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#910 Z軸歸零失敗/自動升降平台問題/Z軸限位異常/平台升降異常

FLUX Support Team
  • 更新於

問題描述:

造成Z軸歸零失敗的原因可能較為複雜，有許多相關聯但不同的原因，像是自動對焦功能異常、平台無法移動、平台無法歸零或是移動至頂端....等等。請參考以下步驟來排除關於Z軸的問題。

 

可能原因

  1. 機器韌體異常(需要重新更新韌體、恢復原廠設定或是重新燒錄SD卡)
  2. 自動對焦探針異常
  3. 主板異常
  4. Z軸限位開關異常
  5. 蜂巢板平台未水平
  6. 自動對焦按鍵板異常（機率較低）
  7. Z軸馬達異常（機率較低）

 

步驟 A1

將機器恢復成原廠設定併確認問題是否能夠排除
參考此連結來 恢復原廠設定

 

根據測試結果，決定下一步驟：

  • 是，問題已排除 >> 問題排除
    • 可能原因: 機器韌體異常

 

步驟 A2

移除蜂巢板及支架
點擊機器面板上的『動作』確認面板右上角的圖示，會不會隨著按下Z軸限位開關而跟著改變。
頂端與底部的Z軸限位開關圖示是否正常顯示？

Z軸底部限位開關觸發 Screenshot 2024-06-27 at 2.41.55 PM.png Z軸底部限位開關未觸發 Screenshot 2024-06-27 at 2.42.05 PM.png

 

根據測試結果，決定下一步驟：

  • 是，Z軸限位開關皆可正常運作>> 步驟 B1
  • 否，其中一個或兩個Z軸限位開關無法運作 >> 步驟 A3

 

步驟 A3

將Z軸限位開關的排線移除後，併確認圖示是否顯示為關閉
(一般來說，如果排線移除後，兩個圖示會顯示為關閉）


 

根據測試結果，決定下一步驟：

  • 是，兩個圖示都顯示為關閉 >> 步驟 A4
  • 否，其中一個或兩個圖示顯示為開啟 >> 步驟 A3.1

 

步驟 A3.1

將Z軸限位開關的扁排線從主板移除，並檢查面板上的圖示，是否兩個圖示都顯示為關閉？

  • 關閉機器的電源
    移除側蓋的T8螺絲並移除兩條USB延長線
    (如果你的主板與下圖不同，請參考此圖表)
    8___.jpg
    __USB_Extentsions.jpg

 

  • 將Z軸限位開關的扁排線從主板移除
    (如果你的主板與下圖不同，請參考此圖表)

 

  • 打開機器電源再檢查面板上的圖示，是否兩個圖示都顯示為關閉？

 

根據測試結果，決定下一步驟：

  • 是，兩個圖示皆顯示關閉 >> 將狀況錄影 >> 聯絡客服
    • 可能原因:
      1. Z軸限位開關的扁排線故障需要更換
      2. 自動對焦按鍵板故障需要更換
  • 否，其中一個或兩個圖示顯示開啟 >> 將狀況錄影 >> 聯絡客服
    • 可能原因:
      1. 主板故障需要更換

 

步驟 A4

插回Z軸限位開關排線。
點擊機器面板上的『動作』確認面板右上角的圖示，會不會隨著按下Z軸限位開關而跟著改變。
頂端與底部的Z軸限位開關圖示是否正常顯示？

 

根據測試結果，決定下一步驟：

  • 是，兩個圖示都顯示為關閉 >> 問題排除
    • 可能原因: 連接不穩固
  • 否，其中一個或兩個圖示都顯示為開啟>> 步驟 A5

 

步驟 A5

用三用電錶檢查頂端與底部的Z軸限位開關是否正常運作。
(如果手邊沒有三用電錶，請忽略此步驟並直接聯絡客服)
測試方法：5-14 HEXA - XYZ軸限位開關測試（電表）

 

