5-6 Temps d'espera de la vista prèvia de la càmera o no s'ha pogut connectar

Descripció

Quan la càmera no es pot connectar o es produeix un temps d'espera, hi ha dues possibles raons.
1. La qualitat d'Internet és deficient i la màquina i el programari no poden establir una connexió.
2. El cable de la càmera no està connectat correctament o està danyat.
Si us plau, seguiu els passos següents per solucionar problemes i recopilar informació.

Pas 1

Entreu al mode "Control" i activeu la càmera per veure si hi ha una imatge i s'actualitza.
(La imatge s'actualitzarà aproximadament cada 3 segons)

Exemple de funcionament


Exemple de fallada

Determineu el resultat i la propera acció a realitzar:

Pas 1.1

Actualitzar la pàgina de la pantalla tàctil pot resoldre el problema si el sistema s'ha bloquejat o no respon.
Toqueu el LOGOTIP FLUX a la cantonada superior esquerra de la pantalla. La pantalla començarà a carregar. En menys d'un minut, tornarà a la pàgina principal, indicant que l'actualització s'ha completat.

Determineu el resultat i la propera acció a realitzar:

Pas 1.2

Una instal·lació incorrecta del firmware podria fer que la càmera no es pugui iniciar.
Restablir la configuració de fàbrica pot eliminar eficaçment la possibilitat de problemes de firmware.

• Primer, restabliu la màquina a la configuració de fàbrica.
  (Pàgina principal > Màquina > Configuració > Restablir a fàbrica > Sí)
  
  
  
• Després de restablir a la configuració de fàbrica, consulteu la pàgina següent per actualitzar el firmware.
  Ador - Actualització del firmware
  
  
• Després dels passos anteriors, entreu a "Control" i canvieu la càmera.

Determineu el resultat i la propera acció a realitzar:

Pas 2

Proveu de tornar a connectar el cable de la càmera i comproveu de nou la visualització prèvia de la càmera al panell.
Consulteu Ador - Substitució de la coberta de la porta (Ometeu el pas 6 i el pas 7).

Determineu el resultat i la propera acció a realitzar:

Pas 3

Per al calibratge de la càmera, feu-ho amb un mòdul làser de díode de 10W/20W.
2-5 Calibratge de la càmera (mòdul làser de díode de 10W/20W)

Determineu el resultat i la propera acció a realitzar:

Pas 4

Proveu d'utilitzar altres maneres de connectar la màquina i torneu a realitzar el calibratge de la càmera.
Per als mètodes de connexió, consulteu:

• 2-2 Configuració de la connexió
• També es recomana un punt d'accés mòbil per a proves. (5-4 Problema de connexió)

Determineu el resultat i la propera acció a realitzar:

Pas 5 - Poseu-vos en contacte amb el servei d'atenció al client

• Seguiu les instruccions de l'enllaç següent per informar correctament d'un problema al vostre distribuïdor local o al suport de FLUX. [Contacteu amb el servei d'atenció al client]
• Assegureu-vos que heu enregistrat un vídeo or capturat un informe d'errors i una captura de pantalla perquè puguem analitzar el problema.

*La informació recopilada, com ara fotos o vídeos que mostren el problema de la vostra màquina en aquest article, serà necessària per compartir-la amb el distribuïdor o el suport de FLUX.

#END