Hoppa till huvudinnehållet

5-8 Felsökning av kameraproblem (Timeout för förhandsgranskning av kameran, det gick inte att ansluta, tomma foton)

FLUX Support Team
  • Uppdaterad

Beskrivning

Orsakerna till att man inte kan använda kamerafunktionen är komplexa och kan bero på hårdvara, mjukvara, dålig anslutningsmiljö, nätverkshastighet, etc. Den här artikeln visar hur du avgör ett hårdvaru- eller mjukvaruproblem.

Möjliga orsaker:

  1. Systemet misslyckas (uppdatera den fasta programvaran igen eller återuppdatera RK-kortet.)
  2. Kameraparametern saknas (Gör avancerad kamerakalibrering.)
  3. Internethastigheten är för låg.
  4. Nätverksmiljön är inte hälsosam.
  5. Programvaran Beam Studio har ett problem.
  6. Den fysiska anslutningen av kamerakabeln är felaktigt ansluten.
  7. Kamerakabeln har ett problem. 
  8. Kameramodulen har ett problem. (Mindre troligt)
  9. RPi/RK-kortet har ett problem. (Mindre troligt)

Steg 1

Se följande video för att testa om kamerabilden på skärmen är normal när laserhuvudet rör sig i kontrollläge.
Placera en tavla eller papper i mitten av sängen för att underlätta observation av kamerans bild.
"Kontroll" > Lösa motorer > Kamera > Öppna luckan > Flytta mot de fyra hörnen.
(Observera att kameran uppdaterar bilden var tredje sekund)

 

Bestäm resultatet och nästa åtgärd att vidta: 

  • Bilden är normal, som i videon. >> Steg 1.1
  • Den har en bild, men när den rör sig fryser den. >> Steg 3
  • Den har en bild, men när den rör sig blir den tom. >> Steg 3
  • Det är alltid tomt >> Steg 3

 

Steg 1.1

Gå till Beam Studio och gör "Avancerad kamerakalibrering" och se om detta löser problemet.

 

Utvärdera resultatet och vidta nästa åtgärd: 

  • Kameran fungerar nu >> Problem löst
  • Kameran fungerar fortfarande inte. >> Steg 2

 

Steg 2

Se länken nedan för att återansluta eller ändra anslutningsmetod.
2-3 Anslutningsinställningar
 

Bestäm resultatet och nästa åtgärd att vidta:

  • I Beam Studio fungerar kameran. >> Problem löst 
  • I Beam Studio fungerar inte kameran. >> Steg 2.1


Steg 2.1

Ladda ner från denna länk och prova olika versioner av Beam Studio.

  • Installera om den befintliga versionen av Beam Studio
  • Uppdatera till den senaste betaversionen av Beam Studio
  • Nedgradera till den senaste stabila versionen av Beam Studio

Bestäm resultatet och nästa åtgärd att vidta:

  • I Beam Studio fungerar kameran. >> SW version bugg >> Problem löst 
  • I Beam Studio fungerar inte kameran. >> Steg 2.2

 

Steg 2.2

Använd mobilens hotspot och se till att frekvensen stöder 2,4 GHz.
Testa sedan kameraförhandsvisningen igen.
Obs: Maskinen och din dator måste vara anslutna till denna hotspot för att kunna kommunicera.

  • För iOS, aktivera "Maximera kompatibilitet" i dina personliga hotspot-inställningar.
  • För Android, justera "AP-frekvensen" i dina personliga hotspot-inställningar.

  • Om hotspot-namnet och lösenordet innehåller specialtecken eller icke-engelska eller icke-numeriska tecken, kan det vara ett problem med maskinanslutningen.
    Ändra Wi-Fi-namnet till alla engelska tecken och lösenordet till alla siffror.

