Siirry pääsisältöön

5-2 Yhteysongelmien vianmääritys

FLUX Support Team
  • Päivitetty

Kuvaus

Yhteyden muodostamisen epäonnistumiseen voi olla monia syitä. Kyseessä voi olla laitteisto-ongelma, kuten ohjauskortin vika, tai ohjelmisto-ongelma, kuten yhteensopivuusongelmat, verkkoasetukset, ympäristö jne.

  • Jos olet kokeillut vain yhtä yhteystapaa, siirry linkki ja kokeile muita menetelmiä nähdäksesi, toimivatko ne.
  • Jos olet kokeillut kaikkia yhteystapoja etkä edelleenkään saa yhteyttä muodostettua, ole hyvä ja käytä USB-asemaa tiedostojen lähettämiseen odottaessasi tukea FLUXilta.

Valitse yhteystapa.

 

Mahdolliset syyt

  1. Järjestelmä ei toimi (Päivitä laiteohjelmisto uudelleen, palauta tehdasasetukset tai alusta SD-kortti).
  2. Verkkosignaali on liian heikko.
  3. Verkkoympäristö ei ole optimaalinen.
  4. Internet-asetuksissa on ongelma (DHCP, kiinteä IP-osoite jne.).
  5. Wi-Fi-lähde ei pysty lähettämään 2,4 GHz:n taajuudella.
  6. Wi-Fi-verkon nimessä tai salasanassa on erikoismerkkejä.
  7. Wi-Fi-sovitin ei toimi oikein.
  8. USB-kaapeli on viallinen.
  9. Reititin on viallinen.
  10. RPi-kortti/RK-kortti on viallinen.
  11. Beam Studio -ohjelmistossa on ongelma.

 

A - Langaton: Wi-Fi-sovitin


Vaihe A1

Kiinnitä Wi-Fi-sovitin tukevasti, taita antenni 90 asteen kulmaan ja liitä se laitteen USB-porttiin.
Siirry laitteen ohjauspaneelissa kohtaan VERKKO ja tarkista, näkyykö MAC-osoite.
無線網路硬體位置1.gif

Tarkista, näkyykö MAC-osoite:

  • Kyllä, ja yhteys toimii >> Ongelma ratkaistu
  • Kyllä, mutta yhteys epäonnistuu edelleen >> Vaihe A2

 

Vaihe A1.1

Kytke Wi-Fi-sovitin laitteen toiseen USB-porttiin ja tarkista uudelleen, näkyykö MAC-osoite.
無線網路硬體位置2.gif

Tarkista, näkyykö MAC-osoite:

  • Kyllä, ja yhteys toimii >> Ongelma ratkaistu
  • Kyllä, mutta yhteys epäonnistuu edelleen >> Vaihe A2

 

Vaihe A1.2

Liitä USB-muistitikku yhteen USB-porteista. Tarkista sitten, tunnistaako laite sen.


Tarkista, tunnistaako laite muistitikun:


Vaihe A1.3

Palauta laite tehdasasetuksiin. [Laite ➞ Palauta tehdasasetuksiin]
Katso lisätietoja seuraavasta linkkiistä: 5-30 Palauta tehdasasetuksiin
Tarkista nollauksen jälkeen uudelleen, näkyykö MAC-osoite.


Tarkista, näkyykö MAC-osoite:

  • Kyllä, ja yhteys toimii >> Ongelma ratkaistu
  • Kyllä, mutta yhteys epäonnistuu edelleen >> Vaihe A2

 

Vaihe A1.4

Alusta SD-kortti uudelleen ja tarkista, näkyykö MAC-osoite.
Katso ohjeet SD-kortin uudelleenohjelmointiin seuraavista linkkieistä.

Tarkista, näkyykö MAC-osoite:

  • Kyllä, ja yhteys toimii >> Ongelma ratkaistu
  • Kyllä, mutta yhteys epäonnistuu edelleen >> Vaihe A2

 

Vaihe A3

Yritä muodostaa yhteys Wi-Fi-verkkoon ja tarkista, näkyykö IP-osoite.

