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#901 Porte ouverte/Problème de porte/Le capot de porte ne peut pas être fermé

FLUX Support Team
  • Mise à jour

Description :

L'erreur #901 Door Opened apparaît pendant une tâche lorsque le système détecte que la porte est ouverte.
Le symptôme habituel est que le système est incapable de détecter un signal de fermeture de porte, ce qui signifie que l'icône de la porte ne peut pas passer à l'état « fermée ». Un autre symptôme est que l'erreur apparaît de manière aléatoire pendant les tâches, même lorsque la porte est correctement fermée.

Quel que soit le symptôme que vous rencontrez avec votre machine, veuillez suivre les étapes ci-dessous dans l'ordre.

Causes possibles

  1. Le système est défaillant (Mettez à jour le firmware ou reflashez la carte RK.)
  2. L'objet de détection (pièce métallique) du capteur de porte est mal positionné.
  3. La carte mère est défectueuse et ne parvient pas à capter le signal.
  4. Le capteur de porte lui-même est défectueux.
  5. Le câble du capteur de porte est défectueux.

Étape 1

Mettez à jour le firmware vers une version stable pour d'abord exclure la possibilité d'un problème de firmware.
beamo 2 - Guide de mise à jour du firmware

Déterminez votre résultat et l'action suivante à effectuer :

  • L'erreur #901 n'apparaît plus >> Problème résolu
  • L'erreur #901 apparaît toujours >> Étape 2

Étape 2

Pour des raisons de sécurité, veuillez régler la puissance à 0 % pour vous assurer qu'il n'y a pas d'impulsions pendant vos tests.


Déterminez votre résultat et l'action suivante à effectuer :

  • Après avoir réglé à 0 %, passez à Étape 3

Étape 3

  • Ouvrez le capot arrière.

  • Vérifiez si le voyant rouge sur la carte du capteur de porte est allumé.

Déterminez votre résultat et l'action suivante à effectuer :

  • Oui, le voyant rouge est allumé >> Étape 4
  • Non, le voyant rouge n'est pas allumé >> Étape 3.1

Étape 3.1

  • Éteignez la machine et débranchez le câble.
  • Rebranchez le même câble.
  • Allumez la machine et vérifiez si le voyant rouge est allumé.

Déterminez votre résultat et l'action suivante à effectuer :

  • Oui, le voyant rouge est allumé >> Étape 4
  • Non, le voyant rouge n'est pas allumé >> Enregistrez une vidéo montrant le problème >> Signalez-nous le problème
    • Cause possible :
      • La carte du capteur de porte doit être remplacée.
      • La carte mère doit être remplacée.
      • Le câble du capteur de porte doit être remplacé.

Étape 4

Testez si l'icône de la porte peut être modifiée en utilisant deux morceaux de papier ou du ruban adhésif.

 

Déterminez votre résultat et l'action suivante à effectuer :

  • Oui, l'icône change comme dans la vidéo >> Étape 5
  • Non, l'icône ne peut pas être modifiée >> Étape 4.1

Étape 4.1

  • Éteignez la machine et débranchez le câble.
  • Rebranchez le même câble.

  • Testez si l'icône de la porte peut être modifiée en utilisant deux morceaux de papier ou du ruban adhésif.

     

Déterminez votre résultat et l'action suivante à effectuer :

  • Oui, le voyant rouge est allumé >> Étape 5
  • Non, l'icône ne peut pas être modifiée >> Enregistrez une vidéo montrant le problème >> Signalez-nous le problème
    • Cause possible :
      • La carte du capteur de porte doit être remplacée.
      • La carte mère doit être remplacée.
      • Le câble du capteur de porte doit être remplacé.

Étape 5

  • Vérifiez la position du capteur ; le capteur peut être mal positionné ou être tombé, ce qui peut entraîner l'échec de la détection des aimants. Veuillez vérifier que les vis sont bien serrées et que le capteur est positionné correctement.

Déterminez votre résultat et l'action suivante à effectuer :

  • Le capteur N'EST PAS dans la bonne position >> Étape 5.1
  • Le capteur est dans la bonne position >> Étape 6

Étape 5.1

Repositionnez le capteur en serrant fermement les deux vis et écrous.

  • Après vérification ou resserrage, allez à Étape 6

Étape 6

Testez si l'icône peut être modifiée en utilisant le capot de porte.

Déterminez votre résultat et l'action suivante à effectuer :

  • Oui, l'icône change comme dans la vidéo >> Problème résolu
  • Non, l'icône ne peut pas être modifiée >> Étape 7

Étape 7

Ajustez le support des axes utilisé pour le capteur de porte.
[Cette étape nécessite une clé Allen à tête sphérique (2,5 mm)]

 

Déterminez votre résultat et l'action suivante à effectuer :

  • Oui, l'icône change comme dans la vidéo >> Problème résolu
  • Non, l'icône ne peut pas être modifiée >> Enregistrez une vidéo montrant le problème >> Signalez-nous le problème
    • Cause possible :
      • La carte du capteur de porte doit être remplacée.
      • L'ensemble du capot de porte doit être remplacé.

Signalez le problème au revendeur local ou au support FLUX

*Les informations collectées telles que les photos ou vidéos montrant le problème de votre machine dans cet article devront être partagées avec le revendeur ou le support FLUX.

 

#END

 

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