#901 Puerta abierta/Problema con la puerta/No se puede cerrar la cubierta de la puerta

Paso 1: establezca el pulso en 0%:

Por motivos de seguridad, establezca la tasa de energía en 0% para garantizar que no haya pulsos durante la prueba.

Paso 2: revisa los imanes de la puerta:

Habrá dos imanes en la puerta. Por favor abre la puerta para verlos.

Determine su resultado y la siguiente acción a tomar:

Paso 3: verifique el sensor de la puerta:

Este paso lo guiará para probar si el sensor de la puerta funciona normalmente usando dos imanes externos.

Nota:
Las siguientes fotos o videos se muestran con un HEXA, ya que la estructura es la misma que el Beambox 2.

• El sensor de puerta está integrado en las luces del chasis LED. Por favor vea el vídeo a continuación para encontrarlo.
  
   
• El sensor de la puerta tendrá dos luces LED en rojo y estarán siempre ENCENDIDAS.
  
  
   
• Coloque los imanes cerca de ambas luces LED. La luz debe ser "más brillante" cuando detecta un imán. Cuando ambos LEDs detecten imanes al mismo tiempo, se enviará una señal de puerta cerrada al sistema y se cambiará el icono en el panel.
  
   
• Vaya a "Mantener", espere hasta que finalice la búsqueda y verifique el ícono de estado de la puerta.
  
  

Determine su resultado y la siguiente acción a tomar:

Step 4 - Remove the cable of the sensor and check the icon:

Cuando se retira el sensor del sistema (placa base), el ícono siempre debe permanecer "Abierto".

• Apague la máquina y desenchufe el cable.
  Encienda la máquina y verifique el ícono como en el video a continuación.

Determine su resultado y la siguiente acción a tomar:

Paso 4.1: Vuelva a enchufar el cable y vuelva a probar con los espaciadores:

• Apague la máquina, vuelva a enchufar el cable y encienda la máquina.
  
   
• Coloque dos de los imanes en las luces LED del sensor.
  La luz debe ser "más brillante" cuando detecta un imán. (Esta foto fue tomada con un HEXA).

• Vaya a "Control", espere hasta que finalice la búsqueda y verifique el icono de estado de la puerta.
  

Determine su resultado y la siguiente acción a tomar: 

Paso 5: Vuelva a actualizar el firmware y pruebe con los imanes.

• Actualice el firmware a la última versión. Consulte el enlace a continuación.
  Firmware Update Guide
  
   
• Coloque dos de los imanes en las luces LED del sensor.
  La luz debe ser "más brillante" cuando detecta un imán. (Esta foto fue tomada con un HEXA).

Determine su resultado y la siguiente acción a tomar:

Paso 6: verifique la posición del sensor de la puerta:
 

Existe la posibilidad de que el sensor esté mal colocado o se haya caído y esto pueda provocar que falle la detección de los imanes.

• La mayoría de las veces, el sensor se caerá como se muestra en la foto de abajo.
  (Esta foto fue tomada con un HEXA).
  
   
• La posición correcta es que no haya espacio entre el sensor y la parte superior del marco metálico.
  (Esta foto fue tomada con un HEXA).

Determine su resultado y la siguiente acción a tomar:

Paso 6.1 - Reposicionar el sensor: 

• Verifique si las tuercas hexagonales están firmemente atornilladas y vuelva a colocar el sensor en la varilla roscada.
  
  

Paso 7 - Prueba de cierre de puerta:

Retire los imanes y cierre la puerta para comprobar el estado del icono y también la reacción de las luces rojas LED en el sensor.

• Las luces rojas LED deben ser más brillantes cuando la puerta está cerrada.
   
• El ícono de la puerta debe estar cerrado cuando la puerta se cierra y abierto cuando la puerta se abre.
  
  

Determine su resultado y la siguiente acción a tomar:

Paso 8: actualice el RK board y actualice el firmware

A veces, si el sistema operativo está dañado, pueden aparecer errores aleatorios.

• Siga la guía y actualice el RK board.
  • Beambox II
  • HEXA RF
     
• Actualice el firmware a la última versión. Consulte el enlace a continuación.
  Firmware Update Guide
   
• Después de la actualización, ejecute una tarea aleatoria y vea si #901 aparece nuevamente.
  

Determine su resultado y la siguiente acción a tomar:

Paso 9: Informe al revendedor local o al soporte de FLUX:

• Siga las instrucciones en el enlace a continuación para informar adecuadamente un problema a su revendedor local o al soporte de FLUX. [Contacte con el servicio de atención al cliente]

*La información recopilada, como fotos o videos que muestran el problema de su máquina en este artículo, será necesario compartirla con el revendedor o con el soporte de FLUX.

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