 

Tarkista, näkyykö IP-osoite:

  • Kyllä, IP-osoite näkyy >> Vaihe A4 

 

Vaihe A3.1

Aseta yhteysasetukset DHCP-tilaan: Valitse laitteen ohjauspaneelista seuraavat:
『MACHINE ➞ Network ➞ Advanced Settings ➞ Wireless Network Advanced Settings ➞ TCP/IP Setting ➞Obtain IP Address from DHCP ➞ Apply』
Yritä tämän jälkeen muodostaa yhteys uudelleen ja tarkista, näkyykö IP-osoite.


Tarkista, näkyykö IP-osoite:

  • Kyllä, IP-osoite näkyy >> Vaihe A4 

 

Vaihe A3.2

Tarkista, että käytössä oleva Wi-Fi-taajuus on 2,4 GHz. Jos taajuus ei ole 2.4 GHz, laite ei välttämättä löydä Wi-Fi-verkon nimeä.
(Opas - getnexx.com)

  • Tarkistuksen jälkeen siirry vaiheeseen A3.3 varmistaaksesi Wi-Fi-salauksen tyypin (WPA2).

 

vaiheeseen A3.3

Varmista, että salaustyyppi on "WPA2" tai "Ei salasanaa". Muussa tapauksessa et voi muodostaa yhteyttä, vaikka näkisit Wi-Fi-verkon nimen ja syöttäisit salasanan. Voit asettaa salaustyypin tietokoneellasi ja tarkistaa yksityiskohtaiset asetukset reitittimesi ohjeista. Voit myös etsiä ohjeita verkosta.

 

Asetusten määrittämisen jälkeen tarkista, voiko laite muodostaa yhteyden verkkoon:

  • Kyllä, ja ohjelmisto voi lähettää työt oikein >> Ongelma ratkaistu
  • Kyllä, mutta ohjelmisto ei voi muodostaa yhteyttä laitteeseen >> Vaihe A4

 

Vaihe A3.4

Käytä matkapuhelimen mobiilitukiasemaa ja varmista, että taajuus tukee 2.4 GHz:ä.
Huomaa: Laitteen ja tietokoneesi on oltava yhdistettynä tähän mobiilitukiasemaan kommunikoidakseen.

Tarkista, voiko laite muodostaa yhteyden puhelimen yhteyspisteeseen:

  • Kyllä, myös tietokone voi muodostaa yhteyden, ja ohjelmisto toimii hyvin. >> Laite on kunnossa; tarkista alkuperäisen Wi-Fi-lähteen asetukset.
  • Kyllä, tietokone voi muodostaa yhteyden, mutta ohjelmisto ei >> Vaihe A4

 

Vaihe A3.5

Vaihda yhteyspisteen nimi ja salasana.

Jos yhteyspisteen nimi ja salasana sisältävät erikoismerkkejä tai muita kuin englanninkielisiä tai numeerisia merkkejä, laitteen yhteys voi olla ongelmallinen.
Vaihda Wi-Fi-nimi kokonaan englanninkielisiksi kirjaimiksi ja salasana kokonaan numeroiksi.

Suositellut muutokset:
- Nimi: ABCDEFG
- Salasana: 12345678


Tarkista, että sekä laite että tietokone voivat muodostaa yhteyden puhelimen yhteyspisteeseen:

  • Kyllä, ja ohjelmisto toimii hyvin >> Ongelma ratkaistu
  • Kyllä, mutta ohjelmisto ei voi muodostaa yhteyttä laitteeseen >> Vaihe A4
  • Kumpikaan ei voi muodostaa yhteyttä puhelimen yhteyspisteeseen >> Yhteyspiste ja alkuperäinen Wi-Fi-lähde ovat epänormaaleja.

 

Vaihe A4

Tarkista, alkaako laitteen IP-osoite numerosarjalla 169.254.

Kelvolliset IP-osoitemuodot:

  • 192.168.0.0 – 192.168.255.255 (kotireitittimet)
  • 172.16.0.0 – 172.31.255.255 (iOS-yhteyspiste tai yritysreititin)
  • 10.0.0.0 – 10.255.255.255 (yritysreititin)

Virheelliset IP-osoitemuodot:

  • 169.254.x.x. Tämä voi johtua liian monesta reitittimeen yhdistetystä laitteesta tai virheellisistä DHCP-asetuksista. 
    • Jos et ole perehtynyt verkkoasetuksiin, ota yhteyttä internetpalveluntarjoajaasi (ISP) ja kysy, miten DHCP otetaan käyttöön reitittimeen yhdistetyille lisälaitteille.
    • Jos olet perehtynyt verkkoasetuksiin, määritä kelvollinen IP-osoite Verkko-sivulla näkyvään MAC-osoitteeseen.