根據測試結果，決定下一步驟：

  • 是，頂端與底部的Z軸限位開關都正常 >> 將狀況錄影 >> 聯絡客服
    • 可能原因:
      1. 主板異常需要更換
      2. 自動對焦按鍵板異常需要更換
      3. Z軸限位開關扁排線異常需要更換
  • 否，其中一個Z軸限位開關異常 >> 將狀況錄影 >> 聯絡客服
    • 可能原因:
      1. 該Z軸限位開關異常需要更換

 

步驟 B1

透過升、降平台來檢查頂端與底部的Z軸限位開關是否可以正常被平台觸發

正常範例 - 可以被觸發
異常範例 - 無法被觸發

 

根據測試結果，決定下一步驟：

  • 是，兩個限位開關都可以被觸發 >> 步驟 C1
  • 否，機器出現異音當碰到限位開關時 >> 聯絡客服
    • 可能原因:
      1. 平台水平度不夠，需要被調整。
  • 否，平台只能往單一方向移動 >> 步驟 B2
  • 否，平台完全不會移動 >> 步驟 B2

 

步驟 B2

嘗試潤滑平台的四顆螺絲來確認平台是否能夠移動
請參考文章：4-3 潤滑保養

 

根據測試結果，決定下一步驟：

 

步驟 B2.1

使用三用電錶來測量主板的電壓，電壓應該為28V左右
(如果沒有三用電錶，請忽略此步驟前往步驟 B3)

  • 關閉機器的電源
    移除側蓋的T8螺絲並移除兩條USB延長線
    (如果你的主板與下圖不同，請參考此圖表)

 

  • 將三用電錶轉至DC偵測模式

 

  • 找到下方圖片中的偵測點
    正極（V+）探針請連接在左下方綠色主板的小銅孔
    負極（V-）探針請連接在右下方內六角黑色固定螺絲

 

根據測試結果，決定下一步驟：

  • 電壓低於28V >> 聯絡客服
    • 可能原因:
      1. 主板異常需要更換

 

步驟 B3

移除並重新接上下方圖片中的排線，再嘗試升降平台

  • 確認圖片中主板上的扁排線
    (如果你的主板與下圖不同，請參考此圖表)

 

  • 自動對焦板上的Z軸馬達線
     

 

根據測試結果，決定下一步驟：

  • 平台現在可以上升及下降 >> 步驟 B1
  • 否，平台只能往單一方向移動 >> 聯絡客服
    • 可能原因:
      1. 自動對焦按鍵板異常需要更換
      2. Z軸限位開關扁排線異常需要更換
      3. 主板異常需要更換 (機率較低)
      4. Z軸馬達故障 (機率較低)
  • 否，平台完全無法移動 >> 聯絡客服
    • 可能原因:
      1. 自動對焦按鍵板異常需要更換
      2. Z軸限位開關扁排線異常需要更換
      3. 主板異常需要更換
      4. Z軸馬達故障

 

步驟 C1

重啟機器後，檢查剛開機時自動對焦探針是否可以正常伸縮
重啟機器後，自動對焦探針應該會自動伸縮兩次

 

根據測試結果，決定下一步驟：

  • 是，探針可以正常伸縮 >> 步驟 C2
  • 探針在沒有開機的狀態已伸出 >> 聯絡客服
    • 可能原因:
      1. 自動對焦模組異常需要更換

 

步驟 C1.1

檢查相機燈在開機狀態下是否正常亮起

 

根據測試結果，決定下一步驟：

  • 否，相機燈沒有亮 >> 聯絡客服
    • 可能原因:
      • HEXA火焰偵測補光燈板故障
      • 火焰偵測補光燈板的6-pin排線故障 (機率較低)
      • 繪圖儀小板故障 (機率較低)

 

步驟 C1.2

重新拔插以下線路後，檢查自動對焦探針開機時是否能夠正常伸縮

  • 繪圖儀小板上的6-pin線路
    (使用T8星形螺絲起子移除後蓋的四顆螺絲)
    (如果你的主板與下圖不同，請參考此圖表)
    Water_pump_cover.jpg

