#927 indique qu'une erreur de détection de verrouillage à distance s'est produite. Cet article vous aidera à identifier et à résoudre les causes possibles de ce problème. Si ce guide ne résout pas immédiatement le problème, les étapes ci-dessous vous aideront à recueillir des informations utiles afin que l'équipe d'assistance FLUX puisse diagnostiquer le problème plus efficacement.
Causes possibles :
Le verrouillage à distance 3 broches sur la base d'extension n'est pas installé.
Le mode Class 4 est activé, mais la base d'extension n'est pas installée.
Le mode Class 4 est activé et la base d'extension est installée, mais le câble Ethernet de la base n'est pas connecté.
Étape 1 - Vérifier les paramètres de la clé de sécurité
Sur le panneau de la machine, accédez à Machine → Paramètres matériels → Paramètres de la clé de sécurité et vérifiez s'il est réglé sur le mode Class 4 .
Confirmez votre résultat et suivez l'étape suivante :
Oui, mais la base d'extension n'est pas installée >> Passez en mode Class 1 >> Problème résolu
Non, il est réglé sur le mode Class 1 mais l'erreur apparaît toujours >> Enregistrez une vidéo de l'écran >> Contactez le support client et envoyez la vidéo pour obtenir une assistance supplémentaire.
Étape 2 - Vérifier le port de verrouillage à distance sur la base d'extension
Veuillez vérifier si le port Remote Interlock à 3 broches situé dans le coin inférieur droit de la base d'extension est connecté avec un cavalier ou un autre dispositif de verrouillage.
Confirmez votre résultat et suivez l'étape suivante :
Oui >> Débranchez et rebranchez le cavalier pour assurer une installation correcte >> L'erreur disparaît >> Problème résolu
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