5-4 Muut ohjelmiston virhekoodit

Kuvaus:

Beam Studiossa voi ilmestyä virhekoodeja monista syistä. Syynä voi olla esimerkiksi laitteiston yhteysongelma, heikko verkkosignaali tai tietokonejärjestelmän poikkeavuus.
Seuraa alla olevia ohjeita löytääksesi virhekoodisi tai ota kuvakaappaus virhekoodista, luo virheraportti ja lähetä se asiakaspalveluun.

Vaihe 1 - Etsi virhekoodisivu:

Siirry alla olevalle sivulle löytääksesi virhekoodisivusi ja seuraa ohjeita vianmääritykseen.
Beam Studio - Vianmääritys
(Yllä oleva linkki sisältää useita sivuja, käytä sivun alaosan painiketta vaihtaaksesi sivua.)

Määritä seuraava toimenpide tuloksen perusteella:

Vaihe 2 - Ota kuvakaappaus ja kaappaa virheraportti:

• Yritä toistaa ongelma tai saa virhekoodi ponnahtamaan esiin ottaaksesi kuvakaappauksen koodista.
• Kuvakaappauksen jälkeen hylkää virheikkuna ja kaappaa virheraportti. 
  (Ohje >> Virheraportti >> Tallenna)
  Virheraportit on luotava virheen ilmenemisen jälkeen, jotta virhe kirjataan.
• Tämän jälkeen säilytä kuvakaappaus ja raportti, ja Ota yhteyttä asiakaspalveluun.

Esimerkkivideo:

Vaihe 3 - Tallenna .beam-tiedosto:

Tämä tiedosto palauttaa alkuperäiset asetuksesi lähemmäksi. Tuo kuvatiedosto Beam Studioon, aseta teho- ja nopeusparametrit alkuperäisiksi, napsauta sitten työkalurivin "Tiedosto"-valikkoa ja valitse "Tallenna uutena tiedostona". Tiedostomuoto on tällöin .beam.

Vaihe 4 - Ota yhteyttä asiakaspalveluun:

*Tässä artikkelissa kerätyt tiedot, kuten koneesi ongelmaa esittävät valokuvat tai videot, on jaettava jälleenmyyjän tai FLUX-tuen kanssa.

#END