    Rekommenderade ändringar:
    - Namn: ABCDEFG
    - Lösenord: 12345678

Bestäm resultatet och nästa åtgärd att vidta:

  • I Beam Studio fungerar kameran. >> Nätverksmiljö >> Kontrollera router, internethastighet, signalstyrka, etc.
  • I Beam Studio fungerar inte kameran. >> Steg 2.3

 

Steg 2.3

Se följande för att återställa maskinens fabrik och försök sedan förhandsgranska kameran igen.

(Huvudsida > Machine > Nästa sida > Återställ till fabrik > Ja)

 

Bestäm resultatet och nästa åtgärd att vidta: 

  • I Beam Studio fungerar kameran. >>  Firmware bugg >> Problem löst 
  • I Beam Studio fungerar inte kameran. >> Steg 2.4

 

Steg 2.4

Ladda ner från denna länk och prova olika versioner av firmware.

  • Installera om den befintliga versionen av firmware
  • Uppdatera till den senaste betaversionen av firmware
  • Nedgradera till den senaste stabila versionen av firmware

Bestäm resultatet och nästa åtgärd att vidta:

  • I Beam Studio fungerar kameran. >> Firmware bugg >> Problem löst 

 

Steg 3

Klicka på ikonen i det övre vänstra hörnet för att uppdatera skärmen och gör sedan testet i Steg 1 igen.

 

Bestäm resultatet och nästa åtgärd att vidta:

  • Bilden är normal, som i videon. >> Problem löst
  • Den har en bild, men när den rör sig fryser den. >> Steg 4
  • Den har en bild, men när den rör sig blir den tom. >> Steg 4
  • Det är alltid tomt >> Steg 4

 

Steg 4

Se följande artikel för att återställa maskinens fabrik och försök sedan förhandsgranska kameran på pekpanelen igen.
(Huvudsida > Machine > Nästa sida > Återställ till fabrik > Ja)
 

 

Bestäm resultatet och nästa åtgärd att vidta:

  • Bilden är normal, som i videon. >> Firmware-problem >> Problem löst
  • Den har en bild, men när den rör sig fryser den. >> Steg 5
  • Den har en bild, men när den rör sig blir den tom. >> Steg 5
  • Det är alltid tomt >> Steg 5

 

Steg 5

Ladda ner från denna länk och prova olika versioner av firmware. Efter installationen provar du att förhandsgranska kameran på pekskärmen igen.

  • Installera om den befintliga versionen av firmware
  • Uppdatera till den senaste betaversionen av firmware
  • Nedgradera till den senaste stabila versionen av firmware

Bestäm resultatet och nästa åtgärd att vidta:  

  • Bilden är normal, som i videon. >> Firmware-problem >> Problem löst
  • Den har en bild, men när den rör sig fryser den. >> Steg 6
  • Den har en bild, men när den rör sig blir den tom. >> Steg 6
  • Det är alltid tomt >> Steg 6


Steg 6

Gå till laserhuvudet för att koppla tillbaka kamerakabeln och försök förhandsgranska kameran på pekpanelen igen.


 

Bestäm resultatet och nästa åtgärd att vidta:

  • Bilden är normal, som i videon. >> Felaktig fysisk anslutning >> Problem löst
  • Andra symtom >> Spela in en video(Exempel) >> Kontakta oss
    • Möjlig orsak:
      1. Kamerakabeln är trasig
      2. Kameramodulen är trasig
      3. Moderkortet är trasigt
      4. RPi/RK-kortet är felaktigt


Steg 7

  • Se till att du har fångat en felrapport eller spelade in en video.
  • Följ instruktionerna i länken nedan för att korrekt rapportera ett problem till din lokala återförsäljare eller FLUX support. [Kontakta kundtjänst]

*Den insamlade informationen, såsom foton eller videor som visar din maskins problem i den här artikeln, kommer att behövas för att delas med återförsäljaren eller FLUX Support.


#END

Relaterade artiklar

Kommentarer

0 kommentarer

logga in för att lämna en kommentar.