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#920 Cubierta trasera abierta

FLUX Support Team
  • Actualización

Descripción

El error #920 indica que la cubierta trasera se ha abierto durante una tarea, lo que obliga a detener la operación.
El tubo láser se encuentra en la cámara en la parte trasera de la máquina, y la cubierta posterior debe permanecer cerrada por razones de seguridad. Un imán débil, un sensor trasero defectuoso, entre otros, pueden causar este problema. Siga las instrucciones a continuación para identificar la causa raíz.

 

Posibles causas

  1. Fallo del sistema (Vuelva a actualizar el firmware, restablezca los valores de fábrica o reflashee la placa RK).
  2. Falta el imán.
  3. La placa base/MB/placa madre no funciona correctamente y no capta la señal.
  4. El sensor de la cubierta trasera o el cable está defectuoso.
  5. La luz LED de trabajo trasera no funciona correctamente. (Menos probable)

 

Paso 1

  • Asegúrese de que la cubierta trasera esté completamente cerrada y que el tornillo esté firmemente apretado.

Determine el resultado y la siguiente acción a realizar:

  • Sí, la cubierta trasera está firmemente cerrada y atornillada >> Paso 2

 

Paso 2

Compruebe si el icono de la cubierta trasera en el modo de control aparece abierto o cerrado.

 

Determine el resultado y la siguiente acción a realizar:

  • El icono muestra cerrado >> Problema resuelto
  • El icono muestra abierto >> Paso 3

 

Paso 3

Por motivos de seguridad, ajuste la potencia al 0% para garantizar que no haya pulsos durante las pruebas.


 

Determine el resultado y la siguiente acción a realizar:

  • La potencia se ha establecido en 0% >> Paso 4

 

Paso 4

Hay un imán en la cubierta trasera. Por favor, abra la cubierta trasera y compruébelo.

 

Determine el resultado y la siguiente acción a realizar:
  • El imán está suelto y se ha desprendido >> Utilice pegamento de cianoacrilato para fijarlos en la puerta >> Si el problema persiste, vaya al Paso 5
  • Los imanes están firmemente fijados en la puerta >> Paso 5

 

Paso 5

Este paso le guiará en la comprobación del funcionamiento normal del sensor de la cubierta trasera utilizando dos imanes externos.

  • Abra la cubierta trasera para localizar el sensor.

 

  • El sensor de la cubierta trasera tendrá dos luces LED rojas, que estarán siempre encendidas.


  • Coloque dos imanes externos cerca de ambas luces LED. La luz debería ser "más intensa" cuando detecte un imán. Cuando ambos LED detecten imanes simultáneamente, se enviará una señal de puerta cerrada al sistema y el icono en el panel cambiará.
  • Vaya a "Control", espere a que finalice el posicionamiento inicial y compruebe el icono.

Determine el resultado y la siguiente acción a realizar:

  • Los LED rojos, uno o ambos, están "completamente" apagados >> Vaya al Paso 6
  • Los LED rojos, uno o ambos, no se vuelven más brillantes >> Vaya al Paso 6
  • Ambos LED rojos se vuelven más brillantes y el icono muestra "Abierto" > Vaya al Paso 6
  • Ambos LED rojos se vuelven más brillantes y el icono muestra "Cerrado" > Vaya al Paso 8

 

Paso 6

Desconecte el cable del sensor y compruebe el icono.
Cuando el sensor está desconectado del sistema (placa base), el icono siempre debe permanecer en "Abierto".

  • Apague la máquina y desenchufe el cable.

 

  • Encienda la máquina, vaya a "Control", espere a que finalice el posicionamiento inicial y compruebe el icono.

Determine el resultado y la siguiente acción a realizar:

  • Cuando el cable está desenchufado, el icono muestra "Abierto" >> Vaya al Paso 6.1

 

Paso 6.1

Vuelva a enchufar el cable y repita la prueba con los imanes.

  • Apague la máquina, vuelva a enchufar el cable y encienda la máquina.

