問題描述:
當系統偵測到門被打開時,會彈出 #901 門已打開的錯誤訊息。
通常的症狀是系統無法偵測到門關閉的訊號,也就是門圖示無法改變為關閉。另一個症狀是即使門已經安全關閉,錯誤訊息仍會在任務進行中隨機彈出。
不論您的機器出現哪種症狀,請依次執行以下步驟:
硬體準備內容:
自行準備:
1 | 三秒膠
配件盒內:
1 | 墊高圓錐×2
步驟 0 - 請使用檢查清單確認以下執行步驟
此檢查清單可以紀錄您在此文章內所執行的步驟結果。
完成檢查清單後,請將該頁面儲存為PDF檔,在需要時發送給您的經銷商或FLUX支援團隊。
這將會是幫助我們進行疑難排解及縮小問題範圍的有用資訊。
請參考此連結: 5-3 #901 門蓋開啟檢查清單(HEXA)
步驟 1 - 將雷射功率倍率設定為 0.01
為確保您的安全,請將雷射功率倍率設定為0.01以免誤觸雷射造成任何傷害。
步驟 2 - 檢查門蓋上的磁鐵
請參考下方圖片開啟門蓋,檢查紅圈處的磁鐵。
請根據您的檢查結果進行下一步:
- 遺失任何一個磁鐵 >> 請拍下 磁鐵遺失的照片並前往 步驟 9 - 聯繫客服
-
有任何一個磁鐵掉落 >> 使用三秒膠將磁鐵黏回紅圈處位置 >> 如果問題尚未排除 前往 步驟 3 - 檢查門蓋感應器
- 兩個磁鐵都正常穩固 >> 前往 步驟 3 - 檢查門蓋感應器
步驟 3 - 檢查門蓋感應器
此步驟將會引導您使用配件盒內的墊高圓錐來測試門蓋感應器是否正常運作。
-
門蓋感應器鑲嵌於機殼內的 LED 燈條中(以下文章稱之為感應燈板),請參考下方影片
-
門蓋感應器上會有兩個恆亮的紅色LED燈
- 請將墊高圓錐貼近兩個LED燈,當感應到墊高圓錐的磁鐵時,LED燈應該會『更亮』
當燈號顯示更亮時,門蓋已關閉的訊號將會傳送至系統,此時控制面板上的門蓋符號將會顯示為關閉
- 請至控制面板上點擊動作,當歸零過程結束後確認右上角的門蓋符號
請根據您的檢查結果進行下一步:
- 有任一個白光或紅色LED燈完全熄滅 >> 前往 步驟 4 - 移除感應燈板接線並確認螢幕門蓋符號
-
有任一個紅色LED燈沒有變得更亮 >> 前往 步驟 4 - 移除感應燈板接線並確認螢幕門蓋符號
- 兩個紅色LED燈都有變得更亮但螢幕門蓋符號依然顯示『開啟』 >> 前往 步驟 4 - 移除感應燈板接線並確認螢幕門蓋符號
- 兩個紅色LED燈都有變得更亮且螢幕門蓋符號顯示『關閉』 >> 前往 步驟 6 - 檢查門蓋感應器的位置
步驟 4 - 移除感應燈板接線並確認螢幕門蓋符號
當感應燈板接線從主板移除時,螢幕門蓋符號應該持續顯示為開啟。
- 請參考下方影片,透過控制面板將室內燈關閉後,移除感應燈板上的接線,再確認螢幕門蓋符號顯示狀態。
請根據您的檢查結果進行下一步:
- 當感應燈板接線移除後,螢幕門蓋符號顯示『開啟』 >> 前往 步驟 4.1 - 接回感應燈板接線再使用墊高圓錐測試
- 當感應燈板接線移除後,螢幕門蓋符號顯示『關閉』 >> 硬體問題:主板異常 >> 請錄製此問題狀況影片 >> 前往 步驟 9 - 聯繫客服
步驟 4.1 - 接回感應燈板接線再使用墊高圓錐測試
- 接回感應燈板接線,再透過控制面板將室內燈開啟
- 請將墊高圓錐貼近兩個LED燈,當感應到墊高圓錐的磁鐵時,LED燈應該會『更亮』
- 請至控制面板上點擊動作,當歸零過程結束後確認右上角的門蓋符號
請根據您的檢查結果進行下一步:
