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5-8 Risoluzione dei problemi della fotocamera (Timeout anteprima fotocamera, Impossibile connettersi, Foto vuote)

FLUX Support Team
  • Aggiornato

Descrizione

I motivi per cui non è possibile utilizzare la funzione della fotocamera sono complessi e possono essere causati da hardware, software, ambiente di connessione inadeguato, velocità della rete, ecc. Questo articolo ti mostrerà come determinare un problema hardware o software.

Possibili cause:

  1. Il sistema non funziona (aggiornare nuovamente il firmware o eseguire nuovamente il flash della scheda RK.)
  2. Manca il parametro della fotocamera (eseguire la calibrazione avanzata della fotocamera).
  3. La velocità di Internet è troppo lenta.
  4. L'ambiente di rete non è integro.
  5. Il software Beam Studio sta riscontrando un problema.
  6. La connessione fisica del cavo della fotocamera non è collegata correttamente.
  7. Il cavo della fotocamera ha un problema. 
  8. Il modulo della fotocamera ha un problema. (Meno probabile)
  9. La scheda RPi/RK ha un problema. (Meno probabile)

Passaggio 1

Fare riferimento al seguente video per verificare se l'immagine della telecamera sullo schermo è normale quando la testa del laser si muove in modalità di controllo.
Posizionare una tavola o un foglio di carta al centro del letto per facilitare l'osservazione dell'immagine della telecamera.
"Controllo" > Motori sciolti > Fotocamera > Apri il coperchio della porta > Spostati verso i quattro angoli.
(Nota che la fotocamera aggiorna l'immagine ogni 3 secondi)

 

Determinare il risultato e l'azione successiva da intraprendere: 

  • Ha un'immagine, ma quando si muove si blocca. >> Passaggio 3
  • Ha un'immagine, ma quando si muove diventa vuota. >> Passaggio 3

 

Passaggio 1.1

Vai su Beam Studio ed esegui la "Calibrazione avanzata della fotocamera" e verifica se questo risolve il problema.

 

Valutare il risultato ed eseguire l'azione successiva: 

  • La fotocamera ora funziona >> Problema risolto
  • La fotocamera continua a non funzionare. >> Passaggio 2

 

Passaggio 2

Fare riferimento al collegamento sottostante per riconnettersi o modificare il metodo di connessione.
2-3 Impostazioni di connessione
 

Determinare il risultato e l'azione successiva da intraprendere:

  • In Beam Studio, la fotocamera funziona. >> Problema risolto 


Passaggio 2.1

Si prega di scaricare da questo collegamento e prova diverse versioni di Beam Studio.

  • Reinstallare la versione esistente di Beam Studio
  • Aggiornamento all'ultima versione beta di Beam Studio
  • Downgrade all'ultima versione stabile di Beam Studio

Determinare il risultato e l'azione successiva da intraprendere:

  • In Beam Studio, la fotocamera funziona. >> Bug della versione SW >> Problema risolto 

 

Passaggio 2.2

Utilizza l'hotspot del cellulare e assicurati che la frequenza supporti 2,4 GHz.
Quindi testa nuovamente l'anteprima della fotocamera.
Nota: la macchina e il computer devono essere collegati a questo hotspot per comunicare.

  • Per iOS, abilita "Massimizza compatibilità" nelle impostazioni del tuo hotspot personale.
  • Per Android, regola la "frequenza AP" nelle impostazioni del tuo hotspot personale.

  • Se il nome e la password dell'hotspot contengono caratteri speciali o caratteri non inglesi o non numerici, potrebbe trattarsi di un problema con la connessione della macchina.
    Cambia il nome Wi-Fi in tutti i caratteri inglesi e la password in tutti i numeri.

    Modifiche consigliate:
    - Nome: ABCDEFG
    - Password: 12345678

Determinare il risultato e l'azione successiva da intraprendere:

  • In Beam Studio, la fotocamera funziona. >> Ambiente di rete >> Controlla il router, la velocità di Internet, la potenza del segnale, ecc.

 

Passaggio 2.3

Fare riferimento a quanto segue per ripristinare le impostazioni di fabbrica della macchina e quindi riprovare l'anteprima della fotocamera.

(Pagina principale > Machine > Pagina successiva > Ripristina impostazioni di fabbrica > Sì)

 

Determinare il risultato e l'azione successiva da intraprendere: 

  • In Beam Studio, la fotocamera funziona. >>  Bug del firmware >> Problema risolto 

 

Passaggio 2.4

Si prega di scaricare da questo collegamento e provare diverse versioni del firmware.

  • Reinstallare la versione esistente del firmware
  • Aggiorna all'ultima versione beta del firmware
  • Downgrade all'ultima versione stabile del firmware

Determinare il risultato e l'azione successiva da intraprendere:

  • In Beam Studio, la fotocamera funziona. >> Bug del firmware >> Problema risolto 

 

Passaggio 3

Fare clic sull'icona nell'angolo in alto a sinistra per aggiornare lo schermo, quindi eseguire il test Passaggio 1 di nuovo.

 

Determinare il risultato e l'azione successiva da intraprendere:

  • L'immagine è normale, come nel video. >> Problema risolto
  • Ha un'immagine, ma quando si muove si blocca. >> Passaggio 4
  • Ha un'immagine, ma quando si muove diventa vuota. >> Passaggio 4

 

Passaggio 4

Fare riferimento al seguente articolo per ripristinare le impostazioni di fabbrica della macchina, quindi provare nuovamente l'anteprima della fotocamera sul pannello a sfioramento.
(Pagina principale > Machine > Pagina successiva > Ripristina impostazioni di fabbrica > Sì)
 

 

Determinare il risultato e l'azione successiva da intraprendere:

  • L'immagine è normale, come nel video. >> Problema del firmware >> Problema risolto
  • Ha un'immagine, ma quando si muove si blocca. >> Passaggio 5
  • Ha un'immagine, ma quando si muove diventa vuota. >> Passaggio 5

 

Passaggio 5

Si prega di scaricare da questo collegamento e provare diverse versioni del firmware. Dopo l'installazione, riprovare l'anteprima della fotocamera sul pannello a sfioramento.

  • Reinstallare la versione esistente del firmware
  • Aggiorna all'ultima versione beta del firmware
  • Downgrade all'ultima versione stabile del firmware

Determinare il risultato e l'azione successiva da intraprendere:  

  • L'immagine è normale, come nel video. >> Problema del firmware >> Problema risolto
  • Ha un'immagine, ma quando si muove si blocca. >> Passaggio 6
  • Ha un'immagine, ma quando si muove diventa vuota. >> Passaggio 6


Passaggio 6

Andare alla testa del laser per ricollegare il cavo della fotocamera e provare nuovamente l'anteprima della fotocamera sul pannello a sfioramento.


 

Determinare il risultato e l'azione successiva da intraprendere:

  • L'immagine è normale, come nel video. >> Connessione fisica impropria >> Problema risolto
  • Altri sintomi >> Registra un video(Esempio) >> Contattaci
    • Possibile causa:
      1. Il cavo della fotocamera è difettoso
      2. Il modulo della fotocamera è difettoso
      3. La scheda madre è difettosa
      4. La scheda RPi/RK è difettosa


Passaggio 7

*Le informazioni raccolte, come foto o video che mostrano il problema della macchina in questo articolo, dovranno essere condivise con il rivenditore o con l'assistenza FLUX.


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