敘述
相機功能異常時，通常會有兩種可能，一種是網路不穩定，導致軟體無法與機器的相機建立連線。
另一種是相機有損毀或是相機線沒有插好而導致畫面傳送失敗。
請參考以下步驟嘗試解決異常或搜集資訊。
步驟 1
進入動作模式，開啟相機查看是否有畫面，及畫面更新(約每3秒更新一次)。
正常有更新的範例
故障無畫面範例
根據測試結果，決定下一步：
步驟 1.1
嘗試刷新面板顯示，可以解決系統顯示無回應而導致相機沒被啟動的狀況。
直接點擊左上角的FLUX圖示，面板會進入讀取畫面，一分鐘內會回到主畫面，即完成刷新。
根據測試結果，決定下一步：
步驟 1.2
機器韌體未成功安裝有時候可能導致相機啟動異常，重置系統可以快速幫助排除韌體異常的可能性。
- 首先，請重置原廠。(機器 > 設定 > 恢復原廠設定)
- 再參考此頁面，韌體更新方法，更新至最新版的韌體。
- 更新完後，再次檢查是否有畫面及畫面更新。
根據測試結果，決定下一步：
步驟 2
嘗試重新插拔相機排線，參考Ador - 門蓋更換 (請跳過教學步驟6、步驟7)，並再次檢查是否有畫面。
根據測試結果，決定下一步：
步驟 3
相機校正，請使用10W/20W雷射模組進行。
2-5 相機校正 (10W/20W二極體雷射模組)
根據測試結果，決定下一步：
- 相機可正常校正 >> 問題解決
- 軟體無法與相機連線 >> 步驟 4
步驟 4
請嘗試切換其他連線方式，並再次進行相機校正，參考：
- 2-2 連線設定
- 如果無法使用其他連線方式，請使用手機熱點。 可參考 (5-4 機器無法連線)
根據測試結果，決定下一步：
- 相機可正常校正 >> 原本的連線方式不穩定 >> 結案。
- 軟體無法與相機連線 >> 請參考5-20 軟體其他錯誤代碼，儲存錯誤報告與電腦截圖，然後聯絡客服。
步驟 5 - 聯絡客服
*本文中收集到關於您機器問題的照片或影片等資訊，請完整記錄下來，並發送給官方客服。
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