 

Tarkista, alkaako laitteen IP-osoite numerosarjalla 169.254:

  • Kyllä, se alkaa numerosarjalla 169.254 >> Reitittimen DHCP ei ehkä ole käytössä, tai yhteyspiste toimii epänormaalisti.
    (Jos IP-osoite alkaa numerosarjalla 169.254, se tarkoittaa, että verkkokortti ei saanut IP-osoitetta automaattisesti. Yleensä tämä johtuu siitä, että reitittimessä ei ole DHCP-palvelu käytössä tai DHCP-palvelu toimii virheellisesti. Ota yhteyttä internetpalveluntarjoajaasi kytkeäksesi DHCP-toiminnon päälle.

 

Vaihe A5

Syötä IP-osoite manuaalisesti Beam Studioon muodostaaksesi yhteyden ohjelmiston ja laitteen välille.
(Jos käytät Windowsia, napsauta Beam Studio -sovellusta hiiren oikealla painikkeella ja valitse "Suorita järjestelmänvalvojana". Paina sitten "Kyllä" suorittaaksesi sovelluksen.)

 

Määritä tila yhteystavan mukaan: 

  • Reititintä käytettäessä ohjelmiston ja laitteen välinen yhteys toimii >> Ongelma ratkaistu
  • Matkapuhelimen yhteyspisteen kautta ohjelmiston ja laitteen välinen yhteys toimii.>> Laite toimii, mutta Wi-Fi-lähteessä on ongelma (Tarkista, sisältävätkö Wi-Fi-verkon nimi ja salasana erikoismerkkejä).
  • Käytettäessä reititintä tai matkapuhelimen yhteyspistettä ohjelmisto ja laite eivät voi muodostaa yhteyttä >> Vaihe A5.1

 

Vaihe A5.1

Testaa yhteyden laatu Beam Studion avulla.
Connection Quality > 70, Average Response Time < 100ms indicates a toimivaa yhteyttä.

 

Tarkista yhteyden laatu:
  • Yhteyden laatu ei ole riittävä >> Tarkista Wi-Fi-signaalin voimakkuus ja varmista, että tietokoneesi ja laite ovat samassa verkossa.

 

Takaisin alkuun

 

B - Wired: Router (Computer <-> Router <-> Machine)


Vaihe B1

Siirry kohtaan [NETWORK] ja tarkista, näkyykö langallisen verkon MAC-osoite.

 

Tarkista, näkyykö MAC-osoite:


Vaihe B1.1

Palauta laite tehdasasetuksiin. [Laite ➞ Palauta tehdasasetuksiin]
Katso lisätietoja seuraavasta linkkiistä: 5-30 Palauta tehdasasetuksiin
Tarkista nollauksen jälkeen uudelleen, näkyykö MAC-osoite.

Tarkista, näkyykö MAC-osoite:

  • Kyllä, ja yhteys toimii >> Ongelma ratkaistu
  • Kyllä, mutta yhteys ei vieläkään toimi >> Vaihe B2


Vaihe B1.2

Alusta SD-kortti uudelleen ja tarkista, näkyykö MAC-osoite.
Katso ohjeet SD-kortin uudelleenohjelmointiin seuraavista linkkieistä.

Tarkista, näkyykö MAC-osoite:

  • Kyllä, ja yhteys toimii >> Ongelma ratkaistu
  • Kyllä, mutta yhteys ei vieläkään toimi >> Vaihe B2

 

Vaihe B2

Varmista, että laitteen ja tietokoneen kaapelit on kytketty reitittimen LAN-portteihin

Esimerkki:

 
Vaihe B2.1

Siirry kohtaan [VERKKO] ja tarkista, näkyykö Ethernet-IP-osoite.


Tarkista, näkyykö IP-osoite:

  • Kyllä, ja yhteys toimii >> Ongelma ratkaistu
  • Kyllä, mutta yhteys ei toimi >> Vaihe B3


Vaihe B2.2

Vaihda laitteen kaapelin LAN-porttia ja tarkista IP-osoite uudelleen.


