Vai al contenuto principale

5-6 Risoluzione dei problemi della fotocamera (Timeout anteprima fotocamera, Connessione non riuscita, Foto vuote)

FLUX Support Team
  • Aggiornato

Descrizione

Le ragioni per cui non è possibile utilizzare la funzione della fotocamera sono complesse e possono essere causate da hardware, software, ambiente di connessione scadente, velocità di rete, ecc. Questo articolo ti mostrerà come determinare un problema hardware o software.

I modelli applicabili di questo articolo sono HEXA, Beambox Pro, Beambox e beamo.

 

Se la tua fotocamera visualizza le immagini ma l'immagine si sposta, sfoca o il processo di anteprima è troppo lento, ecc., controlla i seguenti articoli.


Possibili cause:

  1. Il sistema non funziona (Aggiorna nuovamente il firmware, ripristina le impostazioni di fabbrica o riformatta la scheda SD).
  2. La velocità di Internet è troppo lenta.
  3. L'ambiente di rete non è sano.
  4. Il software, Beam Studio, sta avendo un problema.
  5. Il collegamento fisico del cavo della fotocamera non è collegato correttamente.
  6. Il cavo della fotocamera sta avendo un problema. 
  7. Il modulo della fotocamera sta avendo un problema. (Meno probabile)
  8. La scheda RPi/RK sta avendo un problema. (Meno probabile)

 

Passo 1

Fai riferimento al seguente video per verificare se l'immagine della fotocamera sullo schermo è normale quando la testa del laser si muove in modalità di controllo.
Posiziona una tavola o un foglio di carta al centro del piano per facilitare l'osservazione dell'immagine della fotocamera.
"Pannello di controllo" > "Fotocamera" > Apri il coperchio della porta > Fai clic su "D" > Fai clic su "B" > Fai clic su "C" > Fai clic su "A"
(Nota che la fotocamera aggiorna l'immagine ogni 3 secondi)

 

Determina il risultato e la prossima azione da intraprendere:

  • L'immagine è normale, come nel video. >> Passo 2
  • Ha un'immagine, ma quando si sposta, si blocca. >> Passo 3
  • Ha un'immagine, ma quando si sposta, diventa vuota. >> Passo 3

 

Passo 2

Si prega di fare riferimento al link sottostante per riconnettersi o modificare il metodo di connessione.
2-5 Impostazioni di connessione

Determina il risultato e la prossima azione da intraprendere:

  • In Beam Studio, la fotocamera funziona. >> Problema risolto 
  • In Beam Studio, la fotocamera NON funziona. >> Passo 2.1


Passo 2.1

Si prega di scaricare da questo link e provare diverse versioni di Beam Studio.

  • Reinstallare la versione esistente di Beam Studio
  • Aggiornare all'ultima versione beta di Beam Studio
  • Eseguire il downgrade all'ultima versione stabile di Beam Studio

Determina il risultato e la prossima azione da intraprendere:

  • In Beam Studio, la fotocamera funziona. >> Bug della versione SW >> Problema risolto 
  • In Beam Studio, la fotocamera NON funziona. >> Passo 2.2

 

Passo 2.2

Utilizzare l'hotspot del cellulare e assicurarsi che la frequenza supporti 2,4 GHz.
Quindi, testare nuovamente l'anteprima della fotocamera.
Nota: la macchina e il computer devono essere connessi a questo hotspot per comunicare.

  • Per iOS, abilitare "Massimizza compatibilità" nelle impostazioni dell'hotspot personale.
  • Per Android, regola la "Frequenza AP" nelle impostazioni dell'hotspot personale.

  • Se il nome e la password dell'hotspot contengono caratteri speciali o caratteri non inglesi o non numerici, potrebbe esserci un problema con la connessione della macchina.
    Cambia il nome del Wi-Fi in tutti i caratteri inglesi e la password in tutti i numeri.

