Descripción:
La detección anormal del módulo generalmente se debe a problemas con el firmware o a que las superficies de contacto del módulo y el asiento del módulo no están limpias.
Siga los pasos a continuación para determinar el estado de su máquina.
Paso 0 - Utilice la lista de verificación para seguir los pasos y registrar los resultados
Esta lista marca todas las pruebas que ha realizado en el tutorial.
Una vez finalizadas las pruebas, guarde la lista como un documento PDF y envíela a su distribuidor o al equipo de FLUX.
Haga clic en el enlace para acceder a la lista de verificación Problema de detección del módulo (Ador)
Paso 1 - Compruebe la configuración del módulo en el software
Seleccione el módulo correcto según el módulo instalado.
Consulte los siguientes pasos en consecuencia:
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Paso 2 - Limpie el módulo y la superficie de contacto (POGO Pin)
Si la superficie de contacto no está limpia, puede provocar que la detección sea inestable.
Consulte Limpieza del módulo láser (Módulo láser de diodo de 10W/20W) para limpiar el asiento del módulo y la superficie de contacto (POGO Pin).
Determine el resultado y la siguiente acción a realizar:
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Paso 3 - Compruebe el icono en la pantalla táctil
En la esquina superior derecha de la pantalla, hay un icono que indica el módulo montado.
Ejemplo de icono:
| Módulo láser de diodo de 10W/20W | Módulo de impresión | 2W Módulo láser infrarrojo |
Ejemplo de pantalla - Página principal:
Ejemplo de pantalla - Modo de control:
Determine el resultado y la siguiente acción a realizar:
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Paso 3.1 - Compruebe la instalación del módulo
Consulte las siguientes páginas para comprobar si su módulo está instalado correctamente.
| Módulo láser de diodo de 10W/20W | Módulo láser infrarrojo de 2W | Módulo de impresión |
Determine el resultado y la siguiente acción a realizar:
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Paso 3.2 - Actualice la página de la pantalla táctil
Actualizar la página de la pantalla táctil puede resolver el problema de que el sistema se bloquee o no responda.
Toque el LOGOTIPO DE FLUX en la esquina superior izquierda de la pantalla. La pantalla comenzará a cargarse. En menos de un minuto, volverá a la página principal, lo que indica que la actualización se ha completado.
Determine el resultado y la siguiente acción a realizar:
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Paso 3.3 - Verificación cruzada con otro módulo (Opcional)
Para descartar la posibilidad de que el módulo esté defectuoso, probar con otro módulo será una buena manera de ver si el problema proviene del propio módulo.
(Por favor, omita este paso y vaya al Paso 4 si no tiene un segundo módulo)
Determine el resultado y la siguiente acción a realizar:
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Paso 4 - Excluir la posibilidad de problemas de firmware
Una instalación de firmware fallida podría causar que la detección sea inestable.
Restablecer a los ajustes de fábrica puede eliminar la posibilidad de problemas de firmware de manera efectiva.
- Primero, restablezca la máquina a los ajustes de fábrica.
(Página principal > Máquina > Ajustes > Restablecer a los ajustes de fábrica > Sí)
- Después de restablecer a los ajustes de fábrica, consulte la página siguiente para actualizar el firmware.
Ador - Actualización de Firmware
- Después de los pasos anteriores, ejecute la misma tarea nuevamente para ver si funciona.
Determine el resultado y la siguiente acción a realizar:
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Paso 5 - Contactar con el Servicio de Atención al Cliente
- Siga las instrucciones del enlace a continuación para informar correctamente de un problema a su distribuidor local o al soporte de FLUX. [Contactar con el Servicio de Atención al Cliente]
- Asegúrese de haber completado la lista de verificación y guárdela como un archivo PDF para compartir sus acciones.
*La información recopilada, como fotos o videos que muestran el problema de su máquina en este artículo, será necesaria para compartirla con el distribuidor o el Soporte de FLUX.
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