Tarkista, näkyykö IP-osoite:

  • Kyllä, ja yhteys toimii >> Reitittimen LAN-portti ei toimi normaalisti >> Ongelma ratkaistu
  • Kyllä, mutta yhteys ei toimi >> Reitittimen LAN-portti ei toimi normaalisti >> Vaihe B3

 

Vaihe B2.3

Käytä toista RJ45-kaapelia reitittimen ja laitteen yhdistämiseen. Tarkista IP-osoite uudelleen.
(Jos toista kaapelia ei ole saatavilla, suosittelemme käyttämään tietokoneen kaapelia.)


Tarkista, näkyykö IP-osoite:

  • Kyllä, ja yhteys toimii >> RJ45-kaapeli on viallinen >> Ongelma ratkaistu
  • Kyllä, mutta yhteys ei toimi >> RJ45-kaapeli on viallinen >> Vaihe B3

 

Vaihe B3

Tarkista, alkaako laitteen IP-osoite numerosarjalla 169.254.

Kelvolliset IP-osoitemuodot:

  • 192.168.0.0 – 192.168.255.255 (kotireitittimet)
  • 172.16.0.0 – 172.31.255.255 (iOS-yhteyspiste tai yritysreititin)
  • 10.0.0.0 – 10.255.255.255 (yritysreititin)

Virheelliset IP-osoitemuodot:

  • 169.254.x.x. Tämä voi johtua liian monesta reitittimeen yhdistetystä laitteesta tai virheellisistä DHCP-asetuksista. 
    • Jos et ole perehtynyt verkkoasetuksiin, ota yhteyttä internetpalveluntarjoajaasi (ISP) ja kysy, miten DHCP otetaan käyttöön reitittimeen yhdistetyille lisälaitteille.
    • Jos olet perehtynyt verkkoasetuksiin, määritä kelvollinen IP-osoite Verkko-sivulla näkyvään MAC-osoitteeseen.

 

Tarkista, alkaako laitteen IP-osoite numerosarjalla 169.254:

  • Kyllä, se alkaa numerosarjalla 169.254 >> Reitittimen DHCP ei ehkä ole käytössä, tai yhteyspiste toimii epänormaalisti.
    (Jos IP-osoite alkaa numerosarjalla 169.254, se tarkoittaa, että verkkokortti ei saanut IP-osoitetta automaattisesti. Yleensä tämä johtuu siitä, että reitittimessä ei ole DHCP-palvelu käytössä tai DHCP-palvelu toimii virheellisesti. Ota yhteyttä internetpalveluntarjoajaasi kytkeäksesi DHCP-toiminnon päälle.

 

Vaihe B4

Syötä IP-osoite manuaalisesti Beam Studioon muodostaaksesi yhteyden ohjelmiston ja laitteen välille.
(Jos käytät Windowsia, napsauta Beam Studio -sovellusta hiiren oikealla painikkeella ja valitse "Suorita järjestelmänvalvojana". Paina sitten "Kyllä" suorittaaksesi sovelluksen.)

 

Määritä tila yhteystavan mukaan:

  • Ohjelmiston ja laitteen välinen yhteys toimii >> Ongelma ratkaistu
  • Ohjelmiston ja laitteen välinen yhteys ei toimi >> Vaihe B4.1


Vaihe B4.1

Testaa yhteyden laatu Beam Studion avulla.
Connection Quality > 70, Average Response Time < 100ms indicates a toimivaa yhteyttä.

 

Tarkista yhteyden laatu:

  •  
  • Yhteyden laatu on huono>> Tarkista Wi-Fi-signaalin voimakkuus ja varmista, että tietokoneesi ja laitteesi ovat samassa verkossa.

 

Takaisin alkuun

 

 

C - Langallinen: Suora yhteys verkkokaapelilla
(Computer <-> Machine)

Vaihe C1

Katso ohjeet alta.

Jos et vieläkään saa yhteyttä ohjeita noudatettuasi, käytä väliaikaisesti muita menetelmiä . Kirjaa ylös mahdolliset virheilmoitukset tai oireet ja ota sitten yhteyttä FLUX-tukeen.

 

Takaisin alkuun

 

#END

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Kommentit

0 kommenttia

Kirjaudu sisään jättääksesi kommentin.