- 有任一個白光或紅色LED燈完全熄滅 >> 請將此狀況錄影 >> 前往 步驟 9 - 聯繫客服
-
有任一個紅色LED燈沒有變得更亮 >> 硬體問題:門檢異常>> 請將此狀況錄影並前往 步驟 9 - 聯繫客服
- 兩個紅色LED燈都有變得更亮但螢幕門蓋符號依然顯示『開啟』 >> 前往 步驟 5 - 恢復原廠設定後再使用墊高圓錐測試
- 兩個紅色LED燈都有變得更亮且螢幕門蓋符號顯示『關閉』>> 前往 步驟 6 - 檢查感應燈板的位置
步驟 5 - 恢復原廠設定後再使用墊高圓錐測試
- 點擊控制面板上的機器 >> 恢復原廠設定
- 請將墊高圓錐貼近兩個LED燈,當感應到墊高圓錐的磁鐵時,LED燈應該會『更亮』
請根據您的檢查結果進行下一步:
- 兩個紅色LED燈都有變得更亮但螢幕門蓋符號依然顯示『開啟』 >> 硬體問題:門檢或主板異常>> 請將此狀況錄影並前往 步驟 9 - 聯繫客服
- 兩個紅色LED燈都有變得更亮且螢幕門蓋符號顯示『關閉』>> 前往 步驟 6 - 檢查感應燈板的位置
步驟 6 - 檢查感應燈板的位置
感應燈板可能會因為掉落,或是位置錯誤導致門蓋上的磁鐵無法被偵測到
- 感應燈板可能會掉落如下方圖片所示
- 感應燈板如果在正確的位置的話,與機器外殼的板金之間不會有空隙
請根據您的檢查結果進行下一步:
- 感應燈板在『錯誤』的位置 >> 前往 步驟 6.1 - 重新固定感應燈板
- 感應燈板在『正確』的位置 >> 前往 步驟 7 - 門蓋關閉測試
步驟 6.1 - 重新固定感應燈板
- 如果感應燈板可以被輕易的拆下或已經掉落,請使用三秒膠黏回正確的位置。
- 請參考此連結內的教學影片來固定感應燈板:[HEXA - 感應燈板 & 後工作燈板安裝教學]
- 在重新固定完成後,前往 步驟 7 - 門蓋關閉測試
步驟 7 - 門蓋關閉測試
移除測試用的墊高圓錐,並關閉門蓋後,檢查控制面板右上角門蓋符號,以及感應燈板上兩個紅色LED燈的狀態
- 當門蓋關閉時,兩個紅色LED燈應該要變得更亮
- 控制面板上右上角的門蓋符號應該要對應目前門蓋開啟或關閉來顯示
請根據您的檢查結果進行下一步:
- 兩個紅色LED燈都有變得更亮,且門蓋符號顯示為關閉,工作中未再顯示錯誤訊息#901 門蓋開啟 >> 問題排除
- 有任一個紅色LED燈沒有變得更亮 >> 硬體問題:門檢異常或感應磁鐵異常 >> 將狀況錄影 >> 前往 步驟 9 - 聯繫客服
- 兩個紅色LED燈都有變得更亮,且門蓋符號顯示為關閉,但工作中依然會顯示錯誤訊息#901 門蓋開啟 >> 前往 步驟 8 - 重新燒錄SD卡
步驟 8 - 重新燒錄SD卡
當SD卡內的啟動系統受損時,可能會造成工作中出現錯誤訊息
- 請參考此篇說明文章重新燒錄SD卡:[5-24 HEXA 重新燒錄 SD 卡]
- 在重新燒錄SD卡後,請執行步驟 7 - 門蓋關閉測試
請根據您的檢查結果進行下一步:
- 兩個紅色LED燈都有變得更亮,且門蓋符號顯示為關閉,工作中未再顯示錯誤訊息#901 門蓋開啟 >> 問題排除
- 兩個紅色LED燈都有變得更亮,且門蓋符號顯示為關閉,但工作中依然會顯示錯誤訊息#901 門蓋開啟 >> 硬體問題:門檢或主板異常>> 請將此狀況錄影並前往 步驟 9 - 聯繫客服
步驟 9 - 聯繫客服
*本文中收集到關於您機器問題的照片或影片等資訊,請完整記錄下來,並發送給官方客服。
#END
評論
0 條評論
請登入寫評論。