問題敘述
雕刻效果不佳有很多可能原因，例如：模組接觸不良、模組異常、韌體版本未更新等等。
所以請務必注意，閱讀本文可能無法立即解決您的問題。
儘管如此，通過仔細執行以下步驟，您將收集有價值的資訊，幫助FLUX團隊更有效地查明問題。
步驟1 - 檢查變壓器燈號
電壓器綠色LED燈號，在待機狀態或工作中是否有閃爍狀況。 (正常應為恆亮)
根據測試結果，請參考下一步操作：
- 有，待機中或工作中有閃爍情況 >> 硬體問題：主板或變壓器 >> 請錄影或拍照您變壓器的異常狀態並回報給我們 >> 步驟10 - 聯繫客服
- 沒有，待機中與工作中都沒有閃爍情況 >> 步驟4 - 排除韌體異常可能性
步驟2 - 確認模組是否安裝正確
1. 鬆開模組連接座 B 上方的手擰螺絲 A
2. 將雷射模組上的圓點 C 對準模組連接座 上的解鎖圖示 D 後，向下插入，使圓點對齊至鎖定圖示
3. 將手擰螺絲 A 鎖回模組連接座上方
根據測試結果，請參考下一步操作：
- 已正確安裝，雷射有出光，效果正常 >> 問題解決
- 已正確安裝，雷射有出光，但效果不理想 >> 步驟3 - 確定對焦方式及距離是否正確
- 已正確安裝，但雷射還是不出光 >> 步驟7 - 雷射脈衝測試
步驟3 - 確定對焦方式及距離是否正確
- 將雷射頭移到測試板材上方後，點擊機器左側對焦按鈕兩下 / 長按機器面板上『AF』直到雷射頭開始作動，雷射頭剛好碰到材料後，會往上回升即完成對焦。
a. 長按機器面板上『AF』:
b. 點擊機器左側對焦按鈕兩下:
- 再至此頁面確定對焦距離正確：調整自動對焦距離
根據測試結果，請參考下一步操作：
- 切割/雕刻恢復正常 >> 問題解決
- 切割/雕刻還是不正常 >> 步驟4 - 排除韌體異常可能性
⚠︎ 若以上步驟仍無法排除，請先按下『確定』→『是』→完成連線設定，完成開機測試後再進行以下步驟。
步驟4 - 排除韌體異常可能性
機器韌體未成功安裝有時候可能導致機器不出光，或是出光不穩定等狀況。
重置系統可以快速幫助排除韌體異常的可能性。
- 首先，請重置原廠。 (面板首頁 > 機器 > 設定 > 恢復原廠設定 > 確定)
- 再參考此頁面，韌體更新方法，更新至最新版的韌體。
- 更新完後，再次用相同檔案執行一次工作。
根據測試結果，請參考下一步操作：
- 重製完後，雕刻/切割恢復正常 >> 問題解決
- 重製完後，雕刻/切割還是不正常 >> 步驟5 - 檢查雷射是否出光
步驟5 - 檢查雷射是否出光
請確認雷射是否出光。 如果不確定是否有出光，可以查看於步驟4測試後的材料上是否有雕刻/切割痕跡，或是將材料換成紙張測試。
根據測試結果，請參考下一步操作：
- 是，有出光，有痕跡在物件上。 >> 步驟3 - 確定對焦方式及距離是否正確
- 否，完全沒出光，沒有痕跡在物件上。>> 步驟6 - 清潔鏡片及POGO Pin
步驟6 - 清潔鏡片及POGO Pin
請參考雷射模組清潔 (10W/20W二極體雷射模組)，並確實清潔雷射模組內的鏡片及用來連接模組的POGO Pin部分。
根據測試結果，請參考下一步操作：
- 鏡片已清潔乾淨 >> 步驟2 - 確認模組是否安裝正確
- 鏡片無法清潔乾淨、損毀、脫落 >> 請將有問題的鏡片拍照並回報給客服 >> 步驟10 - 聯繫客服
步驟7 - 雷射脈衝測試
請進入動作模式測試雷射脈衝，放入白紙後對焦，關上門蓋(確認門蓋符號呈現關閉 ) 並點擊五下雷射脈衝，查看是否有打出痕跡。
根據測試結果，請參考下一步操作：
- 有脈衝，雷射有出光 >> 步驟3 - 確定對焦方式及距離是否正確
- 沒有脈衝，雷射沒有出光 >> 硬體問題：主板或模組本體 >> 請參考上面步驟7的影片，使用相同的拍攝角度及位置，錄製一段您機器的影片後回報給我們 >> 步驟10 - 聯繫客服
步驟8 - 降低風扇轉速
如果機器供電不正常，風扇轉速設定在最高的話，可能會造成雷射出光變弱或不出光。
請測試將風扇轉速調到最低後，再用相同檔案進行一次工作。
機器 >> 設定 >> 硬體設定 >> 設定風扇轉速 >> 10%
根據測試結果，請參考下一步操作：
- 主風扇降速後，切割/雕刻就恢復正常 >> 硬體問題：主板或變壓器 >> 請參考上面步驟8的影片，使用相同的拍攝角度及位置，錄製一段您機器的影片後回報給我們 >> 步驟10 - 聯繫客服
- 主風扇降速後，切割/雕刻還是不正常 >> 步驟9 - 切割測試
步驟9 - 切割測試
為確認模組出光的情況，請準備一塊3mm密底板放到左上角，使用軟體預設檔案&參數，進行切割。
根據測試結果，請參考下一步操作：
- 可以切斷 >> 機器本身沒問題 >> 可能是材料或檔案問題 >> 請增加功率、放慢速度、增加切割次數
- 有出光但無法切斷 或 完全沒出光 >> 硬體問題：雷射模組衰退或異常 >> 請參考上面步驟9的影片，使用相同的拍攝角度及位置，錄製一段您機器的影片後回報給我們 >> 步驟10 - 聯繫客服
步驟10 - 聯繫客服
請參考聯絡客服並回覆內文所需的內容給官方客服人員，我們將盡快回覆您。
*本文中收集到關於您機器問題的照片或影片等資訊，請完整記錄下來，並發送給官方客服。
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