    Modifiche consigliate:
    - Nome: ABCDEFG
    - Password: 12345678

Determina il risultato e la prossima azione da intraprendere:

  • In Beam Studio, la fotocamera funziona. >> Ambiente di rete >> Verificare il router, la velocità di connessione, la potenza del segnale, ecc.
  • In Beam Studio, la fotocamera NON funziona. >> Passo 2.3

 

Passo 2.3

Si prega di fare riferimento al seguente articolo per ripristinare le impostazioni di fabbrica della macchina e quindi riprovare l'anteprima della fotocamera.
5-30 Ripristino alle impostazioni di fabbrica

 

Determina il risultato e la prossima azione da intraprendere:

  • In Beam Studio, la fotocamera funziona. >>  Bug del firmware >> Problema risolto 
  • In Beam Studio, la fotocamera NON funziona. >> Passo 2.4

 

Passo 2.4

Si prega di scaricare da questo link e prova diverse versioni del firmware.

  • Reinstalla la versione esistente del firmware
  • Aggiorna all'ultima versione beta del firmware
  • Torna alla versione stabile più recente del firmware

Determina il risultato e la prossima azione da intraprendere:

  • In Beam Studio, la fotocamera funziona. >> Bug del firmware >> Problema risolto 

 

Passo 3

Fai clic sull'icona nell'angolo in alto a sinistra per aggiornare lo schermo, quindi esegui il test in Passo 1 di nuovo.

 

Determina il risultato e la prossima azione da intraprendere:

  • L'immagine è normale, come nel video. >> Problema risolto
  • Ha un'immagine, ma quando si sposta, si blocca. >> Passo 6
  • Ha un'immagine, ma quando si sposta, diventa vuota. >> Passo 6

 

Passo 4

Si prega di fare riferimento al seguente articolo per ripristinare le impostazioni di fabbrica della macchina e quindi riprovare l'anteprima della fotocamera sul pannello touch.
5-30 Ripristino alle impostazioni di fabbrica

 

Determina il risultato e la prossima azione da intraprendere:

  • L'immagine è normale, come nel video. >> Problema del firmware >> Problema risolto
  • Ha un'immagine, ma quando si sposta, si blocca. >> Passo 6
  • Ha un'immagine, ma quando si sposta, diventa vuota. >> Passo 6

 

Passo 5

Si prega di scaricare da questo link e prova diverse versioni del firmware. Dopo l'installazione, riprova l'anteprima della fotocamera sul pannello touch.

  • Reinstalla la versione esistente del firmware
  • Aggiorna all'ultima versione beta del firmware
  • Torna alla versione stabile più recente del firmware
Determina il risultato e la prossima azione da intraprendere:
  • L'immagine è normale, come nel video. >> Problema del firmware >> Problema risolto
  • Ha un'immagine, ma quando si sposta, si blocca. >> Passo 6
  • Ha un'immagine, ma quando si sposta, diventa vuota. >> Passo 6


Passo 6

Vai alla testa laser per ricollegare il cavo della fotocamera e riprova l'anteprima della fotocamera sul pannello touch.
48416606_2046569905435528_4096553958842040320_n__1_.jpg


Posizioni del cavo della fotocamera

  • HEXA
    Rimuovi le viti e capovolgi lo scudo per trovare il cavo della fotocamera.
  • Beambox e Beambox Pro


  • beamo (Messa a fuoco manuale)


  • beamo (Messa a fuoco automatica)

Determina il risultato e la prossima azione da intraprendere:

  • L'immagine è normale, come nel video. >> Connessione fisica impropria >> Problema risolto
  • Altri sintomi >> Problema hardware: cavo della fotocamera, modulo della fotocamera, scheda madre/RPi/RK >> Registra un video(Esempio) >> Contattaci


Passo 7

*Le informazioni raccolte, come foto o video che mostrano il problema della tua macchina in questo articolo, dovranno essere condivise con il rivenditore o con il supporto FLUX.

 

Parole chiave per la ricerca: "Fotocamera non funzionante", "imgBlob", "Nessun elemento nella sequenza"


#END

 

Articoli correlati

Commenti

0 commenti

Accedi per aggiungere un commento.