الوصف:
هناك العديد من الأسباب التي تؤدي إلى ظهور رموز الخطأ في Beam Studio. قد يكون السبب عدم إمكانية اتصال الأجهزة، أو ضعف إشارة الشبكة، أو وجود خلل في نظام الكمبيوتر، إلخ.
لذلك، يرجى اتباع الخطوات التالية للعثور على رمز الخطأ الخاص بك، أو التقاط لقطة شاشة لرمز الخطأ، وإنشاء تقرير الأخطاء، وإرساله إلى خدمة العملاء.
الخطوة 1 - ابحث عن صفحة رمز الخطأ الخاص بك:
يرجى الانتقال إلى الصفحة أدناه للعثور على صفحة رمز الخطأ الخاص بك واتبع التعليمات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
Beam Studio - استكشاف الأخطاء وإصلاحها
(يتضمن الرابط أعلاه عدة صفحات، يرجى استخدام الزر في الأسفل لتغيير الصفحات.)
بناءً على النتيجة، حدد الإجراء التالي الذي يجب اتخاذه:
|
|
|
الخطوة 2 - التقط لقطة شاشة وأنشئ تقرير الأخطاء:
- حاول تكرار المشكلة أو جعل رمز الخطأ يظهر لالتقاط لقطة شاشة للرمز.
- بعد التقاط لقطة الشاشة، أغلق نافذة الخطأ، والتقط تقرير الأخطاء.
(المساعدة >> تقرير الأخطاء >> حفظ)
يجب إنشاء تقارير الأخطاء بعد حدوث الخطأ لتسجيل الخطأ. - بعد ذلك، يرجى الاحتفاظ بلقطة الشاشة والتقرير، ثم اتصل بخدمة العملاء.
فيديو توضيحي:
الخطوة 3 - حفظ ملف .beam:
سيكون هذا الملف أقرب إلى استعادة إعداداتك الأصلية. يرجى استيراد ملف الصورة إلى Beam Studio، وتعيين معلمات الطاقة والسرعة كما فعلت في الأصل، ثم انقر فوق قائمة "ملف" في شريط الأدوات وحدد "حفظ كملف جديد". سيكون تنسيق الملف بعد ذلك .beam.
الخطوة 4 - اتصل بخدمة العملاء:
- يرجى اتباع التعليمات الواردة في الرابط أدناه للإبلاغ بشكل صحيح عن مشكلة إلى بائع التجزئة المحلي أو دعم FLUX. [اتصل بخدمة العملاء]
- تأكد من أنك قمت بـ تم التقاط لقطة شاشة وإنشاء تقرير عن الخلل، و ملف .beam حتى نتمكن من تحليل المشكلة.
*ستكون المعلومات التي تم جمعها، مثل الصور أو مقاطع الفيديو التي تُظهر مشكلة جهازك في هذه المقالة، ضرورية لمشاركتها مع بائع التجزئة أو دعم FLUX.
#END
تعليقات
لا توجد تعليقات
الرجاء تسجيل الدخول لترك تعليق.