Descripción
La razón por la que la máquina no se puede encender puede ser compleja. Podría deberse a un fallo del sistema, una pantalla defectuosa, un cable USB-C, una placa RK, un adaptador de corriente, una placa base, etc.
Siga los pasos siguientes para solucionar el problema.
Posibles causas
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Herramientas
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Paso 1
Compruebe si el botón de emergencia está pulsado y está causando un problema de arranque.
(Asegúrese de que el botón NO esté pulsado.)
Determine el resultado y la siguiente acción a realizar:
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Paso 2
Por favor, compruebe si la luz verde del adaptador está fija o parpadea cuando se pulsa el botón de encendido.
(Debería permanecer siempre fija.)
Determine el resultado y la siguiente acción a realizar:
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Paso 2.1
Desenchufe el cable de alimentación de la máquina y compruebe si la luz verde está encendida.
Determine el resultado y la siguiente acción a realizar:
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Paso 2.2
Cambie a otra toma de corriente doméstica y compruebe si la luz verde se enciende.
Determine el resultado y la siguiente acción a realizar:
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Paso 2.3
Vuelva a conectar el cable de alimentación a la máquina y compruebe si se puede encender.
Determine el resultado y la siguiente acción a realizar:
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Paso 3
Compruebe si el indicador LED del área de trabajo está encendido.
| El indicador LED del área de trabajo está ENCENDIDO | El indicador LED del área de trabajo está APAGADO |
Determine el resultado y la siguiente acción a realizar:
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Paso 4
Compruebe si la retroiluminación de la pantalla está encendida.
| La retroiluminación de la pantalla está ENCENDIDA | La retroiluminación de la pantalla está APAGADA |
Determine el resultado y la siguiente acción a realizar:
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Paso 4.1
*Nota: Este paso es complejo. Implica varias acciones complicadas con herramientas. Si no se siente seguro para resolver el problema, omita este paso y póngase en contacto directamente con su distribuidor local.
Intente volver a conectar los cables siguiendo estos pasos.
- Consulte el artículo siguiente para levantar la parte superior de la máquina.
En el paso 10 podrá acceder a los cables, así que puede detenerse allí.
Ador - Sustitución de la pantalla táctil
- Cuando llegue a los cables en la placa RK, vuelva a conectarlos.
(Tenga en cuenta que el cable USB-C con el lado marcado debe estar orientado hacia fuera)
- Vaya a la placa base y vuelva a conectar el cable USB-C.
(Tenga en cuenta que el cable USB-C con el lado marcado debe estar orientado hacia fuera)
- Restaure la posición del bastidor de la máquina.
Consulte el paso 22 en el article para más detalles.
- Compruebe si la máquina se puede encender.
Determine el resultado y la siguiente acción a realizar:
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Paso 5
Vuelva a flashear el sistema y compruebe si la máquina se puede encender. Consulte el siguiente enlace.
5-8 Volver a flashear el sistema / Volver a flashear la placa RK (Ador)
*Nota: Este paso no es sencillo. Requiere un ordenador con Windows y acciones complejas. Si no se siente capaz de solucionar el problema, omita este paso y póngase en contacto directamente con su distribuidor local.
Determine el resultado y la siguiente acción a realizar:
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Paso 6
Pulse dos veces el botón y compruebe si la máquina puede realizar el enfoque automático.
Determine el resultado y la siguiente acción a realizar:
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Contacte con el Servicio de Atención al Cliente
- Por favor, siga las instrucciones del enlace a continuación para informar correctamente del problema a su distribuidor local o al soporte técnico de FLUX. [Contactar con el servicio de atención al cliente]
La información recopilada, como fotos o vídeos que muestren el problema de su máquina descrito en este artículo, deberá compartirse con el distribuidor o el soporte técnico de FLUX.
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