakta kundsupport
    • Möjlig orsak:
      1. Magneten lossnade och försvann
    • Förslag: Placera tillfälligt en extern magnet på sensorn tills du får en ny. (Se Steg 4 för sensorns placering)
  • Magneten finns där men är lös eller har lossnat från locket >> Fäst magneten ordentligt på locket igen >> Om åtdragningen inte löser problemet, gå till Steg 4
  • Magneten sitter fast ordentligt på locket >> Steg 4

 

Steg 4

Gå till kontrollpanelen och aktivera underhållsläget.

  • För att testa om lådsymbolen kan ändras, placera två externa magneter på sensorerna.
     Stängd Öppnad
    drawer close.003.jpeg drawer open.004.jpeg

 

  • Placering av bottensensorer.

Utvärdera testresultatet och bestäm nästa åtgärd.

  • Symbolen kan inte ändras >> Steg 5

 

Steg 4.1

Sätt tillbaka locket på plats och försök att flytta det något för att se om symbolen ändras till stängd.


Utvärdera testresultatet och bestäm nästa åtgärd.

  • Symbolen är alltid öppen >> Steg 4.2
  • Symbolen kan ändras när jag flyttar på locket >> Steg 4.2
  • Symbolen kan nu visa stängt läge >> Problemet är löst
    • Möjlig orsak:
      1. Locket var inte ordentligt stängt

 

Steg 4.2

Kontrollera om sensorn är felplacerad eller sitter löst. Dra åt skruven vid behov.

 

Utvärdera testresultatet och bestäm nästa åtgärd.

  • Skruvarna är åtdragna, men symbolen visar fortfarande öppet läge >> Steg 4.3
  • Symbolen kan nu visa stängt läge >> Problemet är löst
    • Möjlig orsak:
      1. Sensorns placering var inte optimal för att detektera magneten


Steg 4.3

  • Sensorernas position kan justeras något.
    Prova att lossa skruvarna och flytta sensorerna för att se om det löser problemet.
    Du kan testa följande positioner för båda sensorerna: mitten, höger och vänster. Det är även bra att prova slumpmässiga positioner.

    Vänster Mitten Höger

 

  • Efter justeringen av sensorerna, sätt tillbaka höljet och kontrollera om ikonen kan stängas.
    (Varje gång du justerar sensorerna måste du testa med höljet på plats; annars kan du inte veta om positionerna är korrekta.)

 

Utvärdera testresultatet och bestäm nästa åtgärd.

  • Ikonen är fortfarande öppen >> Kontakta kundsupport
    • Möjlig orsak:
      • Höljet (metallramen) har deformerats
      • Magneten/magneterna har försvagats (mindre sannolikt)
  • Symbolen kan nu visa stängt läge >> Problemet är löst
    • Möjlig orsak:
      1. Sensorns placering var inte optimal för att detektera magneten


Steg 5

  • Koppla ur och återanslut dörrsensorns kabel och testa sedan om ikonen kan ändras.
    (Se diagrammet för att se kabelns placering)


  • Sätt tillbaka höljet på plats.


  • Kontrollera om ikonen kan ändras.

 

Utvärdera testresultatet och bestäm nästa åtgärd.

  • Ikonen är fortfarande öppen >> Kontakta kundtjänst
    • Möjlig orsak:
      1. Sensorn/sensorerna är defekt(a) och behöver bytas ut.
      2. Moderkortet är defekt och behöver bytas ut.
  • Symbolen kan nu visa stängt läge >> Problemet är löst
    • Möjlig orsak:
      1. Sensorkabeln var inte korrekt ansluten.

 

Kontakta kundsupport

  • Följ instruktionerna i länken nedan för att korrekt rapportera ett problem till din lokala återförsäljare eller FLUX support. [Kontakta kundtjänst]

Den insamlade informationen, såsom foton eller videor som visar problemet med din maskin i denna artikel, kommer att behöva delas med återförsäljaren eller FLUX support.

 

#END

Relaterade artiklar

Kommentarer

0 kommentarer

Artikeln är stängd för kommentarer.