 

  • Coloque dos de los imanes sobre las luces LED del sensor.
    La luz debería estar "más intensa" cuando detecta un imán.
  • Vaya a "Control", espere a que finalice el posicionamiento inicial y compruebe el icono.

Determine el resultado y la siguiente acción a realizar: 
  • Ambos LED rojos se vuelven más brillantes y el icono muestra "Abierto" >> Vaya al Paso 7
  • Ambos LED rojos se vuelven más brillantes y el icono muestra "Cerrado" >> Vaya a Paso 8

 

Paso 7

Restablezca la máquina a los ajustes de fábrica y vuelva a probarla con los imanes.

  • Restablezca la máquina a los ajustes de fábrica.
    (Página principal > Máquina > Página siguiente > Restablecer a ajustes de fábrica > Sí)


  • Coloque dos de los imanes sobre las luces LED del sensor.
    La luz debería estar "más intensa" cuando detecta un imán.
  • Vaya a "Control", espere a que finalice el posicionamiento inicial y compruebe el icono.

Determine el resultado y la siguiente acción a realizar:

  • Ambos LED rojos se vuelven más brillantes y el icono muestra "Abierto" >> Grabe un vídeo >> Vaya a Informe al distribuidor local o al servicio de soporte de FLUX.
    • Posible causa:
      1. El sensor de la cubierta trasera tiene un problema
      2. La placa base tiene un problema
      3. La luz LED de trabajo trasera tiene un problema (Menos probable)
  • Ambos LED rojos se vuelven más brillantes y el icono muestra "Cerrado" >> Vaya a Paso 8

 

Paso 8 

Verifique la posición del sensor; puede estar mal colocado o haberse desprendido, lo que podría causar fallos en la detección de los imanes.
Compruebe que los tornillos estén bien apretados y que el sensor esté colocado en posición recta.

 

Determine el resultado y la siguiente acción a realizar:

  • El sensor NO está en la posición correcta >> Vaya al Paso 8.1
  • El sensor está en la posición correcta >> Vaya al Paso 9

 

Paso 8.1

Recoloque el sensor apretando firmemente los dos tornillos y tuercas.

  • Después de comprobar o volver a apretar, vaya al Paso 9

 

Paso 9

Retire los imanes y cierre la cubierta trasera para verificar el estado del icono.

  • Retire los imanes del sensor.

 

  • Cierre la cubierta trasera y atorníllela.


  • El icono de la puerta debe aparecer cerrado cuando la cubierta esté cerrada y abierto cuando la cubierta esté abierta.

Determine el resultado y la siguiente acción a realizar:

  • El icono muestra "cerrado" y el error #920 NO aparece durante las tareas >> Problema resuelto.
  • El icono muestra "cerrado", pero #901 APARECE aleatoriamente durante las tareas >> Vaya al Paso 10
  • El icono muestra "Abierto" >> Grabe un vídeo >> Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente
    • Posible causa:
      1. El imán está débil
      2. El sensor de la cubierta trasera tiene un problema
      3. La placa base tiene un problema (menos probable)
      4. La luz LED de trabajo trasera tiene un problema (Menos probable)

 

Paso 10 

Restablecer a los ajustes de fábrica y actualizar el firmware. En ocasiones, pueden surgir errores aleatorios si el sistema operativo está corrupto.

  • Restablezca la máquina a los ajustes de fábrica.
    (Página principal > Máquina > Página siguiente > Restablecer a ajustes de fábrica > Sí)

 

 

  • Después de la actualización, ejecute una tarea aleatoria y compruebe si el error #920 vuelve a aparecer.
    Screenshot 2024-05-31 at 3.16.46 PM.png


Determine el resultado y la siguiente acción a realizar:

  • El error #920 NO aparece durante las tareas >> Problema resuelto.

 

Informe al distribuidor local o al servicio de soporte de FLUX

*La información recopilada, como fotos o vídeos que muestran el problema de su máquina en este artículo, será necesario compartirla con el distribuidor o el soporte técnico de FLUX.

 

#FIN

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