 

  • 雷射頭上火焰偵測補光燈板的6-pin排線
    (使用T8星形螺絲起子移除雷射頭保護蓋)

 

根據測試結果，決定下一步驟：

  • 否，相機燈沒亮 >> 聯絡客服
    • 可能原因:
      • HEXA火焰偵測補光燈板故障
      • 火焰偵測補光燈板的6-pin排線故障 (機率較低)
      • 繪圖儀小板故障 (機率較低)

 

步驟 C1.3

使用棉花棒沾酒精後清潔自動對焦模組底端
清潔後，再重新開機檢查探針是否能正常伸出

 

根據測試結果，決定下一步驟：

  • 是，探針可以正常伸出 >> 步驟 C2

 

 

步驟 C1.4

重插以下線路後，檢查開機時探針是否能正常伸出

  • 繪圖儀小板上的6-pin線路
    (使用T8星形螺絲起子移除後蓋的四顆螺絲)
    (如果你的主板與下圖不同，請參考此圖表)
    Water_pump_cover.jpg

 

  • 雷射頭上火焰偵測補光燈板的6-pin排線
    (使用T8星形螺絲起子移除雷射頭保護蓋)

 

  • 火焰偵測補光燈板上與自動對焦模組的 5-pin 線

根據測試結果，決定下一步驟：

  • 是，探針可以正常伸出 >> 步驟 C2

 

 

步驟 C1.5

重新燒錄SD卡後，再確認開機時探針是否會伸出
請參考此篇文章來重新燒錄SD卡：5-8 HEXA 重新燒錄SD卡.

 

根據測試結果，決定下一步驟：

  • 是，探針可以正常伸出 >> 步驟 C2
  • 否，探針完全無法伸出>> 聯絡客服
    • 可能原因:
      1. 自動對焦模組故障
      2. 自動對焦模組的5-pin線故障
      3. HEXA火焰偵測補光燈板故障 (機率較低)
      4. 火焰偵測補光燈板 6-pin線故障 (機率較低)
      5. 繪圖儀小板故障 (機率較低)
      6. 主板故障 (機率較低)

 

步驟 C2

擺放任意材料在工作區域，將雷射頭移至材料上後按兩下「AF」按鈕，並確認自動對焦運作是否正常，同時確認探針形狀是否正常



檢查探針形狀 - 正常範例
檢查探針形狀 - 異常範例

 

根據測試結果，決定下一步驟：

  • 形狀與功能皆正常 >> 問題排除
  • 探針彎曲 >> 聯絡客服
    • 可能原因:
      1. 自動對焦模組異常需要更換

 

步驟 C3

重插以下線路後，檢查問題是否仍持續發生

  • 繪圖儀小板上的6-pin線路
    (使用T8星形螺絲起子移除後蓋的四顆螺絲)
    (如果你的主板與下圖不同，請參考此圖表)
    Water_pump_cover.jpg

 

  • 雷射頭上火焰偵測補光燈板的6-pin排線
    (使用T8星形螺絲起子移除雷射頭保護蓋)

 

  • 火焰偵測補光燈板上與自動對焦模組的 5-pin 線

 

根據測試結果，決定下一步驟：

  • 功能正常 >> 問題排除
  • 自動對焦功能仍有異常 >> 聯絡客服
    • 可能原因:
      1. 自動對焦模組故障
      2. 自動對焦模組的5-pin線故障
      3. HEXA火焰偵測補光燈板故障 (機率較低)
      4. 火焰偵測補光燈板 6-pin線故障 (機率較低)
      5. 繪圖儀小板故障 (機率較低)
      6. 主板故障 (機率較低)

 

聯絡客服

  • 請依照連結文章內容指示，回報您的問題給FLUX官方客服 [聯絡客服]

*本文中收集到關於您機器問題的照片或影片等資訊，請完整記錄下來，並發送給官方客服。

 

#結束

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