5-4 Andere softwarefoutcodes

Beschrijving:

Er zijn veel redenen waarom foutcodes verschijnen in Beam Studio. Het kan zijn dat de hardware geen verbinding kan maken, het netwerksignaal slecht is of het computersysteem abnormaal is, enz.
Volg daarom de volgende stappen om uw foutcode te vinden, of maak een screenshot van de foutcode, genereer een Bug Report en stuur deze door naar de klantenservice.

Stap 1 - Zoek uw foutcodepagina:

Ga naar de onderstaande pagina om uw foutcodepagina te vinden en volg de instructies om het probleem op te lossen.
Beam Studio - Probleemoplossing
(De bovenstaande link bevat meerdere pagina's, gebruik de knop onderaan om van pagina te wisselen.)

Bepaal op basis van uw resultaat de volgende actie die u moet ondernemen:

Stap 2 - Maak een screenshot en leg een bugrapport vast:

• Probeer het probleem te dupliceren of laat de foutcode verschijnen om een screenshot van de code te maken.
• Sluit na de screenshot het foutvenster en leg een bugrapport vast. 
  (Help >> Bug Report >> Opslaan)
  Bugrapporten moeten worden gegenereerd nadat de fout is opgetreden, zodat de fout wordt gelogd.
• Bewaar daarna de screenshot en het rapport en Neem contact op met de klantenservice.

Voorbeeldvideo:

Stap 3 - Sla het .beam-bestand op:

Dit bestand zal dichter bij het herstellen van uw oorspronkelijke instellingen liggen. Importeer het afbeeldingsbestand in Beam Studio, stel de vermogen- en snelheidsparameters in zoals u oorspronkelijk deed, klik vervolgens op het menu "Bestand" in de werkbalk en selecteer "Opslaan als nieuw bestand". Het bestandsformaat wordt dan .beam.

Stap 4 - Neem contact op met de klantenservice:

*De verzamelde informatie, zoals foto's of video's die het probleem van uw machine in dit artikel tonen, zullen nodig zijn om te delen met de wederverkoper of FLUX-ondersteuning.

#END