Salta al contingut principal

5-2 Resolució de problemes de connexió

FLUX Support Team
  • Actualització

Descripció

Hi ha moltes raons per no poder connectar-se. Pot ser un problema de maquinari, com una fallada de la placa de control, o un problema de programari, com problemes de compatibilitat, configuració de xarxa, entorn, etc.
Aquest article us ajudarà a solucionar el problema de connexió Wi-Fi.

  • Si només heu provat un mètode de connexió, aneu a link i proveu altres mètodes per veure si funcionen.
  • Si heu provat tots els mètodes de connexió i encara no podeu connectar-vos correctament, si us plau utilitzeu la unitat USB per enviar fitxers a Ador mentre espereu el suport de FLUX.

 

Pas 1

Comproveu si l'adreça MAC es mostra al panell:
mceclip3.pngmceclip2.png

  • Sí >> Pas 2 comproveu la configuració de Wi-Fi.
  • No >> Pas 1.1 Restablir a fàbrica.

 

Pas 1.1

Restabliu a fàbrica i torneu a comprovar l'adreça Mac.ezgif.com-video-to-gif (1).gif
mceclip0.png

Comproveu si l'adreça MAC es mostra al panell:

  • Sí, i connectat amb èxit >> Problema resolt.
  • Sí, però no es pot connectar >> Pas 2

 

Pas 2

Comprova si la màquina es pot connectar a la xarxa:

  • Sí, té una adreça IP >> Procedeix al Pas 3 per confirmar el prefix IP.
  • No, no hi ha adreça IP >> Pas 2.1 Confirma la configuració DHCP de la màquina.

 

Pas 2.1

Estableix la configuració de connexió a DHCP: Fes clic al següent al panell de la màquina,
『MACHINE ➞ Network ➞ Advanced Settings ➞ Wireless Network Advanced Settings ➞ TCP/IP Setting ➞Obtain IP Address from DHCP ➞ Apply』
Després d'això, intenta connectar-te i comprova si es mostra l'adreça IP.
ezgif.com-video-to-gif (2).gif

Comprova si la màquina es pot connectar a la xarxa:

  • Sí, té una adreça IP >> Procedeix al Pas 3 per confirmar el prefix IP.
  • No, no hi ha adreça IP >> Pas 2.2 Comprova la configuració de freqüència Wi-Fi.

 

Pas 2.2

Comprova si la freqüència Wi-Fi que s'utilitza és de 2,4 GHz (Ador actualment no admet 5 GHz).
Si no és de 2,4 GHz, és possible que la màquina no trobi el nom de la Wi-Fi.
(Guia - getnexx.com)

  • Després de comprovar-ho, procedeix al Pas 2.3 per confirmar el tipus de xifratge Wi-Fi (WPA2).

 

Pas 2.3

Confirma si el tipus de xifratge és "WPA2" o "No es necessita contrasenya". Si no és així, no podràs connectar-te encara que vegis el nom de la Wi-Fi i introdueixis la contrasenya. Pots configurar el tipus de xifratge a l'ordinador i consultar les instruccions del teu router per obtenir una configuració detallada. També pots cerca en línia.

 

Després de configurar-ho, comproveu si la màquina es pot connectar a la xarxa:

  • Sí, el programari pot enviar treballs correctament >> Problema resolt. 
  • Sí, però el programari no es pot connectar a la màquina >> Procediu al Pas 3 per confirmar el prefix IP.
  • No >> Pas 2.4 Utilitzeu el punt d'accés mòbil.

 

Pas 2.4

Utilitzeu el punt d'accés mòbil i assegureu-vos que la freqüència admet 2,4 GHz.
Nota: La màquina i l'ordinador han d'estar connectats a aquest punt d'accés per comunicar-se.

Comproveu si la màquina es pot connectar al punt d'accés del telèfon:

  • Sí, l'ordinador també es pot connectar i el programari funciona bé. >> La màquina està bé, comproveu la configuració de la font Wi-Fi original.
  • Sí, l'ordinador es pot connectar, però el programari no pot. >> Procediu al Pas 3 per confirmar el prefix IP.
  • No >> Pas 2.5 Canvieu el nom i la contrasenya del punt d'accés del telèfon.

 

Pas 2.5

Canvieu el nom i la contrasenya del punt d'accés del telèfon.

Si el nom i la contrasenya del punt d'accés contenen caràcters especials o caràcters que no siguin en anglès o numèrics, pot haver-hi un problema amb la connexió de la màquina.
Canvieu el nom de la Wi-Fi a tots els caràcters en anglès i la contrasenya a tots els números.

Canvis recomanats:
- Nom: ABCDEFG
- Contrasenya: 12345678

Comproveu que tant la màquina com l'ordinador es poden connectar al punt d'accés del telèfon:

  • Sí, i el programari funciona correctament >> Problema resolt.
  • Sí, però el programari no es pot connectar a la màquina. >> Procediu a Pas 3 per confirmar el prefix IP.
  • Tots dos no es poden connectar al punt d'accés del telèfon >> El punt d'accés i la font de Wi-Fi són anormals.

 

Pas 3

Comproveu si l'IP de la màquina comença per 169.254.

  • Sí >> Si l'adreça IP comença per 169.254, significa que la targeta d'interfície de xarxa no ha obtingut l'adreça IP automàticament. I normalment això és perquè el router no té el servei DHCP habilitat o el servei DHCP no funciona correctament. Poseu-vos en contacte amb el vostre proveïdor de serveis d'Internet per activar la funció DHCP.
  • No >> Pas 4 Introduïu manualment l'IP a Beam Studio.

 

Pas 4

Introduïu manualment l'IP a Beam Studio per establir una connexió entre el programari i la màquina.

  • Utilitzant el router, la connexió entre el programari i la màquina és correcta >> Problema resolt.
  • Utilitzant el punt d'accés del mòbil, la connexió entre el programari i la màquina és correcta >>

    La màquina està bé, però hi ha un problema amb el Wi-Fi (Tingueu en compte si el nom i la contrasenya del Wi-Fi contenen caràcters especials).
  • Tant si s'utilitza el router com el punt d'accés del mòbil, el programari i la màquina no es poden connectar >> Pas 4.1 Proveu la qualitat de la connexió.

 

Pas 4.1

Utilitzeu Beam Studio per provar la qualitat de la connexió.
Connection Quality > 70, Average Response Time < 100ms indicates a saludable connexió.
  • La qualitat de la connexió no és bona >> Comproveu la intensitat del senyal Wi-Fi i verifiqueu si l'ordinador i la màquina estan a la mateixa xarxa.


#END

Articles relacionats

Comentaris

0 comentaris

Iniciï sessió per deixar un comentari.