5-4 Altres codis d'error del programari

Descripció:

Hi ha moltes raons per les quals apareixen codis d'error a Beam Studio. Pot ser que el maquinari no es pugui connectar, que el senyal de xarxa sigui deficient o que el sistema informàtic sigui anormal, etc.
Per tant, seguiu els passos següents per trobar el vostre codi d'error, o feu una captura de pantalla del codi d'error, genereu un informe d'errors i reenvieu-lo al servei d'atenció al client.

Pas 1 - Trobeu la pàgina del vostre codi d'error:

Aneu a la pàgina següent per trobar la pàgina del vostre codi d'error i seguiu les instruccions per solucionar el problema.
Beam Studio - Resolució de problemes
(L'enllaç anterior inclou diverses pàgines, utilitzeu el botó de la part inferior per canviar de pàgina.)

En funció del resultat, determineu la propera acció a realitzar:

• Seguint les instruccions, el problema s'ha resolt >> Problema resolt
• Seguint les instruccions, el problema no s'ha resolt >> Pas 2 - Feu una captura de pantalla i captureu un informe d'errors
• No he pogut trobar el meu codi d'error a l'enllaç anterior >> Pas 2 - Feu una captura de pantalla i captureu un informe d'errors

Pas 2 - Feu una captura de pantalla i captureu un informe d'errors:

• Intenteu duplicar el problema o fer que aparegui el codi d'error per fer una captura de pantalla del codi.
• Després de la captura de pantalla, descarteu la finestra d'error i captureu un informe d'errors.
  (Ajuda >> Informe d'errors >> Desa)
  Els informes d'errors s'han de generar després que es produeixi l'error perquè l'error es registri.
• Després d'això, guardeu la captura de pantalla i l'informe, a continuació Poseu-vos en contacte amb el servei d'atenció al client.

Vídeo d'exemple:

Pas 3 - Deseu el fitxer .beam:

Aquest fitxer estarà més a prop de restaurar la configuració original. Importeu el fitxer d'imatge a Beam Studio, establiu els paràmetres de potència i velocitat com ho vau fer originalment, després feu clic al menú "Fitxer" de la barra d'eines i seleccioneu "Anomena i desa". El format del fitxer serà .beam.

Pas 4 - Contacteu amb el servei d'atenció al client:

*La informació recopilada, com ara fotos o vídeos que mostren el problema de la vostra màquina en aquest article, serà necessària per compartir-la amb el distribuïdor o el suport de FLUX.

#END